Пятерочка - мне так не хватает пустых пакетов с АлиЭкспресс...
Реакция восхитительная 😁 "Нет, я заказывал себе пустой пакет..." Мне так не хватает пустых пакетов.
Реакция восхитительная 😁 "Нет, я заказывал себе пустой пакет..." Мне так не хватает пустых пакетов.
В общем днище мое знатно подгорает от общения с т.н. службой поддержки логистического оператора Cainiao, а именно его Российского подразделения, поэтому захотелось поделиться столь абсурднейшей ситуацией.
Первый раз с проблемами я столкнулся, когда закрылся магазин с постаматом в соседнем доме и несколько посылок мне пришлось получить через их курьеров, которые умеют звонить только в домофон, а на сотовый звонят только когда обнаруживают, что в будний день никого почему-то нет дома. На тот момент со слов специалистов поддержки переадресация посылок в другие постаматы была невозможна....
И вот настал очередной раз - находился я в выходные за городом, где Билайн доблестный почему-то работать не хочеть, 17.12 в 11:33 на пути в город мне пришла СМС следующего содержания - "Мы не можем доставить заказ RLZ0000000 по выбранному адресу. Необходимо изменить адрес до 17/12 03:00. Если не внести изменения, мы переадресуем заказ". Почему данная шарага не использует для данных оповещения другие каналы связи мне неведомо, хотя уведомления о поступлении отправления в простамат приходят не только в СМС но и в соц сетях или мессенджерах, а здесь блджат почему-то только в СМС, причем ссылка действует только 12 часов. В общем когда я получил это СМС, ничего переадресовать было уже нельзя, о чем я сразу сообщил специалистам службы поддержки, которые заверили меня, что скоро придет еще одна СМС по которой я смогу внести изменения.
СМС
Прошло уже практически 11 дней с тех пор, как мое отправление валяется на какой-то неведомой сортировке со статусом - "Ожидание изменения информации о доставке получателем" и самостоятельно они ее не переадресовывают почему-то, как обещано в СМС сообщении.
Статус на Али
Дозвониться до этой шараги просто нереально, служба поддержки только и может, что отвечать шаблонными фразами, но сделать по факту ничего не может. Отправили какую-то заявку на повторную отправку СМС и дело с концами.
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Поддержка
Когда все идет штатно, то вопросов нет, удобно, зашел в магшазин в соседнем доме, забрал посылку и ушел.Но когда возникают какие-то проблемы, то это полный п........ц. В прошлые выхи даже из города не стал уезжать в надежде получить эту гребаную СМС, но ее по прежнему так и нет. Забрать посылку самостоятельно невозможно, как во многих других службах доставки, связаться с представителями в моем городе тоже не возможно, на горячей линии можно часами слушать дебильную китайскую мелодию, но трубку никто не берет, не понятно, для чего он тогда вообще нужен.
Скорее всего, этом мой последний заказ через эту днищенскую службу доставки, теперь только Почта России, благо там всегда места для посылок хватает.
Поддерджка Aliexpress Вконталкте тоже пожимает плечами и советует просто ждать, а посылка то из Киталии быстрее приехала, чем эти товарищи доставили ее по городу.
Времени с 16 по 31 декабря специалистам Cainiao было недостаточно, чтобы научиться отправлять СМС повторно, сказали ждать, пока они нагуляются.
В общем по результатам целого месяца бесполезных переписок с этими идиотами выяснилось, что посылку они везти не собираются. Теперь предстоит очередное нудное доказательство своей правоты в споре с Алиэкспресс.
Пожалуй, не буду покупать у этого продавца..
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Всем доброго времени суток!
Пишу уже 3 раз 🤪😅
У меня две посылки (одна объединённая , вторая нет) висели с 25.05 в статусе «погрузка в самолёт » ( то есть больше 2 недель не обновлялся статус).
10.06 ожидает прибытие «юнекс)
11.06 на обоих посылках появился этот же статус(погрузка в самолёт) , но уже от 11.06 числа. Я ничего не понимаю 🫣
Что это может быть такое ?
Пишу здесь уже второй раз.
Я сделала несколько заказов на Алиэкспресс в мае , несколько из них объединили в две посылки , все заказы мне пришли и давольно быстро , кроме двух (один объединённый и один нет) . Которые ещё не пришли , с 25.05 зависли в статусе « передано в международную доставку», обычно , после этого 1-2 дня и заказ уже в России. Тут нет , весит и не меняется неделю (если что , то служба доставки сдек) !
Из-за чего это может быть ? Неужели два моих заказа потеряли в один и тот же день или засунули куда-нибудь подальше?(
Доброго времени суток!
Кто знает , что можно сделать ?
Я знаю , что на Алиэкспресс, сейчас проблема с возвратами, мне они должны два возврата. Один с марта , второй с мая , не так давно в службе поддержки мне сообщили , что все мартовские возвраты придут в конце месяца (май), а все остальные , в течении 20-ти дней , но мне так ничего и не пришло )) Это первое.
