Вижу некоторые жалуются на отсутствие безлимитного интернета, у меня остался,плюс 500 минут в месяц,плачу 201р в месяц. Самое смешное,что лимиты копятся и выглядят сейчас так:
На скрине правда не видно,что интернет безлимиьный, но поверьте на слово,он такой)
Расскажу как я победила Теле2. Пару лет назад все операторы стали резать бесплатную раздачу интернета на другие устройства. Мне в то время не было смысла подключать домашний интернет (жила на съёме пару месяцев на время ремонта в моей квартире), в связи с чем раздача мобильного интернета была для меня главным требованием к тарифу.
И вот в один прекрасный день я узнаю что у меня не только пропала возможность бесплатной раздачи, но интернет перестал быть безлимитным. Ругаться с оператором Теле2 я не стала, а просто тут же подала заявку на переход в Мегафон с переносом номера. Нового оператора я особо не выбирала, условия по раздаче на тот момент у всех стали скотские. Смысл перехода бал в том, чтобы донести до Теле2 информацию о том, что знать я их больше не хочу. Буквально через день после того как мне одобрили перенос номера в Мегафон, позвонили от старого оператора поинтересоваться почему я спустя 10 лет от них ухожу. Я прямо сообщила что мне обязательно нужен безлимитный интернет и возможность бесплатной раздачи на другие устройства, а так как эти функции мне отключили, то мне незачем с ними оставаться. Девушка на том конце провода попросила дать ей немного времени, чтобы все выяснить и перезвонить.
Буквально через пол часа она сообщила мне, что мне готовы оставить безлимит и раздачу и плюс к этому снизили цену на тариф с 600 до 160 рублей.
Вот скрин из личного кабинета: в моем тарифе стоит 35 гб, но ниже строка это сам оператор подключил бесплатную функцию безлимитного интернета, поэтому так отображается и гигабайты у меня не расходуются а поросто постоянно копятся. Может кому-то тоже такой способ поможет сохранить выгодные условия по тарифу.
И снова пробило дно, и веовь негодую я.
Знаешь что теле2, иди ка ты в сракууу.
Получилс смс
Думаю как это так, ведь у меня безлимитный интырнет
Лезу смотреть, а там
Полез в поддержку, где меня обрадовали до полыхания жопы
Причем ни уведомлений, не сообщений об этом не было!
В декабре они хотели мне сам тариф поменять при пополнении баланса автоматом, я вовремя заметил и дал по рукам, тариф оставили. Но мерзавцы всё равно отщипнули втихаря.
Когда вы уже подавитесь, гребанные нехваты? Всё вам мало.
Два года назад криворукие сотрудники Теле2 установили esim на мой Айфон, мне QRcod не дали, типа политика компании, все делают сотрудники сами, чтобы я не передал код другому лицу. Вчера решил установить esim другого оператора и тут облом, при попытке выбора раздела меню добавить esim получаю сообщение, ваша карта не может быть переведена в esim обратитесь к оператору Теле2, при этом никакой физической сим карты от Теле2 у меня нет. Я даже удалил esim от Теле2.
Добавить новую esim телефон не дает.
Произвел удаление сотовых данных из айфон, произвел удаление esim из айфона, жесткую перезагрузку, все нипочем, esim других операторов удалились, но Теле2 при их фактическом отсутствии вылезает в телефоне, не позволяя добавить новую esim
Видимо проблема в e-sim. Они бывают двух видов… Прописывающаяся оператором (обходная) и пользователем (оператор на них покупает Лицензии), через QR-code.
В первом случае софт телефона "хакается", то есть в проц прописывается код… Типа как профиль. Куда и как его кривой и жадный оператор связи может прописать что угодно чтобы создать esim без лицензионного соглашения. в этом случаем последствия не известны
p.s. Обратился на горячую линию Теле2, получил ответ — поезжайте в офис, где вам устанавливали esim, обращайтесь к тому кто вам устанавливал, телефон ваш, проблемы ваши. При этом esim от Билайна, МТС где мне просто выдали QR коды, никаких проблем с установкой, удалением. Только рукожопые из Теле2 что-то намудрили, фактически "убили" телефон, теперь работает только одна физическая симка.
МТС - лохопеды, пытаются впарить тебе копеечные наушники... ну в массовом порядке они конечно бабло поднимают... и немалое, но куда им тягатся до IBM, Lenovo и HP!!!
В кратце: вы покупаете за 150 000 $ Систему хранения данных (СХД) и сервак. 3 года бесплатного технического обслуживания... даже детальки присылают... ну там замена винто, блоки питания, контролеры... А потом начинается пиздец.
1. Вы продлеваете схему обсуживания 24/7 за 2000$ ежемесячно или 10000$ за пол года... и вот в это обслуживание не вхоят ЗИП и ремкоплект. И ценники я вас уверяю адские. Замена Блейда обошлась больнице в 43 000$... Дальше круче: выходят из строя 2 БП (ещё 2 в резерве).
Списываемся с подразделением Lenovo - высылаем вам специалиста с оборудЫванием: коммандировка 300000 руб, З/П идиота-патриота специалиста 350 000 руб, проживание в гостинице 150000 руб - итого за два блока питания отдали чуть меньше миллиона.
