Сейчас вам расскажу про то как маркетпейлсы доказывают оригинальность товара.
Купил я значит кофе на мегамакерете. Посмотрел последние отзывы на продавца и они почти все были нормальные. В итоге когда я открыл кофе почувствовал резкий химический запах, упаковка был с кривыми швами, с дыркой и без ребристых краев как в оригинале.
Дырка снизу и шов в другом месте.
Несколько дырок, верх не ребристы
Я создал заявку "товар поддельный" в итоге через неделю мне все же прислали сертификат.
Видим что дата выдачи 2020 год и действует до 2025
Видим что в 2020 году в лаборатории проверили кофе и он оказался оригинальный.
Номер декларации был проверен, он настоящий.
По номеру декларации "Д-ІТ.АГ82.B.08339/20" можно найти такой кофе на алиэкпресе и других площадках, номер при этом действующий. В итоге мегамаркет мне заявляет.
Вот так мегамаркет посылает пользователь
Получается что этот сертификат абсолютно бесполезный, поставщик в 2020 году сдал в лабораторию один товар, он оказался оригинальным, а далее он спокойно может четыре года подряд продавать подделку и скидывать всем сертификат, вот смотрите у меня оригинал!!!
На вопросы почему это является доказательство оригинальности конкретно этой пачки кофе мегамаркет игнорирует мой вопрос.
Конечно же я отправил обращение в роспотребнадзор, но не думаю что они смогут что то сделать, кажется закон вообще ничего не может и не хочет против продажи подделок на маркетплейсах...
В ленте ежедневно попадаются посты про кидалово на Яндексе, Озоне, и прочих агрегаторах. В связи с этим вспоминается классика - "Пока живут на свете дураки...". Поймите, что фирменная вещь не может стоить дёшево. Если условный продукт стоит Х рублей у официалов, и Х/2 на Озоне, то купив дешёвый вариант вы определенно попадете на подделку. Данный криминальный бизнес будет продолжаться ровно до тех пор, пока есть спрос на такую продукцию.
"что бы и вы (кто увидит этот пост) были аккуратнее с покупками, на казалось бы надёжном маркетплейсе"
ДА КОМУ? Кому он казался надежным то???
Для всех разумных людей было очевидно уже при создании, что на таком большом маркетплейсе будет дохрена конрафакта, никто не в состоянии уследить за таким ассортиментом и объемом товаров.
Откуда берутся все эти блаженные, которые покупают ноутбуки в 3 раза дешевле и искренне верят, что это не обман, те кто покупает шампуни на озоне и любые другие товары и верят, что это оригинал???
А такие посты звучат как издевка над слабоумными.
Такими темпами, пикабу скоро заполонят посты "ЛЮДИ! Будьте осторожны! ОГОНЬ коварен, если его трогать, то он оставляет ожоги!"
Уверяю, если человек уже(еще) может читать пикабу, но не догоняет, что огонь не игрушка - его бесполезно предупреждать, эта жизнь для него слишком сложная, он её не вытягивает.
За такими людьми надо просто более тщательно следить, контролировать процесс, а все эти посты-инструкции им не помогут.
Одновременно с этим только сегодня обнаружил видео, как в подвале разливают контрафактный шампунь head and shoulders, которой позже будет продаваться везде, в том числе и на Ozon и это стало последней каплей, что бы создать этот пост.
Автор сам же пишешь что продаваться будет везде, так написал бы еще как вайлберис, яндексмаркет и другие продавцы решают проблему.
А так больше похоже на вброс против озон так как он отжирает хороший такой кусок пирога у остальных.
Добрый день, товарищи!! В интересное время мы живём, время, когда контрафакт процветает, а Озон этому способствует.
Здесь был пост (...но снизу постучали), посвящённый тому, что Avito завален контрафактом и они не применяют каких-либо мер для борьбы с ним.
Одновременно с этим только сегодня обнаружил видео, как в подвале разливают контрафактный шампунь head and shoulders, которой позже будет продаваться везде, в том числе и на Ozon и это стало последней каплей, что бы создать этот пост.