Второе , я сделала несколько заказов в мае , несколько из них объединили в две посылки , все заказы мне пришли и давольно быстро , кроме двух (один объединённый и один нет) . Которые ещё не пришли , с 25.05 зависли в статусе « передано в международную доставку», обычно , после этого 1-2 дня и заказ уже в России. Тут нет , весит и не меняется неделю (если что , то служба доставки сдек) !
Я хотела узнать из-за чего это и когда мне вернут деньги. Писала 26.05 в службу поддержки Алиэкспресс в ВКонтакте и если раньше служба поддержки AliExpress отвечала мне ВКонтакте стабильно , в течении 2х суток всегда был ответ , то сейчас меня просто туда игнорят (записана в ВКонтакте София Каирлинова )!!
Что случилось у них там и что можно сделать ?
Прошу тех кто знает , подскажите.
Уже СЕГОДНЯ проходит главная распродажа года на AliExpress 11.11
В честь этого, появились выгодные промокоды для новых и старых пользователей.
Для новых пользователей приложения AliExpress:
(действуют в период с 11.11-12.11)
PRV1J54M - на 1500 ₽ (от 5000 ₽);
P35WWQSS - на 700 ₽ (от 1400 ₽);
PKLRF39A - на 700₽ (от 1400₽);
P2G9HWMH - на 600₽ (от 1200₽);
PWY7T2E4 - на 600 ₽ (от 1000 ₽);
PWBR8ZR5- на 450 ₽ (от 800 ₽);
PVWMZNFH - на 300 ₽ (от 500 ₽);
Промокод для тех, кто не заказывал с 01.04.2021:
PUB44LAF - на 500₽ от 1000₽;
Активные промокоды AliExpress в Ноябре 2021 для всех пользователей:
1111SHOK – Скидка 1100 от 10000₽ на все товары!
1111HITS – Скидка 1900 от 18500₽ на все товары!
D11HIT – Скидка 3300 от 30000₽ на все товары!
D11BIG – Скидка 4290 от 39000₽ на все товары!
Промокоды на товары Tmall с доставкой из России:
(Действуют с 11 по 13 ноября 11:00 МСК на товары Tmall.)
NVPK120 – Скидка 120 от 300₽
NVPK200 – Скидка 200 от 500₽
NVPK400 – Скидка 400 от 1000₽
NVPK600 – Скидка 600 от 1500₽
NVPK800 – Скидка 800 от 2000₽
NVPK1000 – Скидка 1000 от 3000₽
Промокоды на скидку в официальном магазине “Ситилинк” на AliExpress:
CITIWIN100 – Скидка 100 рублей от 400₽
CITIWIN200 – Скидка 200 рублей от 800₽
CITIWIN500 – Скидка 500 рублей от 5000₽
CITIWIN700 – Скидка 700 рублей от 7000₽
CITIWIN1000 – Скидка 1000 рублей от 10 000₽
CITIWIN2000 – Скидка 2000 рублей от 19 990₽
NOVTECH3000 – Скидка 3000 рублей от 29 990₽
NOVTECH4000 – Скидка 4000 рублей от 39 990₽
NOVTECH5000 – Скидка 5000 рублей от 49 990₽
NOVTECH6000 – Скидка 6000 рублей от 59 990₽
NOVTECH7000 – Скидка 7000 рублей от 69 990₽
NOVTECH8000 – Скидка 8000 рублей от 79 990₽
SUPERDEAL10000 – Скидка 10000 рублей от 99 900₽
SUPERDEAL12000 – Скидка 12000 рублей от 119 900₽
Промокоды на технику и электронику с AliExpress
SPTOWH150 – Скидка 150 от 690₽
SPTOWH250 – Скидка 250 от 1290₽
SPTOWH350 – Скидка 350 от 1990₽
SPTOWH450 – Скидка 450 от 2690₽
SPTOWH600 – Скидка 600 от 3490₽
SPTOWH800 – Скидка 800 от 4890₽
SPTOWH1200 – Скидка 1200 от 7690₽
SPTOWH1500 – Скидка 1500 от 9790₽
SPTOWH2500 – Скидка 2500 от 13 990₽
SPTOWH3500 – Скидка 3500 от 22 990₽
SPTOWH5000 – Скидка 5000 от 34 990₽
SPTOWH9000 – Скидка 9000 от 59 000₽
SPTOWH11000 – Скидка 11 000 от 77 990₽
SPTOWH18000 – Скидка 18 000 от 125 000₽
SPTOWH22000 – Скидка 22 000 от 150 000₽
Промокоды к распродаже техники Apple на AliExpress:
1111SHOUT – Скидка 1700₽ на AirPods Pro
MEGAWOW4000 – Скидка 4000₽ на iPhone 13 Mini
MEGAWOW7000 – Скидка 7000₽ на iPhone 12 Pro Max
MFWOW8000 – Скидка 8000₽ на iPhone 12 Pro
Промокоды к распродаже смартфонов Xiaomi на AliExpress:
RUB1600 – Скидка 1600 от 11000₽
RUC2000 – Скидка 2000 от 15000₽
RUD2600 – Скидка 2600 от 20000₽
RUE3200 – Скидка 3200 от 25000₽
RUF4600 – Скидка 4600 от 35000₽
TOPFALL500 – Скидка 500₽ на HONOR Band 6
TOPFALL900 – Скидка 900₽ на HONOR Magic Earbuds
HONOR1000 – Скидка 1000₽ на HONOR Magic Watch 2
