Дэниел Гоулман "Эмоциональный интеллект"
Очень точно, на мой пристальный взгляд, об эмоциях говорит Ирина Хакамада. Она рассказывала, что эмоция длится обычно около 3 минут, при самом страшном потрясении - 12. Эмоции мы не выбираем и контролировать не можем (эмоцию не можем, а вот проявление эмоции очень даже можем). А дальше включается настроение, пульт от которого в наших руках. Когда тебя, к примеру, обругали в магазине, непроизвольно гневаешься, от силы минуты 2, а вот расстраиваешься целый день по личному выбору.
В книге описан подробный механизм этого процесса. Согласно строению нашей прекрасной головы, из уха или глаза поступает сигнал в таламус (это часть головного мозга), а дальше берёт 2 билетика и одновременно едет в миндалевидное тело и в неокортекс. Путь до миндалевидного тела короче - 1 синапс, там же и формируется эмоция. До неокортекса сигнал идет дольше.
ВОТ ПОЧЕМУ мы сначала делаем, а потом думаем. Ведь, пока до нашего сознания дойдет что происходит, к тому моменту эмоция давным-давно создалась и мы уже истошно кричим. Эмоции нужны для того, чтобы побудить нас к действию, природой хитро придумано: зачем долго что-то объяснять, доказывать, что медведь - это не мишка, к примеру, просто пугай до смерти и человечек побежит без всяких уговоров.
Эмоциональная грамотность, т.е. умение контролировать свои реакции на эмоции очень важна. Она определяет сумеем ли мы справиться с поражением и попробовать еще раз, отношения и даже здоровье и умственные способности, которые зависят от нашего уровня стресса.
Полезность: если хотим научиться реагировать по-новому, то желаемую реакцию надо проигрывать в голове в спокойном состоянии до автоматизма. Только так она сможет включиться, например, в разгар спора.