О нелёгких буднях доставщиков еды в наши дни
И с каждым днём доставщики еды
Становятся всё толще от езды
ДНС - а вы там не УХУ ели?
В моем мегаполисе в 60 000 человек всего один толковый магазин электроники - ДНС. Ну и конечно же, они перешли в режим доставки, то есть из магазина напрямую ничего нельзя купить, и забрать онлайн заказ - тоже нельзя. Я об этом догадывался, да и информация на сайте намекала о том, что сейчас работает доставка по городу, но не написано было "ТОЛЬКО ДОСТАВКА". Выяснять было некогда (лень).
"Мы же в 2020 веке живём всё таки, если нельзя будет забрать из магазина - мне при оформлении заказа об этом напишут" - подумал я..... но как же я ошибался.
2 апреля 2020г сделал заказ, не все позиции были в наличии, срок доставки до пункта выдачи 4 апреля 2020г. При оформлении заказа я всё внимательно прочитал, ни в одном месте не было указано, что самовывоз из пункта выдачи не работает. То есть по факту , как на фото:
Заказ сразу оплатил онлайн.
Настал день Х. Приехал к месту самовывоза, а двери закрыты. Внутри ходит персонал. Двери не открывают. Вспомнил как нужно звать людей, если они далеко, помахал, один подошел к двери и через стекло мне сказал, что самовывоза нет, работает только доставка.
Сел в машину, позвонил на горячую линию - "Извините за неудобства, действительно, в вашем городе нет пункта самовывоза, работает только доставка". А на вопрос , с какого хрена доставка стоит 300 р - оператор не смог ничего вразумительного ответить , кроме "Да, доставка по вашему городу 300р".
Жители внутриМКАДья наверно сейчас удивятся, и даже возмутятся, типа "300 р зажал, нормальная такса за доставку", НО у нас маленький город, такси с одного конца на другой стоит 59р, а за 250р у нас можно на такси доехать до соседнего города в 30км от нас.
Горит пердак от того , что огромная компания , во первых не может нормально и понятно свой сайт сделать и не может убрать неработающие пункты. Во вторых - доставка по городу 300р , в 5 раз дороже вызова такси, при том, что мы у них же и покупаем товар. Я бы понял, если бы они были курьерской службой, НО даже тут перебор, т.к нам из столицы региона, до него 160км, везут доставку за 350р от двери до двери!
И тут рождается вопрос : ДНС - вы не уху ели?
ПС: там где на сайте написано "доставка на дом - это адрес магазина ", а если выбрать ниже пункт, то заполняется доставка до квартиры.
Правильная мотивация
В новостях отчитываются волонтёры и соц.работники:
Про Имбирь ваш этот
Сука! Закажите ролы блэт любые! Там имбирь нахалявку идет в комплекте!
А вы ещё жалуетесь
Заставила жена купить веб-камеру.Звоню все частники закрыты.Все сетевики на карантине.Думаю,так сложно придумать доставку,а потом жалуются,что денег нет
Доставка продуктов на дом или как я одолжил денег магазину
Привет, ребята.
Сейчас из-за карантина почти все должны самоизолироваться, но речь будет не про политику или вирус, а про то, что теперь стало очень популярно: про сервисы онлайн заказа продуктов на дом.
Так как из дома выходить не хочется, а народ на улице ходит без всяких средств защиты, то многие перешли на доставку продуктов на дом.
Меня угораздило закупиться в перекрестке. Там сейчас ажиотаж, даты доставки кончаются до 10 часов утра, нужно занимать очередь, если это применимо к интернету. Ну и конечно, платить вперед.
Заказ вышел на 12300, ничего сумасшедшего, еда и бытовая химия на 2-2.5 недели на семью.
1 апреля с 8:00 до 23:00 всё должны были бы доставить, но в указанное время никто не звонил. Я позвонил курьеру, после 4 сбросов наконец дозвонился! Курьер покашлял в трубку (ох и напрягся я), и сказал, что много заказов, но он точно сегодня привезет. В полвторого я позвонил и попросил его перезвонить мне, если он все-таки приедет ко мне. В три трубку он не брал, я лёг спать.
На следующий день он сбрасывает трубку.
Служба поддержки по телефонам на сайте? Не работает.
Пишу вконтакте, там мне ответили звонить по телефонам, мол, очередь, все такое.
28 минут в очереди слушаю музыку по указанному номеру. Подняла девочка! Ура, думаю, назвал номер заказа и-и-и... 30 минут, обрыв связи. Следующий звонок: 29 минут в очереди... ну вы поняли, обрыв связи после 30 минут.
Я начал заметно переживать и написал ещё раз вконтакте, что деньги вы взяли и не выходите на связь, я буду писать досудебное письмо и печальные отзывы. Только после моих глупых угроз -- работник в соц.сетях принял моё обращение, сообщив, что недельку будут разбираться.
Вот так я на недельку одолжил 12 тысяч перекрестку, получив полуночные заботы и потратив кучу нервов на всю эту историю.
В комментариях расскажите, что делать в этой ситуации (еда нужна какбе и не через две недели). Писать досудебку/ в спортлото? Где вы заказываете покушать?
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.