Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто

Альфа банк уху сьел⁠⁠

Есть кредитка этого банка на 50 тыс. 4 месяца потихоньку кидаю на нее деньги и тут щедрый, ёпть его банк решил повысить мне кредитный лимит. В одностороннем порядке. Не предложил, а сам решил.

Зашёл в личный кабинет, дабы вернуть всё как было. А там мне по губам провели.

Ладно. Написал в чат, попросил вернуть. Благо не отослали, и оперативно вернули лимит.

Но вопрос тот же, @AlfaBank, какого хуя? С чего вы решили, что вы мне недодали денег? Почему в одностороннем порядке вы принимаете решение, когда я подписывал договор на другой лимит?

Показать полностью 3
[моё] Банк Кредитный лимит Мат Длиннопост Скриншот Альфа-Банк
20

Озон, аттракцион невиданной щедрости!⁠⁠

Решил попробовать озон рассрочку, ну почему бы не попробовать, сплитом у яндекса пользуюсь иногда, удобно, если делаешь большие покупки, и надо купить побыстрее а деньги будут в течение месяца. Доходов у меня >200к в месяц, кредитов на 50к, плачу исправно, без просрочек, КИ кристальная (ни разу не допускал просрочек ни по одному кредиту/ипотеке). Без задней мысли делаю заявку, прикладываю/ввожу требуемые данные, 5 минут проверки и... Пабам!

Озон, аттракцион невиданной щедрости!

@Ozon, вы там как, нормально всё? Что мне на этот лимит покупать, зубочистки? Спасибо конечно, но 10к я и без рассрочки как-нибудь найду.

Показать полностью 1
[моё] OZON Рассрочка Идиотизм Кредитный лимит Длиннопост
29
1

"Лучший" банк⁠⁠

Доброго всем времени суток! Хочу поделиться историей, которая произошла со мной вот прям сейчас, чтоб в преддверье новогодних праздников никто не терял бдительность.

Итак, я являюсь клиентом одного крупного банка синего цвета и, так уж вышло, счастливым обладателем его кредитной карты. Кредитный лимит устанавливал символический в 20 тыр по принципу "на всякий случай", беспроцентный период длинною в месяц, до 20 числа каждого месяца (это важно).

Какое-то время назад (несколько лет назад - уже и не вспомню когда именно) банк решил, что 20 тыр - это смешная сумма и увеличил мне кредитный лимит до 50 тыр, о чем уведомил меня всеми доступными способами, в т.ч. трезвоня мне по телефону по несколько раз на дню.

К счастью, получается обходиться без кредитов и картой пользуюсь когда на дебетовке заканчиваются средства, а узнаю я об этом на кассе, ну и чтоб не заставлять ждать всю очередь - плачу кредиткой, а потом докидываю на нее недостающую сумму (это тоже важно).

Получив сегодня заветное уведомление о поступлении аванса я зашел в приложение банка чтоб перераспределить средства по нужным счетам и обратил внимание, что на кредитке указана задолженность в 1 тыр. С удивлением проваливаюсь в кредитку, смотрю подробную информацию и узнаю, что мой кредитный лимит составляет 51 тыр. Удивление в квадрате. Заявок не оставлял, 51 - число явно некруглое, что меня тоже раздражает - ошибка? приложение глючит? Докидываю 1 тыр и звоню в банк.
Я: такая-то ситуация, не могли бы уточнить?
Операторка долго уточняет информацию...
О: да, все верно, банк увеличил вам кредитный лимит 30 ноября сего года!
Я: но я об этом не просил и мне не поступало никаких уведомлений от банка!
О: банк в праве в одностороннем порядке изменять лимиты...
Я: девушка, к вам вопросов нет, но вы ведь понимаете, чем это грозит лично мне - я живу с лимитом 50 тыр энное количество лет, к нему привык, цифра 50 для меня уже как родная, я по привычке докидываю на кредитку до этой суммы и не парюсь. А тут получается, что втихую банк увеличил лимит на 1, КАРЛ, тыр в надежде на мою невнимательность? Я чудом не заторчал проценты по кредиту, о котором я не подозревал. Меня даже не проинформировали в этот раз!!! Немного это попахивает, вы не находите? Хочу оставить жалобу!
О: хотите изменить лимит обратно до 50 тыр?
Я: хочу, мне нравятся круглые цифры и не забудьте пожалуйста в обращении отразить мою крайнюю степень недовольства.
О: обращение составлено, от лица банка приношу вам извинения.

Пришло смс и уведомление в приложение о поступлении обращения, я заодно полез проверять остальные уведомления - ну мало ли, смахнул - в приложении глухо. На всякий начинаю проверять СМС - нахожу от 01 декабря заветную смс, гласящую "По вашему кредитному договору XXX лимит - 51 тыр, заберите кредитную карту в любом офисе, используйте ее для выгодных покупок в период распродаж целую, твой коллектор." Действительно, смахнул, решив, что это очередное предложение о новой кредитке - выходит, что сам дурак.

Мораль: будьте внимательнее и проверяйте свой кредитный лимит (который неожиданно для Вас может измениться) и задолженности своевременно чтоб не обзавестись нежеланным кредитом.

