Как через Авито доставку потерять деньги, получить нерабочий товар и не иметь возможности на отзыв на явного мошенника

Купил я недавно через Авито Доставку гаджет — кейс для HDD, цена 1300 рублей.
Товар пришёл быстро, 15.09 получил его в пункте выдачи.

Прихожу домой, подключаю… и понимаю, что вещь нерабочая.
— пищит, вентилятор не крутится,
— ни компьютер, ни ноутбук его не видят

Тут же снял видео, отправил продавцу. Он прочитал и… молчит. Пишу ещё и ещё — снова тишина.

Через пару дней игнора пишу отзыв и отзывом хочу предупредить других, чтобы никто больше не попался. Но тут сюрприз: Авито публикует отзыв только через 14 дней после сделки. То есть продавец за это время может развести ещё много покупателей продав нерабочий товар.

Через 14 дней (29.09) мой отзыв наконец опубликовался. И тут продавец ожил — сразу начал писать ответы. В первом ответе прикрепил поддельный скриншот переписки.

Этот ответ модератор по моей просьбе, в которой я кинул ему реальные скрины переписки удалил, но Евгений снова и снова писал ответы — уже без скриншота, но с тем же враньём, что мол на мои сообщения отвечает и я сам виноват и вообще у него всё работало, хотя в самом же объявлении пишет, что не включал устройство.

Далее снова он пишет, я жалуюсь, ответ удаляют, он снова пишет. Подумал, что система позволяет продавцу плодить бесконечные ответы, даже если это враньё, но нет – в какой-то момент меня остановили и сказали, что его ответ не нарушает правила, он молодец, а по твоей просьбе удалять больше не будем.

И вот кульминация: я отхожу от компа буквально на час, возвращаюсь — моего отзыва нет.
Авито его удалило «за нарушение правил».

«Отзыв содержит оценку работы Авито. Если у вас есть замечания или предложения, пожалуйста, напишите службе поддержки.»

Нарушением оказалось… то, что я упомянул «Авито Доставку» и фразу, что «на Авито ещё встречаются те, кто готовы обманывать» или может быть то что Евгений нажал пожаловаться?)

Я пишу в поддержку: «Почему удалили?». Они отправили в форму обжалования отмены отзыва, где я расписал всё до деталей и мне ответили: «Можете написать новый отзыв».
Но есть нюанс: по правилам Авито, оставить отзыв можно только в течение 14 дней после сделки.

А мой отзыв как раз опубликовали спустя эти 14 дней (так задумано правилами). То есть технически новый я уже не могу написать.

Причем сама поддержка так и пишет - да у нас вот такая система работы отзывов.

Получается замкнутый круг:

• отзыв прошёл модерацию

• его опубликовали только через 14 дней за это время чел мог еще кинуть много людей

• отзыв повисел пару дней не нарушая правила, но потом бы удалён вдруг их нарушив

• новый оставить нельзя, потому что срок оставления отзыва уже прошёл

Итого:
— минус деньги,
— нерабочее устройство,
— продавец безнаказан,
— отзыв удалён,
— новый написать невозможно.

Вывод:
Система Авито выстроена так, что покупатель всегда в проигрыше, а мошенник выигрывает.

• Отзыв появляется только через 14 дней — продавец за это время может обмануть ещё десятки человек.

• Продавец может оставлять бесконечные ответы, даже с откровенным враньём и фотошопом и ничего ему за это не будет.

• Отзыв покупателя могут удалить «по жалобе» — и восстановить его невозможно.

• Новый отзыв написать нельзя, потому что срок уже прошёл.

Авито по факту создаёт все условия для мошенников, не так ли @Avito.help @Avito ?

На всякий случай профиль продавца зовут его Евгений и он очень доволен работой команды Авито

Внимание мошенники! В телеграмм активно рекламируются мошенники Teleuno.

Предлагают купить виртуальную карту (Visa или Master cart) для пополнения различных интернет сервисов.

Красиво оформленная страница, приложение. Есть "поддержка".

Но при оплате минимального платежа вы ничего не получаете. При обращении в поддержку, а она отвечает, вас просят прислать данные по платежу для "проверки", после "проверки" пишут, что, что то пошло не так и нужно оплатить повторно для активации карты в ручном режиме. Если вы оплатите, вы так же потеряете свои средства.

