Попросили меня купить кресло в подарок с wildberries, но нельзя же сразу покупать, надо дождаться определенного момента (сарказм). Пока ждал, на следующий день цена поднялась на 1000₽, а на озоне такой же фирмы по старой цене и отзыв отрицательный всего один. Товаров много, не уценка. Ну, рискнул и заказал, сэкономил!))

Получаю коробку из фильма эйса вентуры, где он ее пинал ногами.

Цвет кресла должен быть бежевый, а пришел серый. Где они его достали хз, ведь даже в товарах такого выбора нет.

Звоню имениннице и спрашиваю нет ли у нее аллергии на серый цвет и подойдет ли он под интерьер, потому что бежевый уже будет сложнее достать. Так как ей без разницы, забираю товар и еду домой собирать, ведь в такой коробке дарить можно только со зла. Думаю, привяжу ленточку к стулу и привезу прям к подъезду.

Ненавижу евровинты и эти восьмигранные закорючки из комплекта, но после покупки нового шуруповерта и насадок к нему собирать стало одно удовольствие. 10 минут на сбор кресла и внезапно стали видны все косяки, возможно, от прошлого владельца.

"Скупой платит дважды", - подумал я и принялся разбирать кресло обратно. Больше всего напрягает в таких ситуациях это бессмысленная трата времени и настроения, но, так как нашелся повод покрутить новым шуруповертом, то по настроению вышел в 0.

На следующий день приехал делать возврат, не потрудившись оформить его в приложении заранее. Сотрудница уверила, что на подтверждение возврата может уйти до 5 суток, но пока я садился обратно в машину и обновлял приложение, статус возврата изменился и появился штрихкод, неожиданная приятность)

"Попытка номер 19?", - почему-то сказала сотрудница и за несколько минут подтвердила возврат. Средства тоже вернулись в течении нескольких минут на карту озон, так как оплачивал ей. Не реклама, но как раз в этот же заказ пришла карта озона и появилась возможность потратить возврат ей без лишних переводов.

В целом, захотелось написать этот пост про озон, так как бывает и быстрая работа приложения, положительные моменты, хотя и продавец косячный. А ведь кому-то будет лень ездить возвращать и оставят себе это кресло с историей.

Всем бобра!

Тоже есть опыт покупки б/у товара.

Решил я себе купить кресло игровое, чтобы попе и спине было удобно и комфортно.
Выбор пал на кресло фирмы Бюрократ VIKING KNIGHT, мол, тканевое, жопа не преет, ну и отзывы более-менее положительные.

Решил купить в ДНС, т.к. магазин рядом. Выбрал, заказал, т.к. в этом магазине не было в данный момент(это важно), стал ждать. Спустя пару дней пришла смс, что кресло можно забирать, я собрался, приехал, оплатил, забрал. Приехал домой и начал распаковывать коробку. А пока вёз и нёс, внутри что-то бренчало, гремело, шарахалось, билось об стенки коробки. Распаковываю и сразу понимаю, что-то не так: некоторые пакеты были разорваны, некоторые детали не были упакованы, а пакеты валялись просто рядом:

(нет, это не я распаковал и бросил, это я так достал из коробки)

Единственное, что было запаковано намертво - спинка кресла. Сидение тоже было помещено в подобие пакета и скреплено скотчем.

Дальше интереснее, так вот были упакованы ножки:

Точнее, упакована ОДНА ножка, остальные 2 сеточки я нашел в коробке. И да, двух сеточек не было. Казалось бы, хер с ним. Ну фигня, что там, пакеты или сеточки. А вот если вы присмотритесь, то увидите, что второй слева ножки нету пластиковой вставки.

Соответственно, на крестовине она не фиксируется.

Всё, на это сборка законченна.

Я бегом на сайт ДНС, чтобы поменять, но там уже красуется надпись: Данного товара нет в наличии. Других цветов тоже нету. Ну конечно, я ж его заказывал.

Злой, собираю всё в коробку, везу обратно, говорю, так и так, не хватает деталей, брак. Консультант открыл коробку, посмотрел, убедился, что да, действительно на крестовине не фиксируется, болтается. Вздохнул, сделал возврат и сказал, что отошлёт производителю.
Придя домой опять полез на сайт ДНС, чтобы выбрать другое кресло и что вы думаете? Ага, на сайте появилось кресло, то, что я сдал буквально 10 минут назад и в нашем магазине!! Ай да ДНС, ай да молодцы! Что добру зря пропадать? А вдруг кто купит и не заметит?