Показать полностью
[моё] Банк Банк ВТБ Кредит Кредитка Кредитный лимит Задолженность Текст Негатив
15

Озон Рассрочка, фальш не более⁠⁠

Озон каждый раз намекает, мол хватит тратить свои деньги - возьми рассрочку от нас же (озон банк, мкк озон Финанс и так далее)

Ты, как наивный, чукотский чебурашка, ну мол давайте - не особо и надо, деньги есть, но раз предлагаете, давайте, бабло под % подлежит ещё на карте.

И тут озон тебе в 100500 раз (а именно столько этот баннер с рассрочкой вылазит), говорит - Отказ, ты холоп не достоин, даже 5 тысяч в рассрочку...

Да, компания вправе решать кому давать, а кому нет. Но лично у меня возникает вопрос - Если Вы мне отказываетесь с момента появления этой функции, зачем, Вы мне её каждый раз, да через раз предлагаете.... 🤔

При этом, Яндекс, без разговоров давал и 120000 рублей в конце 2022 года, видимо для повышения продаж в Новый год. Сейчас лимит снизили до 40 тысяч, но при этом ни кто, даже паспорт не спросил 🤔

Безусловно, я не нуждаюсь в этой рассрочке и куплю товар и так.

Но вопрос именно к процессу - зачем предлагать если не готовы дать?

Я знаю тех, кому озон и 200 000 рублей одобрил. Только они ни разу не покупали у маркетплейса. И не собираются, а рассрочка была тестом проверить адекватность алгоритмов...

Не судите строго, просто криг души и не понимание логики....

Показать полностью 3
[моё] Кредитная история Банковская карта Кредитка Уничтожение Прощание Кредитный лимит OZON Маркет Маркетплейс Ozon Card Длиннопост
7

Сильное желание "удержать" клиента⁠⁠

Я думаю статья будет больше похожа на крик души и просто ради выговориться текстом. Поэтому, если Вы не готовы просто почитать и забыть, лучше и не читать 😂

Буквально сегодня обращаемся в Банк для закрытия кредитной карты, точнее как сегодня - заявка ещё в пятницу, а только сегодня позвонили подтвердить.

Банк уточнил у пенсионерки в 69 лет, а почему решили закрыть кредитную карту, ведь Вам очень нужны 130 000 рублей.

Дабы не ходить вокруг да около, сотрудник ровно 17 минут уговаривал 69-ти летнего пенсионера оставить карту. Убрав годовое обслуживание и 4 раза говорил о том, что эта карта ему нужна будет рано или поздно...

В результате, пока не вмешался более "наглый" и "хамоватый" родственник с фразой "Что сказано не по русски - закрыть, что за еб@ный врот уже 16 минут пенсионеру компасировать мозг - закрыть значит закрыть"...

В результате, спустя месяц карта закроется, но остаток остался... Причём пенсионер сказал - "Может пенсию перевести в другой банк, раз тут такое отношение".... Что мы и сделали, за 10 минут подали заявление в ПФР на изменение банка для выплаты пенсии.

Вы меня простите, но пытаться так надавить на человека в 69 лет, окучивая его 17 минут оставить карту.... Это сколько нужно бессмертия и отсутствия элементарного уважения к пожилому человеку...

Сильное желание "удержать" клиента

Я думаю, называть банк не стоить 👆... Все и так знаю какой банк жаждит так сильно удержать клиентов....

Показать полностью 1
[моё] Т-Банк Tinkoff Pay Platinum Кредитная история Банковская карта Кредитка Уничтожение Прощание Кредитный лимит Мат
14
16

Ловушка на кредитных картах Тинькофф⁠⁠

Вниманию пользователей кредитных карт Тинькофф: если вы активно пользуетесь картой и в какой-то момент превысите баланс и попытаетесь расплатиться, оплата всё равно пройдет.
Но только за три такие оплаты банк спишет с вас комиссию по 390 рублей за каждую.
Так действует их услуга "Сверхлимит", она подключена по умолчанию.
Чтобы этого не происходило, надо либо при подписании договора проставить какую-то галочку для её отключения, либо позже написать в поддержку и попросить её отключить.
Заметил это случайно, по этой комиссии даже пуш-сообщение не приходило.
Дело в общем даже не в деньгах, просто неприятно, что люди, которым доверяешь свои финансы, ведут себя как мелкие шулеры, создавая себе возможности воспользоваться твоей невнимательностью.

Надеюсь, мой пост-предупреждение поможет кому-то сберечь свои деньги.

Показать полностью 2
[моё] Т-Банк Кредитный лимит Банк Длиннопост
13
4

Человеколюбивый ИИ Сбербанка⁠⁠

Наверное некоторые читали, что Сбербанк усердно внедряет Искусственный Интеллект в свою работу, даже людей поэтому сокращает. Но если за нами всеми следит машина и принимает такие решения, то есть шанс на светлое будущие, считаю.

Несколько минут назад упала SMSка:

Дружище Братонов, ваша кредитная карта Сбербанка с лимитом 40000р. долгое время лежит без дела. Если хотите сохранить этот лимит, то совершите любую покупку по карте до 05.09.19. В противном случае не позднее 18.09.19 он будет снижен до 20000р. ПАО Сбербанк.

И это происходит на фоне того, что в месяц минимум два предложения от других банков прилетают, со всякими там 100 днями и суммами овер 100к, которым приходится вежливо отказывать ;-)

P.S. Фёдор, ты наша надежда!

[моё] Сбербанк Кредитка Кредитный лимит Текст
8
Посты не найдены