Малый бизнес + Продвижение

2. Кофе с пользой

Маленькая кофейня, расположенная в центре города, столкнулась с конкуренцией крупных сетевых заведений. Чтобы выделиться, решили сосредоточиться на экологичности и уникальности продукта. Кофейня начала использовать только экологически чистые ингредиенты, ввела программу переработки отходов и предложила специальные цены на кофе с собой в термокружках клиента, подавали кофе в чашках многоразового использования. Сделали правильную коммуникацию. Клиенты оценили заботу о природе и начали активно рекомендовать заведение друзьям.

Вывод: Экологическая осознанность и социальная ответственность становятся важными факторами для современных потребителей. Сделайте акцент на этих аспектах, и ваши клиенты будут благодарны. Но пока это все-таки больше актуально для крупных городов, для регионов все-таки бОльшую роль играет стоимость.

3. Помощь по «полочкам»

Один из сервисов предоставляет услуги по мелкому ремонту и обслуживанию техники. Изначально компания работала в одном районе, но решила расширить географию присутствия. Для этого использовали стратегию локального маркетинга, создавая уникальные предложения для каждого района. Например, в районах с большим количеством пожилых людей мы предложили скидки на обслуживание бытовой техники, а в студенческих кварталах — акции на ремонт электроники, телефонов, компьютеров, планшетов.

Вывод: Локальный маркетинг помогает адаптироваться к потребностям конкретной аудитории. Изучайте особенности своих регионов и создавайте персонализированные предложения.

4. Сладость снова в радость

Магазин кондитерских изделий столкнулся с проблемой сезонности спроса. Летом продажи падали, потому что люди предпочитали свежие фрукты вместо тортов и пирожных. Мы изменили подход и создали линейку легких десертов с фруктовыми начинками и низкокалорийными кремами. Еще запустили серию мастер-классов по приготовлению летних десертов, которые привлекли новых клиентов.

Вывод: Будьте гибкими и адаптируйтесь к изменениям на рынке. Если спрос падает, ищите новые ниши и возможности для роста, креативьте, ищите, что интересно будет вашей ЦА

Каждый из приведенных выше примеров демонстрирует, как малый и средний бизнес может использовать маркетинг для увеличения прибыли и расширения клиентской базы. Главное — не бояться экспериментировать и искать нестандартные подходы.

Помните, что маркетинг — это не просто реклама, это искусство создавать ценность для ваших клиентов и строить доверительные отношения с ними.

Хотите узнать больше о том, как маркетинг может помочь вашему бизнесу? Приходите на консультацию, будет интересно и полезно. Запись в директ.

#маркетинг #продажи #реклама #бизнес #малыйбизнес #продвижение #маркетолог #маринаавдеева #b2b #консалтинг #клиенты #ростбизнеса #локальныймаркетинг #маркетинговаястратегия

Как используем: Активно собираем отзывы и публикуем их на своем сайте и в социальных сетях. Запускаем программу лояльности, которая поощряет клиентов оставлять отзывы и рекомендовать вашу продукцию друзьям. Организуем инфлюенсеров, которые помогут привлечь внимание к вашему бренду.

3. Ограниченное предложение

Людям нравится чувствовать эксклюзивность. Когда им предлагают ограниченный по времени или количеству товар, они начинают воспринимать его как нечто особенное и стремятся быстрее принять решение. Этот принцип известен как эффект дефицита.

Как используем: Проводим временные акции с ограниченными предложениями. Например, "Только сегодня скидка 50%!" или "Осталось всего 10 штук!". Это создаст ощущение срочности и подтолкнет покупателей к действию.

4. Принцип якоря

Цены часто воспринимаются относительно. Люди сравнивают текущую цену с той, которую они видели ранее. Это явление называется эффектом якорения. Например, если вы сначала увидите товар за 1000 рублей, а потом за 500 рублей, то вторая цена покажется вам выгодной, хотя она может быть выше реальной стоимости товара. Эффект якорения или привязки — это психологическое явление, при котором на суждения или решения человека влияет точка отсчёта или «якорь», который может быть совершенно не связан с темой.

