Все таки кому то стало интересно как я пришёл работать в kirby и как я от туда ушёл. Ну начну я с самого начала.
После весенней закрытой сессии, мне нужна была работа на лета. Я оставил своё резюме на сайте поиска работы. Мне через дня 4 позвонила девушка, пригласила на собеседование, ничего конкретного не сказала, сказала названии фирмы, я погуглил, и кроме того, что это продажи я ничего не нашёл, думаю ну ладно съезжу посмотрю, узнаю что да как там. Приехал в назначенное время, ехать было далековато, в бизнес центр за городом. Зашёл в офис, сказал что на собеседование, мне дали анкету, ну там стандартные вопросы: где работал, почему ушёл, сколько получал, какое образование и тому подобное, я заполнил. Потом меня позвала девушка на собеседование, там спрашивала, чем именно занимался, я на все ответил, я спросил что я буду делать, она предложила вакансию продажника пылесоса, я ответил что мне это не подходит, потом она предложила вакансию оператора, что ничего сложного, получают хорошо, сидишь и по тексту идешь обзваниваешь людей и назначаешь встречи на бесплатную химчистку ковра и мягкой мебели, я сказал что в принципи мне это подходит,она сказала что перезвонит, и вечером уже позвонила, сказала что бы я утром уже приехал на обучение. Я приехал, меня провели в офис, и сказали кто будет непосредственно моим лидером(капитан команды), я с ней поговорил, сложно ли это, что именно делать, как. Она рассказала, потом сказала что график, с 10 до 7 вечера и плавающий выходной в неделю, что сидишь за своим столом, перед тобой список номеров телефона и собственно сам телефон и ты проходишь по тексту, я один день посидел послушал, мне дали материал, где рассказывалось о компании, какой текст мне говорить и прочая лабуда. На следующий день я уже все проштудировал, пришёл, еще немного послушал, и мне дали попробовать, конечно же дали старую базу номеров, где людям уже звонили и не раз как потом я понял. Я начал пробовать, получалось у меня не очень, я то запинался то заикался то не знал что ответить, но трубку не ложил(хотя говорили, что если не запутался просто клади трубку, соберись с мыслями перезвони и скажи что связь оборвалась). Но после 15-20 звонков я все же договорился с человеком о бесплатной чистке ковра и мягкой мебели, надо мною тут же собралась толпа, и начала подсказывать, что и как мне заполнять, и с ним договорился о времени, заполнил. Меня поздравили. Потом я еще в течении 2-3 недель звонил и назначал встречи, суммарно я назначали, где то 40 встреч, из них состоялось только штук 15, меня потом начали учить "крепить эти встречи". Кстати хотелось бы сказать одна встреча стоила 200 рублей проведенная. То есть в общей сложности за месяц я получил тысяч 8, там еще стажерские были. Ну теперь я готов к работе. Мне дали менеджера, который занимался продажами пылесосов, ну и его папку с рекомендациями(так у нас называли анкеты где записаны номера телефонов). Ну и я начал работу с ним, несколько дней мне объясняли ,как вести своего менеджера, как работать с папкой. Ну и я работал, первую неделю получалось не очень, но потом я переделал текст, и встречи за встречей назначались, и уже в этом месяц я заработал тысяч 12. Уже на 3 месяц у меня была первая продажа, за неё я получал 1 тысячу + всякие бонусы. Самая большая зарплата у меня была, тысяч 25, было 7 продаж и куча встреч проведенных, еще было под новый год. Работа я с обеда, а с утра я учился. Так продолжалось в течении года, потом видно уже было, что офис начинает падать в низ, так как город уже устал от нас. Зарплату начали задерживать чуть ли не на месяц, и то выдавали по частям, зато наш директор купил себе 4-комнатную квартиру. Я уже был там старичком, так как люди, там обычно большей месяца не держаться. Я был уже сам лидером, и проводил обучение, а потом еще и свалили на меня собеседование, так как штат сокращался. Каждый день, я проводил собеседование