Новый развод Сбербанка
Будте внимательны, у Сбербанка под видом подтверждения номера подключают платную услугу оповещений.
Будте внимательны, у Сбербанка под видом подтверждения номера подключают платную услугу оповещений.
Одноразовые коды на телефон - это огромное благо, и оно должно повсеместно использоваться.
Но с доработкой.
Пусть пользователь в банках, Госуслугах, везде - всегда имеет право заранее задать какое-либо действие с таким кодом, которое он должен будет сделать перед его вводом. Например, прибавить к коду какое-то число. Или отнять, или умножить. Или просто тупо приписать в конец числа несколько цифр, известных только ему.
Задал заранее числа "54" - получаешь код "59715" - должен ввести "5971554". И всё.
Это ПОЛНОСТЬЮ уберёт все риски перехвата СМС, а также перевыпуска или подмены сим-карты.И действительно сделает двухфакторную авторизацию безопасной (вне человеческого фактора типа звонков мошенников - но тут уже прямой закон "не называть правило действий с кодом" человек должен всегда соблюдать).
Пишу с целью предостеречь клиентов Сбера от попадания в мою ситуацию, поэтому без рейтинга.
В сентябре от коллег узнал, что покупки на мегамаркете стали крайне выгодными, из-за классной системы лояльности. Я помониторил условия, мне всё понравилось, купил комплект резины на следующий сезон + подарки родне (в октябре череда дней рождений), итого на около 70 тыс. руб., бонусов мне насчитали 33 084 рубля в виде бонусов мегамаркета. По условиям зачислится мне должны были полностью ещё 2 октября. В конце сентября меня перевели на "Сберспасибо" и сообщили что все бонусы теперь перешли в спасибо.
2-го октября открываю приложение и вижу:
Ну мне всё понятно, жму ПОНЯТНО. Но в личном кабинете 0 бонусов. Ну я позвонил, мне сказали подождать. Жду до 5 октября, повторяю вопрос - мне сообщают, что нужно время, но зарегистрировали обращение и скоро помогут:
Извиняюсь за такой скриншот, сижу через комп, в правом верхнем углу видно дату
Ну я и сел ждать. Через неделю уточнил статус и сроки решения, получил ответ, что требуется время, без какой-либо конкретики. Меня такой ответ не устроил, я настоял назвать сроки, мне сообщили что 15 октября будет всё начислено. Но сегодня уже 16-е октября, но ничего так и не начислено, техподдержка даёт те же ответы.
Тогда я подумал - система лояльности чья? Сбера. Я клиент кого? Сбера. Ну вот они то мне помогут, написал им в чат:
кусок переписки, где Светлана выясняет с какой карты и когда шли оплаты и т.д. - я вырезал
Ну меня отправили в Мегамаркет, где "все уже заняты решением моей проблемы".
Ну и вот собственно ответ.
Подводя итог, я попал в ситуацию, когда:
Мегамаркет свои обязательства выполнил - бонусы мне начислены, как я уже показал на первом скриншоте. Они и не могут решить мою проблему и не решат никогда, т.к. "У НИХ ВСЁ РАБОТАЕТ"
Сберспасибо свои обязательства не исполнил и не конвертировал эти бонусы в спасибо, но обратиться к ним нельзя - нет никакой техподдержки и связи.
Сбербанк вообще не имеет к этому всему никакого отношения, т.к. "это не мы, это партнёры".
Выводы делайте сами. По сути с юридической стороны - Мегамаркет выступает как финансовая пирамида, не беря на себя обязательств, все обязательство идут в сбер спасибо, с которыми нет никакой связи и в любой момент каждый рискует оказаться в моей ситуации.
P.S. не рекламы ради, когда сталкивался с подобной проблемой в жёлтом банке - мне перевели сумму просто кэшем сразу на карту без каких-либо вопросов, хотя и не обязаны были.
Сегодня столкнулся с интересной схемой развода на СберМегаМаркет @Megamarket, хочу поделиться.
Давно присматриваю холодильник, вижу аномальная цена, оформляю заказ, спустя некоторое время его отменяют.
После пишут мне в Telegram с аккаунта с аватаркой МегаМаркета, ниже диалог)
Диалог с мопедистом))
Фишинговое письмо
Поддержка Сбера уже в курсе, обещали заблокировать продавца, но подход оригинален.
И напоследок вторая аватарка аккаунта МегаМаркета
Мопед не мой, просто скам на МегаМаркете))
UPD - Покопался чуть в кабинете, МегаМаркет же чек дает, а там данные продавца, через которого были слиты мои данные, и через кабинет которого ведет деятельность мопедист.
Наименование поставщика Индивидуальный предприниматель Качанова Мария Юрьевна
ИНН поставщика 540961786400
Возможно взломали, но и к поддержке МегаМаркет есть вопросы.
Само ИП вроде как продает сантехнику судя по реквизитам на сайте https://triton-nsk.ru/info/requisites/
Завтра буду связываться.