Как используем: Используйте стратегию сравнения цен. Показывайте первоначальную высокую цену рядом с текущей скидкой. Это поможет создать впечатление выгодности предложения. Только не переборщите, а то мы уже видели такие выгодные цены, на ВБ. Смотришь, а там носовой платок продают со скидкой, раньше стоил «8 млрд,», а сегодня уже 100 руб. Или истории из серии вчера цена была 1000 руб, а сегодня скидка и цена теперь 5000 руб. Ну вы знаете такие примеры, наверняка.

5. Лояльность и привычки

Потребители склонны возвращаться к тем продуктам и услугам, которые им понравились. Они формируют привычки и привязываются к определенным брендам. Это связано с тем, что людям проще следовать привычкам, чем искать новые варианты.

Как используем: Развиваем программы лояльности, которые стимулируют повторные покупки. Предлагаем бонусы, скидки и специальные условия для постоянных клиентов. Поддерживаем связь с ними через email-рассылки, социальные сети и личные сообщения. Только в гонке за новыми не забывайте постоянных клиентов.

При работе еще нужно все-таки учитывать и личностные особенности человека, принимать во внимание культурные факторы. Разные культуры имеют свои уникальные ценности, нормы и традиции, которые могут влиять на предпочтения и выбор. Не упускать из виду, что предпочтения потребителей могут меняться со временем под влиянием различных факторов. Это может быть связано с изменением вкусов, моды, технологий и т. д.

В сегодняшнем мире гаджетов, конкуренции и тотального одиночества, очень важна эмоциональная связь, в том числе и вашего бренда /продукта/услуги с потребителем. Так что налаживайте эту связь  или приходите на консультацию -запись в директ.

А вы знаете как ваш потребитель принимает решения? Что ему важно в вашем продукте или услуге?

#маркетинг #продажи #реклама #бизнес #малыйбизнес #продвижение #маркетолог #маринаавдеева #b2b #консалтинг #клиенты #психологияпотребителя #поведениеклиентов #психология

Привет!

Меня зовут Дмитрий Дамарнацкий, я частный SEO‑специалист. Продвигаю сайты с 2013 года. Занимаюсь оптимизацией как сайтов услуг, так и интернет‑магазинов. Предоставляю консультационные услуги по всем вопросам, связанным с поисковым продвижением.

В этом кейсе я расскажу, как с помощью SEO‑продвижения добиться абсолютного доминирования в нише изготовления памятников.

Клиент

Ниша проекта — изготовление памятников и надгробий. Проект — гранитная мастерская «Камень Гарант», сайт — памятники‑недорого.рф. Срок работ над проектом — с конца апреля 2021‑го по настоящее время.

Такими были позиции сайта на момент начала работ, 30 апреля 2021 года:

🗣 Альберт, соучредитель гранитной мастерской «Камень Гарант»

В 2020 году это был интернет‑магазин памятников с доставкой по всей России. Тогда конкуренция в интернете была довольно слабой, и я без труда отправлял памятники от Калининграда и до Южно‑Сахалинска.

Раньше можно было вывозить весь маркетинг с помощью Яндекс Директа, этого вполне хватало. Мне повезло, что я успел поработать в Яндексе специалистом по настройке контекста. Навык позволял мне неплохо настраивать рекламу и выходить в плюс.

Затем я решил открыть офис в Санкт‑Петербурге и сделать отдельный сайт. Офис, маркетинг, отдел продаж — это всё был я. А сайт делала моя бывшая девушка.

В Санкт‑Петербурге я увидел настоящую конкуренцию. Директ работал, но уже не так славно. Все мои SEO‑усилия сводились к тому, что я заказывал статьи у копирайтера на вольные темы. И развивал сайт, как чувствовал, на основании статей на vc.ru и некоторых других источников. Про настоящее SEO можно было и не мечтать.

