Мегафон не даёт перейти на другого оператора
Начну с предыстории.
С 2019 года с мужем сидим на Мегафоне, переходили с Билайна очень быстро и без проблем с первого раза. Перешли из-за выгоды и скорости домашнего интернета(тк Билайн мог предложить только 100мбит/с, а Мегафон целых 500). Так и было, стабильно 500.
Проблемы начались где-то года полтора назад. Постоянные перебои с интернетом, а причины они не находят. К нам приезжали каждый месяц почти, смотрели провод, роутер(между прочим их), перенастраивали всё. Край наступил в прошлом году, когда в декабре два выходных подряд у них были какие-то технические работы и интернета не было с пт-пн.
Тогда муж обратился в Билайн, они установили оборудование в нашем доме и могли сделать нам домашний интернет 300мбит/с. Так и решили. А вместе с тем и перевести номера, тк платить опять же было выгоднее и дешевле, чем в Мегафоне.
И вот тут начинается самое интересное. Пришли в Билайн переносить номера. Всё оформили. Через 3 дня смс «несоответствие данных». Муж позвонил в Билайн, они там сделали новое заявление. Опять та же история.
Пришли в Мегафон, заставили распечатать данные, принесли листок в Билайн, заставили девушку слово в слово заполнять, как у них. В итоге номер мужа одобрили на перенос, а мой нет(оба номера на мужа).
В общем, 5 отказов. Я уже сама звоню в Мегафон и говорю мол, давайте там сами всё делайте, вы отклоняете, мы устали каждые 3 дня делать одно и то же. Через пару часов приходит смс с новым номером заявления, уже 6ым.
Я, начитавшись историй, пишу в Мегафон в этот же вечер в группу ВК, что с заявлением. Они отвечают на рассмотрении, думаю «ок». На следующий день в обед снова пишу им и, аллилуйя, переход через 8 дней, НИКАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ.
В общем, чтобы они вас перевели нужно их достать. Написывать везде, названивать. А то так и будете ходить каждые 3 дня и писать новые заявления. И если затягивается перенос, то смените тариф, если уже поджимает. Чтобы не платить двум операторам.