А скоько этих серверов стоит в больницах? В Иркутской области минимум 6 штук знаю по знакомым... и вот вам вложение на века - впарили хуйню, обслуживание дорогущее. И никакая больница не сможет это оплатить - наш главврач оббивал пороги Минзрава месяц!!! А по Госпрограмме этой хуйни по России стоит чуть ли не в 30% больниц.
P.S. цены 2015 года, счаз ещё дороже.
Так, давно вижу хейт в сторону сбера, всяких авито, МТСов, билайнов, мегафонов, теле2 и т.д. Так как в РФ не живу лет 8, то я задумался вопросом, мол когда вернусь в РФ, чем же мне пользоваться? Чем не пользоваться, пикабу мне уже неоднократно объяснил, за что вам товарищи отдельное спасибо. Но чем же тогда пользоваться? Должны же быть в стране нормальные компании? Давайте устроим перечень нормальных компаний, услугами и продуктами которых можно пользоваться. Только пожалуйста, давайте без ругани, политики и т.д.
А теперь смотрите как это делают в нормальных операторах, которых могут нагнуть и которым дороги клиенты. Сразу оговорюсь это не в России, дело в Молдове.
Имеем задачу обновить телефон маме.
Телефон galaxy a35 выбран.
В аналоге днс(пандашоп) он стоит 7300 лей.
В магазине моего оператора на момент начала поиска 7800 лей.
Потом увидел у них акцию - минус 2500 по подключению нового пользователя или продлении контракта минимум на 6 месяцев.
Далее бонусы лояльности еще на 400 лей, т.к. 10 лет у оператора, копятся по чуть чуть. У них есть условный срок жизни.
Итого пришел в физический магазин оператора, взял толончик, отстаял очередь в обед 20 мин.
Получил телефон за 4900 лей. На вопрос нужны ли мне чехол, стекло защитное или страховка ответил нет, и все больше вопрос не поднимался.
Это называется скидка без допов, да с условиями, только 2 модели телефона на скидках, контракт - продление. Цена ниже рынка на 30 процентов.
Ой, ребятушки, про приколы с ценниками, как мне кажется, всех уделывает Теле-2.
Давно хотел написать этот пост, да всё руки не доходили.
В общем, история такая: пару месяцев назад решил купить новый смартфон себе взамен морально устаревшего. Человек я не богатый, так что максимум, сколько готов был потратить -- 20 000 руб.
Из марок рассчитывал на Сяоми Редми, благо что уже лет 6 пользуюсь телефонами этой марки, и никаких нареканий не было.
Буквально рядом с домом салон Теле-2, в который и пошёл подбирать телефон. Изучив витрину, понял, что под мои хотелки и бюджет прекрасно подходит Редми 12, который у них стоил на тот момент 15 000 руб.
Ко мне подошел менеджер и начал настаивать на покупке совершенно другого телефона, который они активно рекламируют последнее время: некий Infinix. Честно, никогда ранее о нём не слышал, но думаю, дай попробую. А вот дальше следите за руками: данный аппарат стоил что-то около 16 000, где-то так. Но, со слов менеджера салона, у них сейчас проводится акция, согласно которой (вот тут теперь внимание, запоминайте фразы):
-- на сам телефон скидка 50%
-- в подарок выдаются наушники
-- в подарок выдаётся сим-карта
-- это всё можно получить при оформлении гарантии на два года. (запомните слова "скидка" и "гарантии").
Ну я такой, ок, валяй. Мне выдают телефон, выдают наушники, симку, пробивают чек на те самые 16 000 руб, подсовывают бумажку, а в бумажке уже проставленная галочка на моё согласие на страховку приобретённого телефона.
Тут мне уже не понятно. Я не соглашался приобретать никакую страховку. Смотрю чек: а в чеке тоже мило красуется:
-- телефон стоимостью 8 000
-- наушники стоимостью 1 000
-- симкарта стоимостью 500
-- страховка на остальное.
И тут начинаются танцы с бубнами.
Я не буду описывать все детали того, как именно шел диалог, но суть была в том, что я отказываюсь от покупки, ввиду того, что я не соглашался покупать страховку, наушники и симкарту. А так же я хотел купить телефон, стоимостью 16К со скидкой 50%, а не телефон, стоимостью 8К без скидки.
На то, чтобы вернуть товар и деньги, не отходя от стойки, мне потребовался час. За этот час я успел поговорить не только с менеджером салона, но и с кем-то по телефону, когда мне дали трубку.
Они очень настойчиво доказывали мне, что я никак не могу ничего вернуть, поскольку всё, сделка совершена.
Я прогнул их тем, что:
1. В чеке не указано, что телефон по скидке
2. Мне было озвучено, что наушники и симку я получу бесплатно
3. Мне было озвучено, что акция подразумевает гарантию, а не страховку -- это два разных термина
По итогу мне предложили альтернативу:
1. Либо они перебьют чек по моим условиям
2. Либо да, ок, вернут деньги, но кроме страховки -- тут надо самому в страховую
Я баран упёртый, выбрал второе.
Телефон отдал, деньги вернули, а через две недели вернул и остаток от страховой.
По итогу: я провёл 1,5 часа в салоне Теле-2 на выяснение причин наёба с чеками, просто желая купить себе телефон.
P.S. потом просто зашел в DNS (не реклама) и потратил на покупку Редми 12 буквально 5 минут. Зашел, попросил, купил. Кстати, дешевле даже ,чем в Теле-2.
Что могу сказать: ноги моей больше не будет у них, и вам не советую.
