Решили купить для ребёнка новый матрас. Купились на цену и рейтинг продукта.

Пришло в пвз в прошлое воскресенье. Забрали и только дома распаковали. Сразу появился ужасный запах. Решили подержать на теплом балконе. 4 дня ждали, запах остался при матрасе.

Значит, пора возвращать такое добро обратно производителю. Пущай сам даёт своему ребёнку спать на нем. Продавец ведь делает подпись ЭКО к продукту.

Пишу продавцу на возврат ( ип Сачкова Е.А.)

Заявку отклонили.

Пытаюсь оспорить через площадку.

Стали смотреть отзывы негативные к этому матрасу и о чудо, есть такие же отзывы и есть ситуации возвратов.

Что в итоге:

1)Прошло уже 9 дней и запах остался при матрасе.

2) 14 дней, которые даются законом на возврат, не прошли, но площадка и продавец не хотят делать возврат. Матрасы продолжают продаваться.

3) Ухожу с этой торговой площадки, покупать что-либо не буду. Тут нет прав у покупателя.

4) Посылаю лучи поноса Wildberries и ИП Сачковой Е.А.

Предыстория:
Всю жизнь пользовался одним номером телефона с самой покупки смартфона и зарегистрировал по нему свой аккаунт Авито
Пользовался на протяжении многих лет без проблем,штатно что-то продавал и покупал,а потом в один прекрасный день захожу и вижу что аккаунт был заблокировал, нужно пройти проверку
Я недолгого думаю прохожу по своему паспорту, доверяя площадке и далее мне говорят что проверка была пройдена на другом профиле
Как это вообще может быть, ведь я единственный пользователь с единственным номером телефона и ранее никогда не заводил других номеров

Писал в поддержку, они говорили что у вас есть другой профиль в котором пройдена проверка, я пытался им объяснить что тот номер телефона в котором пройдена проверка я вижу впервые в жизни и просто быть не может, потому что других номеров у меня никогда не было, в ответ слышал только шаблонные ответы и так по кругу...
Покопавшись в интернете я увидел что у многих такая проблема, проверки пройдены с левых номером, а их блочат

P.S
Как то пытался получить страховое свидетельство и была путаница с документами, есть ещё один такой человек как я имея всё тоже самое что у меня ФИО год рождения и место прописки, может быть в этом причина?

ИТОГ:
Я был законопослушным пользователем Авито, соблюдал все правила, прошел проверку предоставив паспорт и фото лица и получил блокировку
И теперь кто-то другой вероятнее всего мошенники пользуется своим аккаунтом пройдя проверку с моими данными
Или может быть вообще инициатива Авито и их тайный заговор
Что думаете?

Авито, разберитесь с данной проблемой, ведь в ваших интересах решать такие недоразумения что бы люди были довольны вашей площадкой и были хорошего мнения о вашем сервисе

Мой номер привязанный к заблокированному аккаунту:***
Моя электронная почта привязанная к аккаунту:
***