Было это еще до появления маркетплейсов и их монополии. У жены был интернет-магазин, я занимался технической частью.

Большую проблему составляли клиенты, заказывающие наложенным платежом и не выкупающие заказ. Продавец при этом попадал на доставку в обе стороны, что было довольно ощутимо.

С некоторым количеством коллег-конкурентов мы поддерживали контакт и я создал базу проблемных клиентов, раздал доступы коллегам и они могли дополнять базу данными таких редисок.

Очень, в свое время, выручало, хоть и удивлялись некоторые порой, что сделав заказ им предлагают только предоплату, без возможности оформления "наложки".