Ну и когда лазил на других сайтах, на Вайлдбериз наткнулся на такой отзыв:

Ну и по традиции, написал на почту Бюрократу и вот на ту, что на скрине. Ответа, конечно же, не было.

p.s Ещё вспомнил.
Коробка - крайне неудобная. Ручки были из упаковочной ленты, пришлось при возврате делать из скотча. И когда я кое-как присобачил афигенные ручки из скотча, поднял коробку и... всё вывалилось через дно коробки...
Я в тот момент:

Ещё минут 20 оборачивал коробку скотчем, фиксировал со всех сторон.

Сделала заказ в интернет магазине "Кресла бюрократ" на кресло "id 1427789 VIKING LOFT R Кресло игровое Бюрократ VIKING LOFT серый Loft ромбик с подголов. крестовина металл" и "id 812670 Набор колес Бюрократ CastorSet3850/PU черный (5шт)", звонок с подтверждением заказа поступил примерно в течение получаса. Договорились о дате доставки, время не обговаривалось (т. е. ждите в течение дня). За день доставки позвонили еще раз, затем за час до самой доставки, на этом приятные моменты общения с данным магазином кончились. Оплата только наличкой или переводом. Выдают товарную накладную с печатью и подписью бухгалтера, что приятно.

Когда привезли заказ я была "приятно" удивлена что набор колес приехал не в картонной упаковке, как на картинке на их сайте, а просто в пакете и совершенно не тот фотография которого была на сайте (на сайте были колеса полностью черные и коробка на которой написано что эти колеса именно для паркета и ламината), сотрудник доставки сказал просто звоните в офис, благо это возможно что я и сделала. После объяснения ситуации 2 раза (1 раз девушке и 2 мужчине, который видимо и отвечает за качество продаваемых вещей) мне было сказано "нам все приходит партиями и мы не заморачиваемся", данное высказывание повергло меня в шок, т. е. они нарушают Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" п.1 (а именно Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.) так они и говорят мне что "не заморачиваются", а не приносят извинения, заверяя что "у нас их каждый день покупают и никто не жалуется". Т. е. приняв такой пакет я не могу быть уверена что данные колеса не навредят моему паркету, т. к. никаких характеристик на пакете не было, не говоря о том что они другого цвета. В итоге я оставила колеса, надеясь что мой паркет не пострадает, но буду искать и покупать другие. Еще после моего замечания о неактуальности фото их заменили.

Набор который приехал:

Переходим к креслу. Коробка, в котором находилось кресло, была в ужасном состоянии со всех сторон покарябанная и кое-как заклеена скотчем. Саму коробку доставили до квартиры. Внутри все детали были в пакетах, что хорошо, но пакет с болтами и гайками был открыт, соответсвенно все было рассыпано по дну коробки. На шурупах были были царапины, как-будто они не первой свежести и уже где-то использовались, такая же проблема с деталью, которая прикрепляется к сидушке, на ней в местах отверстий были потёртости, как-будто её уже куда-то прикручивали. Инструкция по сборке находилась в самом низу и была порвана в нескольких местах. Так же на сайте есть видео со сборкой. Все детали были на месте. Кресло собрала минут за 20 самостоятельно. При сборке кресла обратила внимание что та самая деталь, прикрепляющаяся к сидушке, не такая как на видео обзоре на их сайте (в видео говориться что должна быть надпись "front" у меня ее нет). Колеса оказались малы для кресла и нижняя часть газ-лифта находится слишком близко к полу (где-то 1-1.5 см) родные колеса побольше, но они пластиковые и будут портить паркет.

Подытожим: данных интернет магазин нарушает закон и вводит покупателей в заблуждение, качество упаковки продукции страдает, но продукция в принципе норм, мелкие косяки есть, но не прям жесть, выдают "чеки", логистика неплохая.
Дальше пойдут одни картинки.

Коробка:

Внутри:

Инструкция:

Поврежденный болт:

Поврежденная деталь, которая прикрепляется к сидушке (видно что уже как-будто в отверстия уже вкручивали болты):

Само кресло:

Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не вляпаться как я)

Также я выложила отзыв на сайте otzovik

И в догонку кот на кресле)

Есть компания игровых кресел INTEY. Они отфотошопили фотографию меня, сидящего в нём в видео @tldtоday и использовали это в качестве рекламы на протяжении многих лет.

Никогда в своей жизни не видел их кресла.

Мне не важно, хорошее это кресло или нет, это дрянной поступок. Не покупайте их идиотское кресло...

Отсюда - https://redd.it/i40tew

UPD: Marques Keith Brownlee, также известный как MKBHD, является американским Ютубером и профессиональным игроком в фрисби, наиболее известным своими технологическими видео и подкастами. Канал, чье название объединяет MKB и HD, имеет более 11 миллионов подписчиков и более 1,7 миллиарда просмотров видео.