Бигам
Вот всегда в приобретении товара мне нравится схема: товар-деньги-товар. Не люблю я эти все интернет-магазины с их приятным бонусом привезём домой. Во-первых не привезут, живу за городом, а во-вторых люблю пощупать и посмотреть перед покупкой.
Заказал в этом замечательном магазине пилу аккумуляторную-бензиновая съела весь мозг и три раза свою стоимость на ремонте. Обещали привезти 24 апреля, но в связи с авралом у них, привезли только вчера в пункт выдачи заказов в городе Москва. В 10-00 приехал в пункт, осмотрел коробку, все норм, не стал распаковывать, а зря: на коробке было все понятно
Только заказывал я совершенно другую пилу, с АКБ и зарядным.
Позвонил на горячую линию, обещали разобраться и передать мое обращение в службу клиентской поддержки. Естественно забили большой и толстый, и начиная с 13-00 я стал, почти каждый час, звонить в клиентскую службу и просить решить проблему. Потому что понимал-день сегодня короткий рабочий
Последним звонком девушка Алена мне сообщила, что дорогой filvan,у нас выходные и мы с Вами свяжемся 2 мая.
В общем, спасибо компания бигам, я понял, что клиентоориентированность у вас на высоте!!!