В приложении у вас только бот, в VK есть чат но там тишина. Почему вы покрываете недобросовестных продавцов и не принимаете никаких аргументов со стороны покупателя?
В моей ситуации продавец прислал товар который он знал что не подойдет и упаковка у него 2 слоя пищевой пленки на объёмные 7 кг металла которые поедут через всю страну, естественно за время транспортировки от нее останутся лохмотья, теперь вы мне отказываете в возврате, потому что...повреждена упаковка? Так а что с ней должно было стать?
Плюс продавец не единожды отправлял людям товар, который не подходит. Хотя сам продукт имеет точную совместимость, и с этим тоже вы не разбираетесь. Продавец просто сливает свои залежалые остатки случайным покупателям, толком не упаковывает товар, что бы потом отказывать в возвратах из за упаковки.
12808428-0170 заказ если что. В VK изложен в чате с вашей группой контекст. Могу и сюда продублировать.
Для ЛЛ, не заказывайте тут, отзывы судя по всему накручены тк продавец очень часто отправляет не то, и просто уклоняется от ответственности:
Не реклама, для небольшой квартиры отлично подойдет китайский гибридный инвертор Deye 6кВт и их же LiFePo аккумулятор на 10кВт. Цена вопроса инвертор - $1100 аккумулятор $2000. У модели 6кВт вообще нет кулеров - полностью пассивное охлаждение, абсолютно тихая модель. Если это частный дом, то к инвертору подключаете два стринга по 10 солнечных панелек, и забываете про трату электричества днем с весны по осень.
Еще момент - домой ставить только LiFePo аккумуляторы, никаких переделок с электомобильных LiIon. Зарядкой аккумулятора (а это массив их 8-16 EVA ячеек) управляет BMS (battery managment system) плата, и в случаее выхода ее из строя, перезаряженная LiFePo ячейка просто раздуется и выйдет из строя, а вот LiIon загорится, причем потушить (водой) такой блок нельзя, а вес АКБ порядка 80 кг, т.е. это просто бомба замедленного действия.
Примерно после января месяца маркетплейс Ozon перестал давать возможность написать любой отзыв, его сразу же отклоняют. От поддержки одни отписки: сначала что ждите, в течении 7 дней опубликуем ваш отзыв если пройдет модерацию, а по истечению этого времени естественно отзыв не проходит её и якобы он нарушает правила, хотя сам отзыв даже не ходит до модерации, он отклоняется сразу автоматически. Я являюсь активным покупателем на площадке маркетплейса Озон и не понимаю такого отношения Поддержка молчит и ни как не исправляет мою ситуацию.
Данный пост пишу в первую очередь с целью предостеречь о покупке той модели ноутбука, которую купил я, вдруг на данный момент кто-то ищет отзывы перед покупкой.
Предистория:
23 апреля 2024 года через официальный интернет-магазин Huawei купил ноутбук «HUAWEI MateBook D16 2024 MCLG-X», с процессором i5-13420H, оперативной памятью 16 ГБ и SSD на 512 ГБ за 69 499 руб.
Я стал регулярно замечать неприятные ощущения при работе за ноутбуком — глаза стали слезиться, болеть, ощущалась сухость, появилась постоянная краснота. Ранее, работая на другом ноутбуке этой же марки, таких проблем не возникало.
Посмотрел отзывы о данной модели на сайте DNS и вот, что я увидел в отзывах:
1/6
Отзывы о модели ноутбука с сайта DNS
Информация на сайте была указана как 100% sRGB
На сайте указано, что 100% sRGB
В одном из отзывов пользователь указал, что проверил свою матрицу через Aida64, я решил сделать тоже самое и как оказалось у меня матрица тоже с NTSC 45%. Узнал, найдя информацию в интернет-магазинах по данной модели.
Скриншот с Aida64. Показывает модель матрицы NV160WUM-NH4
Я зашел в интернет-магазин HUAWEI на страницу ноутбука и начал изучать полностью всю страницу, и в самом низу мелким шрифтом нашел:
№9. Типичное значение. Также доступна версия с поддержкой цветового охвата 45% NTSC. Опираться следует на фактическую конфигурацию устройства.
