Удалено
удалено
удалено
Это еще ерунда.
Мне в декабре предложили подписку премиум оплатить сразу на год. Я оплатил и мой тариф архивный безлимитный пропал. Позвонил в поддержку и меня уверили что это сбой и ВСЁ БУДЕТ РАБОТАТЬ КАК ПРЕЖДЕ. Спустя время я решил сам позвонить и узнать что там с моим обращением, и что я слышу, у меня сменился тариф и безлимит мне не видать. На что я описал всё что написал выше и они сказали что проверят и прослушают разговор с специалистом. В конечном итоге мне весь декабрь никто из специалистов не перезвонил и сказали что до меня не дозвонились. Якобы они в блокировке у меня (я всё облазил, даже их приложение с спам звонка отключил. В конечном итоге я через знакомого в МТС узнал что они записали моё обращение совершенно иначе и специалист утверждает что не говорил что безлимит будет и тд ( фото прилагается) также мои обращения были сразу закрыты и им плевать. Дальше интереснее. Я начал переносить номер к другому оператору и попросил вернуть мои деньги потраченные на подписку (вернули черти только 1600) утверждая что я месяц использовал хотя до этого я еще месяц оплачивал и они получаются сгорели. Деньги они вернули в качестве ихней валюты и я не могу вывести, оплатить что то (только купить минуты и тд) я им начал объяснять что я оплатил настоящими деньгами и требую вернуть деньги которыми могу воспользоваться, мне в ответ политика их компании и тд запрещает (я аж оуел, у них походу своё государства какое-то и законы)
Короче вывод таков, я пиzдабол и пошёл наХер
Мне честно насрать на раздачу интернета. Но то что МТС видя что денег не хватает для суточного платежа в тупую загоняет в минус после чего обрубает связь (хотя фактический за эти сутки ты оплатил) коробит больше.
При пополнение счета на следующий день у тебя еще раз снимут бабки уже за новые сутки.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
А я умудрился сломать МТС, у меня после того как сняли деньги за "Премиум" перед оплатой по тарифу и отключили связь, подгорел пердак и я позвонил в поддержку с вопросом "какого хера? " на что мне подключили вместо 400р 250 и я теперь богач
Что же вы, не читаете смс от операторов. Всё же написано. Где то в комментариях к посту-источнику даже скриншот смс прислали. Там условия по ссылке. Откройте же ж. Прочитайте. Не, зачем, мы лучше опубликуем для всех, что читать мы не умеем и внимательности у нас ноль. А народ поддержит. А поддерживает тот, кто такой же невнимательный. У меня у самой мегафон, архивный, персональный, и раздача есть, она бесплатная. А вы бегите от МТС (мегафон/билайн/теле2), самое время, когда тарифы подорожали и безлимитов нет. Ещё хочу заметить для всех, кто с психом бегает туда-сюда. Вы сначала изучите карту покрытия, тарифы, стоимость перехода. Ещё момент далее. Я от мегафон хотела перейти и мне мегафон предложил тариф, где меня всё устроило (да, поторговались немного). Оплату за переход считаю вложением - она не возвращается иногда (не всё операторы её возвращают). Зато выгода на перспективу очевидна.
в общем включайте мозг
Ну и к слову, раз пост пишу: У меня одной после чтения постов на чёрном фоне в глазах "мушки" летают? Стараюсь их пролистывать просто, не читая
Оператор Yota вообще скрыто нах%й послал
Вроде ФАС обязали ОПССосам раздачу интернета сделать бесплатной? Или что-то я пропустил?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Прошу придать ситуации максимальную огласку, поддержать лайком и комментарием. Так же отпишите, если вы сталкивались с подобной ситуацией. В очередной раз понимаю, что нужно бороться за справедливость, иначе любая компания будет только счастлива, используя формальные формулировки - украсть у тебя деньги.
Столкнушись с этой ситуацией уже не в первый раз в разные периоды(более 13 лет абонент МТС), решила собрать дополнительную информацию в интернете. И таких случаев огромное множество, есть проигранные дела со стороны МТС, есть возвраты средств(но касаются в основном тех случаев, которые придаются огласке. Правильно, какое дело до обычных абонентов, если они молчат и у них отсутствует информационный ресурс влияния на репутацию компании?).
Теперь по порядку. Как вы знаете, если вы на apple, то пополнять appstore почти никак стало нельзя, кроме как использовать мтс банк и возможно еще пару способов. Соотвественно, если раньше можно было закинуть немного денег на связь, то сейчас, приходится закидывать по 10-20 тысяч рублей, чтобы пополнить внутренний баланс app store.
Т.к. уже порядка 1.5 лет я живу заграницей, то использую симку только для принятия смс от банка и других сервисов. Порядка 1.5 лет назад, увидив списание за роуминг в размере 3 тысяч рублей, я позвонила в МТС и попросила отключить мне все подписки, тарифы, роуминг, потому что я использую симкарту только для приема смс. Оператор дала утвердительный ответ и я расслабилась, что больше у меня не будут списывать деньги(но и не вернула мне средства, хотя я и не просила). Прошу обратить внимание, что списание в роуминге было за трафик из расчета 1200 рублей за 1 МЕГАБАЙТ! То есть просто вставив симкарту в телефон на 30 секунд, чтобы получить код смс, сразу же айфон подтягивать начинает обновления - и средства автоматически будут списываться. А если поблизости не будет вайфая, а на счете окажется пару миллионов рублей, и вы совершенно случайно откроете ютуб в роуминге, то с вас спишут - хмм - примерно квартиру на окрайне Москвы.
И так проходит еще 1.5 года и месяц назад я пополняю счет симки, чтобы пополнить баланс апп стор. В итоге через, вставив телефон на пару минут, у меня списывают за 12 мегабайт 12 тысяч
Прошу ситуации придать максимальную огласку, поддержать лайком и комментарием. Так же отпишите, если вы сталкивались с подобной ситуацией. В очередной раз понимаю, что нужно бороться за справедливость, иначе любая компания будет только счастлива, используя формальные формулировки - украсть у тебя деньги.