с 2-3 человечками. Из них, 1 приходил на обучение. Из 5 пришедших, оставалось на второй день, человека 2, ну и из 2 проработало окала месяца 1. А под конец когда уже собственно никто и не оставался, потому что слухи ту гуляют, что людям зарплаты на месяца растягивают, под конец моего рабочего года, мне уже задержали зарплату на месяца 2, и давали по чуть чуть(видимо что бы от голода не умер). Я уже давно искал другую работу. Нас уже объединили в одну команду, и назначали лидером команды супругу директора(ну видимо для того что бы сдавала нас). Ну в очередной раз, когда нам сказали что сегодня зарплаты не будет, я уже не выдержал и начал свой негатив, и говорить, что компании вся это шарашка, и тут никто ничего не заработает(к тому моменту у нас были новенькие человека 4), я вообще отказался что либо делать. Супруга была вообще в недоумении, что я всегда вроде вел себя тихо, а тут так сказать у меня пригорело, ну ещеб я уже всем должен был денег, так как нам не платили. Я пошёл подышал воздухом, зашёл, смотрю лидер команды по телефону с кем то говорит. И потом она зовёт меня "Андрюша тут с тобой директор хочет поговорить". Я беру трубку мне в телефон, "-Андрей что х...я, ты почему негативишь, я говорю что мне уже все это надоело, зарплату людям не платитли, какой нам стимул улыбаться и работать, но он видимо то же там был на нервах и выдаёт -собирай свои вещи и молча уходи, а если будешь негативить или кому нибудь скажем что то, зарплату не увидишь(куда деватья то, работал я не официально)". Поговорил, пошёл опять воздухом подышал). Пришёл собрал вещи,(старички вообще в шоке были, что происходит). На выходе сказал, "ну удачи вам, горы золота и процветания улыбнулся и пошёл". Меня догнали мои коллеги, я конечно же им все рассказал, что да как. На следующий день он всем выплатил не хилую часть денег.
Через пар дней я позвонил, директору спросил, ну где деньги то мои. Он все кормил завтраками, через неделю, я все таки добился что бы он часть выплатил. Ну из тысяч 20, я получил 7 тысяч. Ну и в конечно итоге я получил из 20 тысяч не больше 10 тысяч. Ну через месяц половина сотрудников уже ушло от туда. Через пол года, на сколько мне известно там осталось работать 4 человека. А я уже нашёл другую работу, которой очень рад.
А вот собственно как проходил обычный рабочий день. Приходили мы в 10 утра, до 11 утра пили чай, кофе(оно было бесплатным), приводили папки в порядок, заполняли рекомендации, в 11 часов был митинг до 12 дня. Там были тупые танцы, тупые игры, где дротиками можно было выбить деньги. Кого то поздравляли. Объявляли бонусы, планы какие то, новости. Потом с 12 до 4 мы работали, звонили, с 4 до половина 5 у нас собрание было между операторами и директором, жаловались на менеджеров, задавали у кого какие были вопросы. У него был очень сильно язык подвешаный, поэтому в красноречии он очень силен был. Потом с половина 5-го до 7 работали, если мы не успевали закрыть план, а это было по 9 встреч на человека(6 на менеджера из них 3 запасный и 3 оставшийся уходили на новеньких менеджеров). То тогда работали до 9. И уходили домой. Ничего сложно в принципе и не было, сидишь и как попугай повторяешь текст, надоедаешь людям. Раз в 3 месяца был кирби дей, где всех кормили пиццой и вечером шашлыки с пивом, и розыгрыш подарков. Раз примерно в месяца 2 наверное был корпоратив по какому либо поводу. Раз в пол года, разыгрывались путевки куда либо за границу.
P.S на вопрос почему я там работал и почему я не ушёл отвечаю: 1 Мне да же 18 не было, что бы найти работу получше, а город ими не богат был.
2. Мне позволили работать после учебы с 2 часов. Не вините меня в том что людям надоедал, я на тот момент для себя не малые карманные зарабатывал.
Еще хочу написать про работу самого продажника. Но в следующий раз) Я надеюсь хоть кто то дочитал до конца)
Еще хотел извинться, что вот такие мы люди, как коллекторы.