HONOR6000 – Скидка 6000₽ на HONOR MagicBook Pro
HOR7000 – Скидка 7000₽ на HONOR MagicBook X15
Промокоды к распродаже брендов Adidas и Puma на AliExpress:
SALESPORT150 – Скидка 150 от 500₽
SALESPORT300 – Скидка 300 от 1000₽
SALESPORT600 – Скидка 600 от 1500₽
SALESPORT1000 – Скидка 1000 от 2500₽
SALESPORT2000 – Скидка 2000 от 5000₽
SALESPORT3000 – Скидка 3000 от 7900₽
SALESPORT4000 – Скидка 4000 от 11 900₽
Промокоды AliExpress на товары до 399 рублей:
LC9950 – Скидка 50 от 999₽
LC600503 – Скидка 60 от 299₽
LC399100 – Скидка 100 от 399₽
Промокоды к распродаже одежды и обуви на AliExpress:
TVDIS150 – Скидка 150 от 500₽
TVDIS300 – Скидка 300 от 1000₽
TVDIS600 – Скидка 600 от 1500₽
TVDIS2000 – Скидка 2000 от 4000₽
Промокоды к распродаже в магазине LEGO на AliExpress:
LEGO200 – Скидка 200 от 1000₽
LEGO400 – Скидка 400 от 2000₽
LEGO600 – Скидка 600 от 3000₽
LEGO1000 – Скидка 1000 от 5000₽
LEGO1400 – Скидка 1400 от 7000₽
LEGO1800 – Скидка 1800 от 9000₽
LEGO2400 – Скидка 2400 от 12000₽
LEGO3000 – Скидка 3000 от 15000₽
LEGO3600 – Скидка 3600 от 18000₽
Промокоды AliExpress для Украины и Европы:
965DOUBLE11 – Скидка 9 от 65$
12100DOUBLE – Скидка 12 от 100$
18150DOUBLE – Скидка 18 от 150$
23190DOUBLE – Скидка 23 от 190$
30250DOUBLE – Скидка 30 от 250$
❗ ❗ ❗ Все свежие промокоды и акции собираю в своем телеграм канале: WEBFREE
(переходи и смотри закрепленное сообщение)
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Доброго дня всем! 3 февраля 2021 года заказали на АлиМолл (Tech port store) доску магнитно-маркерную. Привезли разбитую. Сразу обратились на Али для спора. Али попросили фото и видео доказательства - предоставили. Мы попросили возврат половины суммы+ за доставку, которая почему-то оказалась НЕбесплатной (хотя в объявлении была бесплатная), чтобы самим отремонтировать эту доску. Отказ. Сказали - возвращайте доску, вернем деньги. Но доску вернуть мы не можем из-за того, что все ТК в Омске, а везти ее не на чем, да и по деньгам - это половина стоимости доски. Потом они забили на нас.
После этой карусели решили обратиться непосредственно в ТЕХ ПОРТ (Москва) - фирму, что продает на Али эти доски. Написала письмо с просьбой помочь решить вопрос. О возврате средств я даже не говорила им. Надеялась, что фирма все-таки дорожит своими клиентами.
Хаха, наивная!
В своем письме они попросили номер заказала. Видать, они вообще не читают письма, но создают иллюзию бурной деятельности. Иначе, они увидели бы номер заказала в моем письме. Ну да ладно, номер заказа, фото, видео - держите. Ответ их порадовал, Кэп!
Я и так знаю, что творится на Али. Но такое решение мне не подходит!
Неужели нельзя решить проблему?
В следующем письме я попросила их хотя бы прислать эти чертовы уголки, которых нигде нет и просто так их купить невозможно! Ответ был гениален: МОЛЧАНИЕ! Последний их ответ был 10 марта... Наверное, все короной заболели??...
Я не знаю, что делать. Есть ли смысл обратиться в роспотребнадзор?
Проблема была в том, что на дом привезли ее два мужика-курьера, которые не дали мне ее посмотреть, хотя коробка была открыта. Сказали: Сначала расписывайтесь, потом осматривайте. Пришлось расписаться (Спорить с двумя мужиками мне не хотелось). И они сразу убежали. Доска 6,5 кг, когда я ее взяла, сразу отпала боковая рама, за ней нижняя, т.е. из коробки я уже достала конструктор, внизу валялись сломанные уголки и помятая полочка.
Муж попытался склеить, выправить, но клей не держит, да и смысл, если все углы сломаны...
Стоит мылит глаза уже почти 2 месяца...
Прямо по центру фото вмятина полоской см 10.
Вот на видео видно все, что пришло...
Представители ТЕХ ПОРТА, если вы тут есть, Счастья вам, суки!