У меня есть знакомый, который работает в Ozon и видит ситуацию с контрафактом на маркетплейсе, а также то, как её решает сам Озон (спойлер, маркетплейс её не решает никак).
И с удовольствием поделюсь этой информацией с обществом, ведь это один из крупнейших маркетплейсов с хорошей (в отличии от WB) репутацией, в первую очередь что бы и вы (кто увидит этот пост) были аккуратнее с покупками, на казалось бы надёжном маркетплейсе.
Двигаться будем от простого к сложному.
Из простого - на Озон вы можете купить очевидный контрафакт, он им просто завален, это 5-ти литровый фейри, ариэль, персил, тайд. (да всё что угодно)
Далее вспоминаем видео с поддельным Head and shoulders и видим, что данный товар давно уже реализуется на Ozon (176 отзывов)
Всё красиво и даже оценка высокая, ну мыло оно конечно и есть мыло...
Казалось бы, с чего я тут резко решил что это контрафакт? Отзывы? ну может конкуренты накрутили...
Ага, недовольные таки есть.
и их даже много
Но всё проще, что бы понять что продавец продаёт откровенный контрафакт заходим в магазин и он продаёт наши любимые пяти литровки с Avito (или садовода кому как удобнее)
А может это всё оригинал? но нет, такое не выпускается производителями.
Продолжаем изучать Ozon далее и поражаемся, что вот те же самые контрафактные 5-ти литровки с садовода, но вот на Ozon на них повесили значок "оригинал". ???
Да у Доместос есть в производстве 5 литровые канистры, но выглядят они совсем не так.
А вот пятилитровые канистры Persil не производятся и вовсе. Но только на Озон они являются не контрафактом, а оригиналом. Молодцы ребята.
Вот почему бы и не сказать потребителям, что кустарная химия в 5-ти литровых канистрах является оригинальной? Но ладно далее воруем название поста "но с низу постучали" и видим, что на Озон есть наиболее интересные кейсы.
Вашему вниманию магазин Персил, который принадлежит некой Орловой Ирине Валерьевне
То есть потребителю как бы намекают, что это магазин от производителя и самое печальное, что потребитель наверное верит до конца, что покупает оригинал у производителя, но это просто очередной ИП, который торгует химией с садовода и Озон не просто на это закрывает глаза но и даёт значок "ОРИГИНАЛ".
Почему это контрафакт? Давайте разбираться.
Спасибо Николай, всё как есть. Посмотрев на бутылку и сравнив её с оригинальной действительно видно, что она сделана на кустарном производстве. Оригинальный товар делают на заводах с качественным оборудованием и конечно же проставляют дату производства.
Ох уж эти происки конкурентов.
Да сколько можно?
А вот отзыв 5 звёзд, но давайте посмотрим на этикетку бутылки внимательнее.
Ага, что это там?
Точно не кустарка.
Надо ли рассказывать, что заводское оборудование не клеит этикетки с волнами, да и качество этикетки вызывает вопросы в целом...
Таким образом на Озоне есть магазины, которые используют название бренда, имеют значок "Оригинальный товар" и спокойно продают контрафакт людям.
А что на это скажет Озон?
Строго следим! Проверка документов и качества товара, ну оно и видно.
Тщательно следим за качеством товара. Поставщики проходят СТРОГИЕ этапы проверки.
Я кстати упоминал, что мой знакомый работает в Ozon и есть информация о том, что официальные дилеры жалуются на этот контрафакт в Маркетплейс, жалуются потому что всем очевидно, что это контрафакт и одновременно с этим товарищи (сволочи продающие контрафакт, будем честны) сбивают цену, портят репутацию бренда и продают потребителям не безопасную химию.
А ответы, которые даёт Озон, стремятся к тому, что проводится проверка, но эта проверка проводится месяцами а продавцы как продавали контрафакт, так и продают.
Подведём итоги. Озон завален контрафактом, даже не так, ЗАВАЛЕН контрафактом со значком "ОРИГИНАЛЬНЫЙ товар" и одновременно с этим, извиняюсь за мой французкий, просто ссыт в глаза потребителям и официальный дилерам о том что это оригинал.
