Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты

Карта мегафон

1000 постов сначала свежее

Мегафон. Звоню себе на номер а там отвечают другие люди⁠⁠

Купил номер в мегафоне, раздал всем знакомым, друзьям и коллегам для связи со мной. Все его записали.

Но кое-кого же было мое удивление, что мне никто не звонит. Так же я разместил объявления на Авито и по ним тоже никто не звонит.

Решил я позвонить сам, а оказывается, что при звонке на данный номер отвечает совершенно другой человек. Связался с Мегафоном с просьбой незамедлительно устранить проблему.

Мегафон. Звоню себе на номер а там отвечают другие люди Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Жалоба

Незамедлительно это не про Мегафон. Они создали какую-то заявку, которую будут рассматривать три дня. Три дня! Еще три дня кто-то будет получать мои звонки. У кого-то будет доступ и возможность восстановить мои соцсети и прочее, прочее, прочее. Не в чате, не на горячей линии, не в офисе помочь не могут. Говорят ждать.

Я уже не говорю о том, что мне пришло персональное предложение с выгодным тарифом, но те, кто отвечает вместо меня по моему номеру, от него отказались. Что сказал Мегафон? - Вы отказались от предложения, поэтому теперь все. Помочь ничем не можем.

В общем, спасибо Мегафону за потерю репутации. Теперь знакомые и коллеги думают, что я большой шутник, потому что по номеру, который я им дал и который зарегистрирован на меня, отвечает «прием вторсырья». Также было потеряно много заказов с Авито.

Мегафон как ответим за репутационные потери и потери клиентов с Авито?

а самое главное когда починим маршрутизацию на номере?

Показать полностью 1
Сотовые операторы Служба поддержки Мегафон Жалоба
27

Новый уровень маркетинга⁠⁠

Сегодня мне привезли доставку продуктов Ашана, и в одном из пакетов я обнаружила сим карту мегафона.

Как же достало это навязывание услуг!

Новый уровень маркетинга Доставка, Мегафон, Ашан, Курьер, Услуги
Показать полностью 1
[моё] Доставка Мегафон Ашан Курьер Услуги
13

Запреты на подписки Мегафона⁠⁠

Неожиданно прошло время запретов и Мегафон опять (кто бы мог подумать) подключил музыку и прочие нужные по его мнению вещи на телефоны моей семьи, сыну, семье родителей, и камер наблюдения. Штошь, пока отключил, потом позвоним и вернём потраченные ₽₽₽.( Не много, но курочка по зернышку). Если кто не знает или забыл как это сделать этот пост для вас.
Чтобы установить запрет на подписки «МегаФона» через SMS, отправьте на короткий номер 5151 следующие команды:
УСТЗАПРЕТ1
УСТЗАПРЕТВП
НЕТКЛИК1
ВЫКЛЭРО
УСТПБК1
Эти SMS необходимо отправлять повторно каждые три месяца, так как услуги запрета платных подписок автоматически отключаются через 90 дней.
С уважением к моим подписчикам (удивлён, польщëн, горжусь собой),

[моё] Мегафон Платные подписки Сотовые операторы Родители и дети Текст
2

Мегафон "красиво" кинул клиента⁠⁠

Окончание истории, начало тут: Оператор "Мегафон" продолжает чудить

Предыстория вкратце:

В сентябре 2024 года мой тарифный план (сотовая связь + домашний интернет) обновился. В ходе общения с оператором техподдержки в чате личного кабинета мне, без моего разрешения, полностью отключают домашний интернет и убирают его из моего тарифа. Неадекватный оператор сразу покинул чат не объяснив причину отключения.

Я сформировал заявку, подробно расписав в деталях инцидент и робот закрыл заявку стандартным шаблонным сообщением с извинениями за своего оператора. По поводу возврата домашнего интернета ни слова не написали. Повторная заявка так же закрыта роботом и СМС сообщением с извинением за своего оператора поддержки. И опять ни слова про возврат домашнего интернета.

В третий раз я решил лично посетить офис Мегафона и оставил заявку в письменном виде, расписав все подробно, просил включить мне обратно домашний интернет. Тариф менять не хочу, так как он архивный с безлимитным мобильным интернетом.

Сегодня получил ответ на электронную почту:

Искренне сожалеем, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о нашей Компании. Хотим отметить, что мы очень признательны Вам за информацию, которая дает нам возможность исправить ошибки относительно качества обслуживания наших Абонентов, и приняли к сведению указанную информацию.  Со своей стороны, мы проведем всестороннюю проверку корректности работы сотрудников, при подтверждении ошибок, к ним будут применены все необходимые меры дисциплинарного взыскания, согласно внутреннему регламенту Компании.

Сообщаем Вам, что выполнить подключение домашнего интернета на прежних условиях не представляется технически возможным. Ознакомится с действующими услугами домашнего интернета Вы можете на сайте компании.

Приносим извинения за неудобства.

Сложилось чувство, что они специально мне "сломали" тариф, чтобы я перешел на новый.

Странно, что домашний интернет смогли отключить без моего согласия, а обратно даже после личного письменного обращения включить не могут (не хотят).

Это очень низко и некрасиво со стороны Мегафона. Фу!

Показать полностью
[моё] Мегафон Сотовые операторы Беспредел Неадекват Служба поддержки Несправедливость Текст Негатив
1

Мегафон скрывает причастность к своим спам звонкам⁠⁠

В посте о мошенничестве мегафон ответил автору, что не занимается спамом. Это обман. Я написал об этом в комменте в нецензурной форме, что оказалось нарушением правил и коммент подтерли.