Самое интересное заключается в том, что, перейдя с этого сайта на страницу покупки, совершенно непонятно, какой ноутбук с какой матрицей представлен. Вся информация о матрице ноутбука так скрыта, что невозможно понять реальный цветовой охват каждой модели.
Во время просмотра страницы сайта я заметил, что те «подарки», которые мне продавались за 1 рубль, исчезли из комплекта, а цена резко упала почти на 12 000 рублей. Выяснилось, что эти подарки включались в общую стоимость и являлись элементом навязанной продажи.
Монитор и мышь, по сути, были включены в стоимость, но проданы под видом «подарков».
Я направил претензию в компанию с просьбой вернуть средства за товар, но получил отказ. На основании, что прошло 7 дней со дня покупки, а значит, возвращать уже нельзя. По сути, это классический случай скрытой характеристики товара, и по закону я имел право вернуть в течение 2 лет.
В связи с отказом на претензию я обратился с иском в суд и детально описал ситуацию.
Иронично, что после моего иска Huawei оперативно обновила пункт 9, изменив формулировку следующим образом:
Изменения пункта №9 на сайте
Широкий цветовой охват 100% sRGB применяется исключительно к экранам версий с процессорами Intel Core i7-13700H и i9-13900H 13-го поколения. Экранные панели версий с процессорами Intel Core i5-13420H, i5-12450H, i3-1215U 12-го и 13-го поколений обладают стандартным цветовым охватом — 60% sRGB. Рекомендуется ориентироваться на фактическую конфигурацию устройства.
Судебный процесс продолжается до сих пор. Мои обращения в Роспотребнадзор города Москвы по данной ситуации результата не принесли — получил формальную отписку, что это не в их юрисдикции, а обращаться нужно в суд. Интересно, как так получается, что орган защиты прав потребителей утверждает, будто не в его полномочиях разбираться с подобными вопросами? На решение Роспотребнадзора Москвы отправил жалобу в центральный аппарат ведомства.
Итог: официальный интернет-магазин HUAWEI продолжает мутную историю с экранами, делая сноски мелким шрифтом на сайте (которых 25 штук), скрывает данные об экране на странице покупки. Я и другие покупатели это заметили. Поэтому, если вы купили данный ноутбук и заметили то же самое, пробуйте также обратиться в Роспотребнадзор и Суд, а если искали отзыв перед покупкой ноутбука, то имейте в виду, что матрица здесь самая дешманская и лучше сделать выбор в пользу другой модели.
Всем привет! Итак, делаю дома ремонт. Заказал на озоне стеклянный душевой уголок но через пару дней рабочие сказали что этот не подойдет по размерам и надо брать больше. Ну блин, косяк конечно мой получается. Тут же отменил заказ, но как оказалось его уже отправили. Позвонил продавец и сказал что я в таком случае я должен оплатить 4.500 за обратную доставку. Как 4.500? Доставка до меня же стоила 500р? Ну в таком случае я не подтверждаю отмену - сказал продавец и положил трубку. Насколько правомерно такое требование? Разве я как потребитель не должен быть проинформирован заранее о возможных расходах при отказе от доставки? Откуда я вообще должен был знать что товар поедет из другого города если стоимость доставки указана 500р? А если бы они отправляли из Владивостока? Было бы 10 тыс.? При цене душевой в 23 тыс.В общем вопросов масса. Пока статус заказа «продавец не подтвердил отмену». Интересно, что дальше будет.
Для ЛЛ: миллиардер-толстосум для своей хаты в 350 квадратов где-то в сочи решил поставить бесперебойники. Нашел в яндексе какую-то мутную контору, которая задешево ему обещала все сделать. По факту поставили какой-то голимый китай который не работает. Контора слилась. Толстосум кусает теперь свои миллиаодерские локти, и жалуется что в этой стране каждая шавка так и норовит обмануть бедных толстосумов, потому что справедливости нет!