Я не являюсь писателем или лицом связанным с текстами, просто накипело и родился пост. Очень надеюсь что кого-то это убережёт от сомнительной покупки (покупайте только у официалов), а Озон даст какой-нибудь ответ, потому что когда я узнал об этой ситуации у меня волосы зашевелились...
Сабж, наткнулся на интересную статью на драйве о лабораторных тестах моторных масел, в котором одним из испытуемых был продукт приобретенный на Ozon и который с треском провалил испытание с вынесенным вердиктом - ПОДДЕЛКА.
Все мы покупаем на маркетплейсах,но порой там встречаются откровенные контрафакты.Также никому не секрет что онлайн магазины не брезгуют накручивать отзывы.А что может быть хуже котрафакта и фейковых отзывов-правильно,фейкоотзывы на контрафакт.Давайте рассмотрим наш любимый wildberries.Допустим решили вы купить батарейки.
Сразу выходят позиции на 10000,30000,40000 отзывов.Знающего человека сразу это должно насторожить.Ну не бывает столько отзывов какой бы популярный не был товар.(забегая вперед еще вернемся почему так много отзывов).Но ведь это все расчитано не на разбирающего человека а на ̶л̶о̶х̶а̶ а на простого неразбирающегося человека.Далее должна насторожить цена (340 руб за 12 шт).Но наш немамонт заходит на отзывы и видит рейтинг товара 4,9 он даже не задумывается что все отзывы типовые без какой либо конкретики,реальный человек обычно так ненапишет.
На некоторых магазинах даже якобы пишет магазин и благодарит за покупку.Вернемся к главному,если это контрафакт где же тогда реальные отзывы.А реальные отзывы есть,и выражают всю сущность этих поделок
Также на негативные отзывы пишет "удивленная" поддержка магазина.Дескать как же так,у нас ведь только оригинал,быть такого не может.И представим что разгневанные покупатели периодически оставляют негативные отзывы.И чтобы рейтинг не падал на отзывах к контрафакту приходиться тоннами генерировать фейковые положительные олтзывы,на 1 реал отзыв примерно 10 фейковых.Отсюда и выясняется откуда на контрафакт десятки тысяч в основном хвалебных отзывов.Незнаю магазин на маркетплейсе своими силами генерирует эти отзывы или в сговоре с маркетплейсом.Но в любом случае вилдберис при желании может на раз два вычислить накрутку отзывов и применить санкции к магазинам контрафакта,но маркетплейс пошел по другому мути.Он совсем не модерирует отзывы.Даже встречается вот это (тоже на отзывах к батарейкам кстати)
Подработка писать те самые фейковые отзывы.Но опять немамонты клюнут,а если пораскинуть мозгами -так не бывает.Давайте посчитаем-50 отзывов оплата 6100,тоесть работая пару часов в день не выходя из дома в месяц получаем 183000 рублей.Без комментариев.Скорее всего вас заманят в схему с выкупом и вы еще потеряете 30000-50000 рублей.В данном посте я брал скрины с разных магазинов продающие батарейки,к какомуто конкретно магазину цеплятся не стоит,там все контрафакт.Также полно всякого хлама и по другим позициям-аккумуляторы,шампуни и многое другое.Я не понимаю почему бездействует администрация вилдберис.Сейчас когда так много маркетплейсов важно набирать клиентов а не наоборот.Даже на алиэкспрессе это не в таких масштабах.Выбор обсуждать именно вилберис был тк у него и без этого было полно жалоб..Вообщем вилберис дно,желаю им скатиться туда куда они сами себе определили дорогу.Составить конкуренцию вилберису может только мегамаркет,там тоже искусственный интеллект накручивает отзывы,отрицательные отзывы они тупо не публикуют,а поддержка оставляет желать лучшего
Всем привет. Собственно такой интересный вчера спор вышел с коллегой на работе. Разговаривали про авто, перешли на запчасти и коллега стал утверждать, что все запчасти на торговых маркетплейсах, как и на торговых площадках-это контрафакт, а вот на рынке или магазине уже побоятся торговать. Я с ним не согласился, потому что больше дело в продавце, который, по сути, является посредником в цепочке производитель-дистрибьютор-оптовик-розница, и чем он торгует, может и не знать. А как вы считаете?