Понятное дело, всё получалось не очень. Поэтому мой первый год закончился долгами в 1 млн рублей, а я начал искать SEO‑специалиста. Так и познакомился с Димой

Какие проблемы были на сайте

Вот что я обнаружил после аудита:

• Карточки памятников были проработаны гораздо лучше, чем категории товаров. Категории в данном случае — это, например, «двойные памятники», «семейные» и так далее. В этой нише страницы‑категории приносят гораздо больше трафика, поэтому нужно было оптимизировать именно категории сайта, а не только карточки товаров.

• На сайте отсутствовали посадочные страницы под поисковые запросы. Это все страницы каталога на момент старта работ: категории "Все памятники", "Вертикальные", "Двойные", "Православные", "Простые", "Эксклюзивные", "Мемориальные комплексы".

• В блоге на сайте была путаница коммерческого и информационного интента статей. Клиент рассчитывал получить клиентов со статей вида «Недорогие памятники на могилу в СПб: обзор каталога».

  Страницы такого плана конкурировали с главной страницей и со страницей каталога. Такие статьи нужно было удалять из блога. Тем более на них не было посещений, судя по статистике Яндекс Метрики:

• Наконец, на сайт не вели никакие ссылки. Ссылочная масса отсутствовала полностью, поэтому в Google и не было позиций.

  
  ❗Во время проведения аудита конкурентов я обнаружил на одном из сайтов открытый счётчик Метрики — тогда он неплохо помог понять, на какие группы памятников и запросы стоит обратить внимание.

Путь к успеху

Внутренняя оптимизация

• Провёл оптимизацию страниц‑категорий — создал сортировку памятников (дешевле / дороже / по популярности)

• Добавил блок «Наши работы» с фотографиями готовых памятников

• Добавил блок «Вопрос — ответ» с микроразметкой. В этом блоке можно внедрить необходимые ключевые слова, что я и сделал

• SEO‑текст вывел в область с прокруткой

Расширил количество категорий на сайте, исходя из семантического ядра. Не буду здесь приводить семантическое ядро полностью, но вот так выглядела частичная разбивка категорий на подгруппы:

• По цене: бюджетные, со скидкой, премиальные.

• Семейные памятники: для двоих, для троих, для четверых.

• По вероисповеданию: православные, мусульманские, католические, иудейские.

• По форме: с ангелом, во весь рост, в виде арки и так далее.

• Для кого: для женщин, для мужчин, сыну, родителям и так далее.

• По профессии: для военных, врачу, учителю, моряку и так далее.

• По цвету: красный гранит, серый, черный, светлый и так далее.

И другие категории.

Удалил из блога страницы, которые мешали продвижению страниц категорий. Удалял такие страницы:

• «Недорогие памятники в СПб: фото и цены».

• «3 секрета о том, как купить надгробие на могилу в СПб недорого».

• «Где заказать надгробие на могилу в СПб недорого?»

• «Продажа надгробий в СПб: лучшие цены»

• «Памятники в СПб недорого: где купить?»

❗Статьи подобного рода в разделе «блог» бесполезны и мешают продвижению нужных нам страниц — главной и категорий.

Как превратить 193 кладбища в источник заявок

В блоге было четыре статьи про кладбища. С помощью «целей» в Метрике я выяснил, что заявки идут не только с категорий и карточек памятников, но и со страниц о кладбищах в разделе «блог». Потенциальный клиент ищет «название кладбища» + хвост «цены на памятник».

Проанализировал страницы с кладбищами у конкурентов и сделал новую структуру для таких страниц. Вот как она выглядела:

• описание кладбища

• блоки «Виды захоронений» и «Услуги на кладбище» — здесь мы перечисляем наши памятники с ценой и ссылкой на категорию

• фото установленных памятников на этом кладбище:

• информация о том, как добраться до кладбища, и его расположение на карте;

• информация о гранитной мастерской;

• отзывы;

• фото работ;

• частые вопросы.

На данный момент на сайте создано 100 страниц под кладбища Санкт‑Петербурга и Ленинградской области и 93 страницы с кладбищами Москвы и Московской области.