Совсем недавно какие-то "люди" через сбермаркет оплатили моей картой 22 бутылки подсолнечного масла и ни сбер, ни сбермаркет мне не помогли, так сегодня новый прикол. Через сбп с Тинькофф мне перевели 600 рублей, позвонили (я не взяла) и банк опять не может помочь.
после первого случая начиталась о всяких мошеннических схемах и есть понимание, что переводить самостоятельно деньги обратно такая себе идея. Но сбер сообщил, что т.к. перевели через сбп данных у них нет и отменить сами операцию они не могут, да ещё и посоветовали мне самой вернуть деньги...
Вопрос, у кого-нибудь было такое? Может кто знает как грамотно выйти из этой ситуации?
Надо быть тупым, чтобы не понимать давно известный постулат в "три клика", после чего, если пользователь не получил результат, то он забивает болт.
Я в жизни не зайду сам НИКУДА (в приложения). ОКНО с КНОПКАМИ должно появиться САМО и САМО предложить мне все эти альтернативы. Повторюсь: Окно должно появляться на экране и на нём большая кнопка - "Сообщить о спаме".
Только тогда ЭТО заработает, и статистика спамозвонков пойдет на убыль.
Я пользуюсь лицензий Касперского 3в1: на ПК и на ноуте и на смартфоне.
На смартфоне есть приложение Who Call от Касперского. Также предупреждает о спаме. На экране именно появляется окно с информацией и с кнопками. В этом окне, ОДНОЙ КНОПКОЙ, я сообщаю о спамере, и даже пишу коммент например "ростелеком". Я - герой.
Другие пользователи пользуются другими подобными приложениями, но суть у всех одинаковая.
Вопрос: почему не сделать интеграцию, чтобы эта инфа шла напрямую в ФАС в этот момент?
Да, пусть с моего согласия приложение формирует Жалобу в ФАС от моего имени, если этого будет требовать регламент. Я даже готов её ЭЦП подписать через госуслуги, если заявления должны будут только аутифицированные, а не анонимные, но только если все будет делаться само ОДНИМ КЛИКОМ В ОДНОМ ОКНЕ.
Йобана сделайте это, а не вот это вот всё с бубнами с заполнением форм с каких-то особенных приложениях..
Пару дней назад писал о том как Сбербанк заблокировал все мои карты и счета без возможности восстановления и без объяснения причин (вот этот пост Пришло время прощаться со Сбером?), в этот же день я задался вопросом в каком банке открыть новую карту. Весь день просидел в интернете, перечитал кучу информации и остановился на предложении от Росбанка. Его условия мне подходили больше остальных, на сайте заполнил анкету со своими данными и стал ждать звонка от них. Перезвонил мне виртуальный голосовой помощник, задал мне пару вопросов, видимо не понял что я отвечаю и попрощался со мной. Я повторил процедуру заполнения анкеты на сайте Росбанка, через время мне снова перезвонил виртуальный помощник, снова он что-то в моих словах не разобрал и снова со мной попрощался. Сижу, думаю, видать не судьба, буду искать другой банк и временно оставил эту затею до выходных (дело было позавчера, в понедельник). И тут началось. Начиная со вчерашнего дня мне каждые пол часа начали поступать какие-то непонятные звонки от банков/оператор/фитнес клубов/интернет провайдеров и т. д. Сам Росбанк со своим виртуальным помощником позвонил мне за вчера 3 раза (не знаю зачем, что он еще хотел выяснить непонятно). Сегодня история повторилась, мне снова каждые пол часа названивают непонятные компании, а Росбанк за сегодня мне уже 6 раз позвонил.
Я никогда нигде свой номер просто так не оставляю, номером владею почти 10 лет и никогда не от кого звонки мне не поступали. Но эти 2 дня - это просто писец какой-то. А я всего лишь заполнил анкету у Росбанка. Хоть бери теперь и номер меняй… При чем тот же Росбанк каждый раз с разных номеров звонит, заблокировать их не вариант((( И ладно бы живой человек звонил, которому бы можно было бы попробовать что-то объяснить, а тут звонит компьютер. На горячую линию пытался дозвониться в Росбанк, попробовать там решить вопрос, провисел на линии в режиме ожидания 25 минут, мне так никто и не ответил… Росбанк - вы, как и Сбербанк, уроды!!!
«Чат на чат» — новое развлекательное шоу RUTUBE. В нем два известных гостя соревнуются, у кого смешнее друзья. Звезды создают групповые чаты с близкими людьми и в каждом раунде присылают им забавные челленджи и задания. Команда, которая окажется креативнее, побеждает.
Реклама ООО «РУФОРМ», ИНН: 7714886605
Сейчас надо было, снять наличку, в магазине не работал терминал.
Ближайший, конечно, был Сбербанк.
Снимал 500 , с карты списалось 800.
Горите в аду твари!!!