Мегафон скрывает причастность к своим спам звонкам Негатив, Тинькофф банк, Мегафон, Спам, Спамеры, Спам-звонки, Альфа-Банк, Длиннопост

#comment_328089566

Ну что ж пишу культурно и в виде отдельного поста. Пусть охват будет больше.

Мегафон обманывает, что подобным не занимается. Я часто получаю спам звонки с номерной емкости мегафона. И мегафон под соусом нецензурной брани решил скрыть коммент с разоблачением.

Этот пост оформляю культурно. В качестве пруфа скрины с расшифровкой звонка робота.

Мегафон скрывает причастность к своим спам звонкам Негатив, Тинькофф банк, Мегафон, Спам, Спамеры, Спам-звонки, Альфа-Банк, Длиннопост
Мегафон скрывает причастность к своим спам звонкам Негатив, Тинькофф банк, Мегафон, Спам, Спамеры, Спам-звонки, Альфа-Банк, Длиннопост

Тут еще вопрос к Т-Мобайл куда они глядят, не помечая такое как спам. Я хочу услугу - запрет звонков со всей номерной емкости Мегафона. Сделайте, я буду счастлив. А лучше, чтобы можно было кастомно блочить номерные емкости разных операторов вроде всяких виртуальных АТС, тогда вдвойне счастлив буду. Уверен многие будут счастливым. Вот вам конкуретное преимущество.

Альфа-Банк, что с вашим Альфа-Мобайлом? Когда будет готов? У меня пожелания по услугам - блокировка номерных емкостей операторов во входящих звонках, чтобы мог выбирать сети с которых не хочу получать звонки!

Показать полностью 2
Негатив Тинькофф банк Мегафон Спам Спамеры Спам-звонки Альфа-Банк Длиннопост
47

Мегафон изменил стоимость тарифа в одностороннем порядке⁠⁠

Столкнулся с такой ситуацией , что у ребёнка (на кнопочном телефоне) изменился тариф , сделали это по-тихому, обычное, видимо, дело для мегафона.Так как номер оформлен на меня, пытался два дня переписываться с мегафоновской поддержкой .Как хорошо они придумали , дистанцировались от клиентов с помощью бота, который отвечает шаблонами, никакого решения проблемы нет, только видимость.Хочу здесь попробовать выложить переписку, может кому-то будет интересно и убережёт от связи с мегафоном.

1/8

это только малая часть...безрезультатное хождение по кругу...

Показать полностью 8
[моё] Сотовые операторы Мегафон Обман Служба поддержки Текст Негатив Длиннопост
23

Куда уйти от МТС? Мегафон?⁠⁠

Вопрос в сабже. МТС своим бездействием или намеренным вредительством вынуждают искать другого оператора. Смотрю на семейный тариф Мегафона, но по ощущениям у Мегафона наибольшее количество негативных отзывов в последнее время. Есть тут те, кто доволен их связью и услугами или у них совсем всё плохо? Москва + Подмосковье

А теперь немного негатива к МТС.

Я с МТС уже не помню сколько лет и до недавнего времени и не думал менять оператора. Первую симку покупал на митинском радиорынке (Москва) в ларьке с пиратскими дисками и кассетами в 98 году или около того. Мне повезло и за все время с ними не было проблем, левых списаний или подключения услуг. Самая большая проблема была - дорожание услуг.

Но пару месяцев назад отвалилась связь между номерами МТС в семье. Т.е. буквально другие абоненты могут нам позвонить, мы можем позвонить другим, а между собой - звонок сбрасывается при первом гудке или вовсе не проходит. ЧС пустые, от геолокации не зависит, отключение блокировщиков спама не помогает, смена телефона не помогает. Связь сломалась сразу на трех номерах, на симки не спишешь, одна из них новая. Я даже со своего запасного номера МТС могу позвонить и себе, и семье, и обратно звонки идут. Но вот именно между основными номерами - нет. ТП слилась, не вникая в проблему (сказали, что установят вышку у дома). Подозреваю, что связь намеренно блокрируется оператором, поскольку основные звонки как раз между этими номерами, а звонки внутри сети бесплатны. А куда еще звонить ребенку, как не родителям? Понятно, что от родителей ребенку дофига звонков, и между собой тоже.

[моё] Негатив Сотовые операторы МТС Нужен совет Текст Мегафон Без рейтинга
20

Ответ на пост «Короче, звонит сейчас Мегафон»⁠⁠12

Есть старый смартфон, используется для раздачи вайфая дома. Вчера вижу СМС от Мегафона - вам подключена услуга, типа музыка, первый день бесплатно, потом за бабки. Чтобы отключить - нужно перейти по ссылке, что-то там скачать (так и не нашел на откывшейся странице, что качать), и уже там искать, где отключить эту хрень. Звоню на горячую линию, спрашиваю, что за ерунда. Девочка говорит, что видит подписку, но отключить не может. Как так, подключить вы можете, а отключить - у вас лапки? В итоге она прислала мне СМС, где нужно ответить текстом из СМС, но это всего на 90 дней. Потребовал сделать запрет навсегда на полключение всякой мути без моей инициативы, девочка пообещала, но обманула, вторая СМС тоже на 90 дней. Видимо, у Мегафона память короткая, дольше 90 дней не работает. МТС в плане интернета дома не очень, поэтому и купил Мегафон. Сегодня зайду в офис теле2, недалеко поставили вышку, нужно сравнить качество связи, и валить с Мегафона...

Мегафон Негатив Сотовые операторы Текст Волна постов Ответ на пост
13
Посты не найдены