"Все что связано со словами #teleuno - прямой #scam
Красивое приложение, куча рекламы, предлагают карты для оплат подписок разного рода и для оплаты через Apple Pay и другие сервисы."

Везде где увидите, не поленитесь пожаловаться и защитить других людей от потерь личных денег.

Прошу поднять пост.

Прокуратура Москвы: полагая, что спасает деньги родителей, студентка колледжа отдала мошенникам сбережения и драгоценности своей матери.

Девушке на мобильный телефон поступил звонок с неизвестного номера, представились сотрудником службы доставки и под предлогом подтверждения доставки выманили у нее код из СМС. После чего на телефон девушки стали поступать смс сообщения о якобы взломе аккаунта на Госуслугах, о выдаче доверенности на её имя и смене пароля в личном кабинете на портале Госуслуг.

История один в один повторяет случившуюся недавно с дочерью Михаила Турецкого которая так же попалась на эту уловку. И к сожалению, атаки на молодежь до 20 лет будут только расти, это удобная цель для атак, у них еще не достаточно жизненного опыта и они доверчивы, при этом "офисы" точно знают кому звонят и как работать с этой категорией граждан.

А схема проста и она всегда одна, меняется лишь "обертка" из слов и ситуаций: сначала выманивают код из СМС и это не код от Госуслуг! Это может быть код от любого сайта, где для оформления заказа нужно подтвердить номер телефона.
Запугивание. После того как жертва продиктует этот код, начинается шквал тревожных смс на телефон якобы от Госуслуг, в которых указано что совершен вход в аккаунт, сменён пароль, выдана доверенность и все эти СМС содержат номера телефонов "поддержки", по которым необходимо срочно перезвонить. Дальше с жертвой ведут беседу якобы с Госуслуг, затем переключают на другое ведомство (Росфинмониторинг), при этом жертву убеждают в том, что доверенность выдана на Украине, что это уголовное дело, статья, срок.
Решение. Изрядно напуганной жертве предлагают решение её проблемы здесь и сейчас, переводят звонок в ФСБ или Полицию, для пущей правдивости жертве присылают некие документы в мессенджер (доверенность, приказы, удостоверения), после чего предлагают "задекларировать" денежные средства и передать их на безопасное хранение в МВД, якобы должен приехать сотрудник который назовет секретное слово. После чего происходит кража.

И очевидно, что самый простой способ не попасться на их уловки- не диктовать никаких кодов из СМС, важно помнить, что у нас нет процедуры подтверждения личности или заказа, диктовкой кодов.

Коды, как правило, вводятся в специальное окно на определенных сайтах, но даже если мошенникам удалось выманить код, важно сохранять спокойствие и не спешить принимать решения, нужно помнить, что СМС от Госуслуг приходит только от отправителя gosuslugi, что не нужно перезванивать по номерам телефонов из тревожных СМС и переходить по ссылкам.
СМС подтверждение входа на Госуслуги. При всем моем скептическом отношении к Максу, реализация отправки кодов для входа на Госуслуги хорошая. В мессенджер не просто приходит код, а запускается анимация в которой необходимо сначала ответить на три вопроса и только потом откроется сообщение с кодом от Госуслуг, такую анимацию мошенники еще не подделали и на мой взгляд, само решение не плохое.
Сотрудники поддержки и Министерства Внутренних Дел. Ни один сотрудник полиции или госслужащий не будет отправлять в мессенджер документы, ни протоколы, ни приказы, ни тем более свое служебное удостоверение. Если с вами разговаривает офицер Полиции или ФСБ в мессенджере, да еще и шлет какие то документы, это 100% мошенничество.
Доверенность на Госуслугах. Доверенность на Госуслугах как таковая, а тем более Генеральная - не оформляется, любые фото документов называющихся Доверенностями - фальшивка, Генеральную доверенность можно оформить у Нотариуса при личном присутствии Доверителя и Доверенного лица.
Берегите себя и своих близких.

А кто в курсе чем дело закончилось? Какой штраф дали/посадили? В сети ни чего не нашел.