Тотальный охват Ленобласти: все города в ТОП-1

Собрал список городов Ленинградской области и сделал под них отдельные страницы. Это шаблон главной страницы, но только с добавлением топонима в метатеги, в заголовок H1.

Кроме того, здесь есть уникальные блоки «Вопрос — ответ» с небольшим текстом:

❗ Если у вас домен продвигается с помощью ссылок, создавайте отдельные города именно через внутренние страницы. Так вы быстро получите позиции сразу в двух поисковых системах и начнёте получать вдвое больше трафика, чем если бы сделали поддомены.

1М+ органики за год в "Блог"

Параллельно оптимизации категорий и товарных карточек стал заниматься развитием блога на сайте. Создал подразделы:

• Как выбрать памятник

• Как сэкономить

• Советы по оформлению

• Уход за памятником

• Интересно знать

• Православные праздники

• Похоронные обычаи

• Слова соболезнования

• Кладбища

Для поиска тем я в основном использовал сервис Semrush, а именно инструмент Keyword Gap:

Здесь можно сравнивать только определённые разделы, например трафик и запросы на раздел со статьями, и сравнить его с конкурентами. Самые частотные темы указаны в блоке Top Opportunities. Детально отстающие запросы можно посмотреть на вкладке Missing — тут указаны запросы, по которым сайт не ранжируется, но ранжируются указанные конкуренты.

Результат работы по блогу: 1млн+ визитов за год

❗ Развитие блога на коммерческом сайте является точкой роста для получения лидов, а также увеличивает узнаваемость бренда.

Дропы + Miralinks: готовлю выход на Москву за год до старта

С самого старта работ я начал наращивать ссылочную массу на клиентский сайт, в основном используя биржу ссылок Miralinks. Дополнительно купил чуть больше 30 тематических дроп‑доменов. В основном я делал редирект всего домена на главную страницу.

Важный момент здесь состоял в том, что клиент планирует открыть новый офис — и я решил заранее подготовиться к этому с точки зрения SEO. Клиент сообщил о планах открывать шоурум в Москве в 2025 году. Поэтому заранее создал главную страницу для Москвы, а также разделы каталога.

Выкупил дроп‑домен московской гранитной мастерской memorialmaster.ru и сделал редирект всех страниц этого домена на главную страницу будущего направления клиента по Москве. И продолжаю немного усиливать этот домен ссылками с Miralinks.

Результаты продвижения в цифрах

Начну с позиций. Приведу скриншоты по основным частотным коммерческим запросам в нише изготовления памятников в обеих поисковых системах.

Позиции в Яндексе и Google по основным запросам

Позиции в Яндексе и Google: сравнение 2024 и 2022 года в динамике

Позиции в Google в динамике

Уже есть живой поисковый трафик на московские страницы и первые лиды:

Удивляет и радует, что уже есть лиды, хотя направление будет открыто только в 2025 году:

Лиды прирастают в том числе со статейного раздела:

Блог сайта вырос с 850 посетителей в январе 2023‑го до 113 000 в месяц в мае 2024‑го:

Позиции страниц городов Ленобласти тоже выросли

Что о продвижении и результатах говорит клиент

🗣 Альберт, соучредитель гранитной мастерской «Камень Гарант»

Мы начали комплексно подходить к вопросу продвижения. Я узнал, что такое настоящая оптимизация и насколько важно иметь комплексный подход. Параллельно мы росли, расширяли маркетинг и учились продажам.

Мы сразу же показали активный рост. Довольно быстро заняли кластер „недорого“. И затем начали расширяться. Уже два года мы прочно находимся в ТОПе обоих поисковиков.

Сложнее всего было понять, что SEO — это работа не только специалиста, но ещё и разработчика, маркетолога, продуктового менеджера. Сейчас я понимаю, что лучше всего работа получается, если объединить между собой нескольких специалистов.

В итоге мы каждый год прирастаем в трафике и лидах, и иногда мне кажется, что дальше уже расти некуда, но каждый раз мы пробиваем потолок.

