Теле2, где интернет?
Третьи сутки подряд у Теле2 падает интернет.
Статус подключения - «сосите х@й, как мишка лапу».
Может кто знает что с ними творится?
Третьи сутки подряд у Теле2 падает интернет.
Статус подключения - «сосите х@й, как мишка лапу».
Может кто знает что с ними творится?
Перехожу с классического тарифа на тариф с минутами и гигабайтами. Через несколько дней обнаруживаю что подключена платная услуга "Мой помощник". Типа раз перешел на абонентскую плату значит деньги есть, подключим тебе еще и платную опцию!
Идем в кабинет, отключаем "Мой помощник" и обнаруживаем что бесплатная опция кто звонил, после отключения помощника становится платной! Отключаем и ее тоже. Фуух, вроде бы все, хитрые схемы доп платежей отключены, но все равно остается чувство, что тебя все равно рано или поздно нае....т с какой нибудь платной опцией и зависимостями бесплатных опций превращающихся в платные.
МТС))) С удивлением узнал, что мой тариф с 200 руб. стал 300 руб. Втихаря. И всё это, внимание, ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ, блять! Звонил, ругался. Спрашиваю, откуда. Ответ: Вы сами позвонили и просили перевести. Да, ебнврот, на заведомо не выгодный тариф решил перевестись. Обратно не можем, не просите даже.
Теле2 пошёл дальше))) Они мало того, что увеличили абонентку, так ещё и уменьшили Гб и отключили доп. безлимит.
И хер чего докажешь…
Более десяти лет являюсь пользователем Теле2. В целом всё устраивало. Но за сегодня Теле2 дважды подкинул "сюрприз".
Поступило сообщение:
Поста бы не было, если бы я действительно заказывала смену тарифа, но нет. С целью самостоятельно решить вопрос, предположив, что смс пришло по случайности, захожу в приложение Мой теле2, в котором никакой информации о смене тарифа не нашла. Решаю заодно проверить подключенные услуги, не появилось ли "сюрпризов", так как за недавнее время пополняла счёт и средства быстро заканчивались, но значения тому, не подумав, не предала. Перейдя в раздел "Управление услугами", на первый взгляд, всё нормально:
Вспоминаю, что когда-то где-то вычитала, что подключенные услуги могут не отображаться в списках, нужно именно переходить в разделы, чтобы удостовериться в отсутствии (наличии) услуг. В платных услугах, действительно было 0 подключений, но зайдя в раздел "периодические списания" оказалось, что на мой номер подключена платная услуга, стоимостью 30 руб/день. Наименование услуги, к сожалению, не запомнила, так как знатно акуев от происходящего, отключив "левую" услугу (которую, к слову, после описанных событий не нашла в возможных для подключения платных услугах), стала звонить в службу поддержки теле2 с целью разобраться со сменой тарифа. Выслушав запрос, первый оператор перевёл на службу поддержки, из службы поддержки перевели мой звонок далее, и попала я на Олега, который, по манере общения, не оператор, а, наверное, начальник какого-то отдела, потому что перебивал меня, хамил и препирался со мной, чего остальным сотрудникам, естественно, запрещено под страхом пыток и смертной казни, также Олег настойчиво утверждал, что я подтвердила смену тарифного плана по Push - уведомлениям, чего быть не могло, так как, незадолго до указанных событий, телефон у меня был в рюкзаке с заблокированным экраном. И не знаю, с чего у меня сейчас подгорает больше - с того, что оператор без уведомления меняет абоненту тарифный план со стоимостью, превышающий прежний тариф в два раза, с того ли, что каким-то образом втихую подключают ненужные платные услуги, или с того, что начальники "службы поддержки" позволяют себе хамство и грубость в ответ на резонные и законные обращения абонентов при непонятных ситуациях.
Теле2, не борзей, пожалуйста, ладно?
Спасибо за пост. Благодаря вам решил проверить свои подписки ... И есть платная подписка, "кто звонил" 0.6 рубля в сутки.
Позвонил в поддержку, спрашиваю откуда. Ответ - у вас на тарифе (не давно перешёл на другой тариф) была в комплекте платная - мой помощник, а с ней бесплатно шла услуга "кто звонил". Вы отключили мой помощник и услуга "кто звонил" стала платной!
Вот это поворот. Вы обнаружили одну платную подписку, отключаете её, а вам хоба - лови ещё одну платную автоматом!
Теле 2 спасибо за заботу!
Нельзя ошибиться с прогнозом погоды, если это прогноз вчерашней погоды.
Стали приходить СМС от Центральной УГМС, что мол такого то числа будет ветер, дождь и вообще сидите дома. Но вся фишка в том , что это всегда про вчерашний день, то что уже случилось.
Вопрос, кто там уху ест, УГМС или операторы связи (у меня Теле2)?
Заказал детализацию, и оказалось, у меня появились "левые" списания... Ну как левые - я в длительной командировке, сим-карта из телефоны вынута (даже если вставить - не работает!), телефон который использовался с этой сим-картой - кнопочная трубка, без всяких Интернетов. А по детальке у меня - входящих вызовов на 8 минут, 9 минут исходящих, 3 минуты обращения в техподдержку, 10 переадресаций на голосовую, 115 входящих смс и 45 рублей убытков. На выключенный телефон, 150 кб трафика!
Обратился в ТП с вопросом - какого х? Баланс на сим-карте всё ещё положительный! И, внезапно, после обращения в ТП всякие "левые" списания, т.е. "пользование" сим-картой - прекратилось...
Как ситуация выглядит для меня: операторы увидели бездействие по номеру (год примерно я в командировке), видят положительный баланс, добавляют "активность" в билинг, и уп-с... баланс израсходован. Платные услуги не подключить - у меня много лет контент-счёт, а тут вроде бы и не придраться...
Просто я за балансом слежу, время бездействия "аннулирую" соответствующими договору расходно-приходными операциями. Номеру если что - 15 лет.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Пользуюсь часто ВК, в тарифе всегда выбирал безлимит на эту соц сеть за отдельную плату.
Последнее время стал замечать что ГБ стали улетает с супер скоростью, не мог понять в чем дело, ведь раньше 20Гб мне хватало на месяц и в основном я пользовался ВК
Написал в тех поддержку теле2 и вот что узнал, представляю вашему вниманию ''БЕЗЛИМИТ" на соц сеть от Теле2 (если это можно так назвать)
Звонить нельзя! смотреть картинки нельзя! смотреть видео нельзя! музыку слушать нельзя!)
хорошо хоть писать можно)