В общем, я очень рад, что в команде со мной работает приятный в общении человек и грамотный специалист

Почему все получилось? Доверие заказчика + экспертиза SEO

🗣 Дамарнацкий Дмитрий, SEO-специалист

Мы добились впечатляющих результатов в продвижении гранитной мастерской "Камень Гарант", и это стало возможным благодаря активному участию владельцев бизнеса. Их доверие ко мне как специалисту, готовность к изменениям и открытость новым идеям сыграли ключевую роль в нашем успехе. Я рад, что смог применить свои навыки и идеи в такой сплоченной команде. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом!

Что дальше?

На данный момент разворачиваю PBN на 50 доменов, чтобы с двух ног зайти на московский рынок памятников в 2025 году 😂💀

Хотите также? Обращайтесь ко мне в личку в Телеграм

И подписывайтесь на мой телеграм канал

На этом все. Всем добра 🫶

Мои объявления стабильно в поиске висят на первых строчках, но отклик нулевой. Либо если и пишут, то такое ощущение будто это какие-то боты. Я уверен что быть такого не может, и авито намерено занижает просмотры. Либо возможно я в некоем "скрытом пуле" продавцов, которых намерено занижают в выдаче и просмотрах.

Теперь собственно то, из-за чего я сюда пишу.

Есть на Авито такая услуга как "рассылка" уведомлений и скидке или иной плюшке тем покупателям, кто добавил твое объявление в избранное за последний месяц. От отчаяния решил я воспользоваться данной услугой.

Я посчитал и прикинул, что если даже из 110 человек откликнутся хотя бы 20, то как минимум это принесет мне одну продажу. А вот и нет...

Мой прогноз сбылся, откликнулось 20 человек. Начал писать каждому из них заранее заготовленное сообщение о скидке, и том что не обязательно оформлять доставку, я и так ее сделаю. И даже на дом ноутбук привезу если нужно.

Начал ждать ответов. Ответов не последовало. От слова совсем. За исключением одного такого же продавца как я, который тоже занимается электроникой.

Я в жизни не поверю что все люди, что откликнулись, не стали бы даже отвечать на мои сообщения о скидке и доставке на дом. Это просто не может не заинтересовать 20 из 20 человек.

Затем начал листать аккаунты тех кто "откликнулся"... Оказалось что там 80% аккаунтов пустышки, которые были созданы несколько дней назад, или в прошлом месяце.

Какой вывод для себя я сделал из этой ситуации? Нае... надурили меня. Как самого последнего лоха. Заслали своих же ботов за мои деньги.

Пошел писать в поддержку, и это конечно же никак не помогло. Поддержка на Авито совершенно бесполезная, и это факт. Постоянные ответы заранее заготовлеными шаблонами. Такое чувство будто они всей компанией просто смеются над нами.

Я правда хотел нормально поговорить со службой поддержки, но это просто невозможно. У них установка - клиент всегда прав идет на х...

Уважаемые читатели данного поста, простите за ошибки в пунктуации, я не экзамен по русскому пришел сюда сдавать, а хочу обезопасить как можно больше народу от той ошибки, которую совершил я и потерял свои деньги на каких-то непонятных ботов.

Подумайте 10 раз прежде чем в принципе пользоваться услугами продвижения. Ведь Авито намерено вас занизит, как только вы купите у них услуги хоть разочек.

Особенно не пользуйтесь услугой "рассылки" - это полнейшее надурилово. Таким скамом даже в телеграме не занимаются... Самые наглые скамеры сидят в кабинете директоров компании Авито.

Всем добра. Не лоханитесь как я.

P.S. Как только этот пост выйдет, и если он наберет хоть какое-то количество просмотров, то обязательно прибежит сотрудник Авито который предложить решить вопрос.

У кого тоже накипело, смело пишите свои посты. Может быть ваши проблемы и не будут решены, зато как минимум вы выговоритесь и вам станет немного легче жить эту жизнь :)