Обращаюсь за помощью к коллективному разуму с вот каким возможно ли отказаться от ремонта видеокарты по гарантии и затребовать возврат денежных средств?
2 года назад купил видеокарту palit 3090, а сегодня увидел что средний кулер не крутится не при каких нагрузках. Т.к. работа связана с 3д графикой, не хотелось бы вот так внезапно остаться без инструмента. Выглядит со стороны конечно хитрожопо, и хочу узнать законно и возможно ли сделать мной задуманное? Карта ещё на гарантии.
Если нужно писать какие то претензии или письма, то какие нужны, и где посмотреть их образцы? И если вдруг магазин (онлайнтрэйд) не захочет возвращать деньги, то на какие законы ссылаться?
Купил сковороду с гарантией 5 лет. Через 2 года слезло покрытие и начало пригорать. Мыл мягкой губкой и посудомойкой. Написал 2 раза производителю приложив фото и чеки - игнор.
Посыл поста: либо избегайте производителя, либо давайте поможем им ответить на рекламацию по хорошему.
П.с. если до конца месяца не свяжутся накатаю оф. Претензию и заказным письмом отправлю.
Далекий 1985, а может 1986 год. Махровый "застой".. И купил я себе свой первый персональный компьютер. "Львов-01".. Производства, как понятно, г.Львов (вот про него Вики https://ru.wikipedia.org/wiki/ПК-01_«Львов» )
Фото честно стырено у кого-то в интернете..
О тогдашних ПК в теории я знал всё. На практике - ничего.
Распаковал это чудо техники, подключил к своему любимому ламповому ЧБ телевизору через самопаянный видеомодулятор, и вот оно - счастье. Я даже не знаю, что по уровня полученного счастья может сравниться сейчас у 15-16 летних пацанов. Первый секс? Но нет. Для меня комп был круче.
Через недельки две раздеребанив втихаря от родителей цветной "Электрон" (марку не помню, что то переходное, лампово-транзисторное) я получил цветное изображение от компьютера. Радости было еще больше.
Примерно месяцы два-три я жил как на коксе - программирование на бейсике и АСМ, паратруперы и танчики...
А потом облом... При включении компьютер начинал дико печатать две буквы (пусть А и П)... И всё.. Ничего ему не помогало. Клавиши нажимались, но ничего не менялось...
Но к нему шла огромная книжка+схема+список гарантийных мастерских. Но облом... Ни в Крыму, ни в Севастополе мастерских не было. А были они исключителько Львов и Ивано-Франковск.
Потеряв всякую надежду на счастье, я таки набрался смелости и позвонил в славный город Львов, в СЦ самого завода.. Описал им ситуацию, они спросили что я делал чтобы исправить.. Спросили адрес и домашний телефон (ну, да, откуда у меня тогда мобильный-то?).
И через неделю я АХРЕНЕЛ. Вечерком в дверь раздался звонок, и мужчина спросил правильно ли он попал по названому адресу. Да, домофона в доме тоже не было.. Поэтому он сразу в дверь позвонил, сейчас то если мне позвонит компьютерный мастер в домофон, я его нахер сразу пошлю.
Дядечка зашел, посмотрел компьютер, разобрал, заглянул внутрь, вставил какую то платку во внутренний разъем, собрал обратно, выковырял две клавиши, выпрямил контакты под ними (прикиньте - ни герконов, ни мембран, а просто две пластиночки металла). Опломбировал корпус обратно, откушал жаренной картошечки (я сам жарил!) и свалил обратно во Львов.
Поэтому был сервис в СССР. Очень даже был.
А потом у меня был Поиск с 5 Мб (ПЯТЬ МЕГАБАЙТ!!) жестким диском и 128 кБ (КИЛОбайт) самопаянной ОЗУ... Но это уже, совсем другая история...
В мае 2022 года купили безободковый унитаз Cersanit CARINA, в октябре 2022 добрались до ремонта ванны/туалета и установили унитаз. Радовались чуть больше года. Через год крышка сиденья пошла по женскому половому органу - перестал работать микро-лифт на крышке, сама сидуха работала нормально.
Взгрустнули малость, но особенно грустно стало от цен на эти крышки в энтих ваших энторнэтах, как впрочем и на сайте производителя (
Поизучав документы на унитаз выяснили, что гарантия на сиденье с крышкой - 2 года с даты продажи. Документы от магазина к счастью сохранились, паспорт на сидуху тоже. Собрали все в кучу и поехали в магазин, в котором покупали комплект. В магазе нас вежливо отправили в сервисный центр (СЦ), который представляет интересы этого бренда у нас в городе. Позвонили в СЦ, там назначили время прибытия их специалиста для фиксации факта неисправности. Договорились на определенный день. Единственный минус - только будни и только в рабочее время. Ну чтош... пришлось отпроситься с работы. Отдать должное - специалист приехал вовремя, вот прям точь-в-точь в назначенное время. Осмотрел, подергал, покрутил, снял на видео и сказал: "Составлю заключение, дефектную ведомость, приложу видео, отправлю производителю. Дождемся их ответа а далее по обстоятельствам". Через неделю отзвонились из СЦ и сказали, что производитель заменит сидуху по гарантии. Ожидайте звонка из транспортной компании. Еше через полторы недели отзвонился курьер из ТК и спросил когда мы будем дома - сиденье пришло. Нам было по пути, поэтому курьера не погнали, а просто заехали в ТК и забрали. Вот такая вот история. Приятно, что есть еще те, кто выполняет свои обязательства!
В начале 90-х подарили мне на ДР зажигалку Zippo. Верой и правдой служила, много пережила, дважды терялась и чудом находилась. И вот лет где-то 12 назад стала дурить - колесико, видимо, истерлось, долго шоркать приходилось, чтоб загорелась. Слышал, что гарантия у Zippo пожизненная. Нашел телефон их представительства в Москве, позвонил. Таки да, гарантия, присылайте, если что серьезное - отправим в Штаты, если просто колесико заменить - тут сделаем. Отправил почтой в Москву, приложил бумажку с описанием проблемы и обратным адресом. Где-то через месяц так же почтой вернулась - та же самая, но исправная. До сих пор жива, но на пенсии - курить я лет пять назад бросил, перейдя на электронку.
В общем история такая. Купили когда делали отделку в доме все новое примерно в 2017 году. Раковины, унитазы и т.д. Среди них раковина Cersanit Como И вот она примерно через год покрылась парой трещинок на глазури около слива. Но вроде все герметично - так и жили, пока примерно под новый год не заметил, что она вся по всей поверхности эта раковина в каких то трещинках... как будто лак/глазурь потрескалась.... Решил купить такую же (т.к. геометрия тумбы особо не позволяет менять на что то другое) - начал смотреть что где - почем и на сайте Все инструменты - нравится через них заказывать - хорошо работают, возят аккуратно, смотрю отзывы - тоже да, трескается глазурь, туда-сюда, и один из отзывов UPD: мне ее заменили- на нее гарантия 10 лет...
Написал на сайт Cersanit - приложил фото. Прислали ответ- гарантия. Обратитесь туда, где покупали, заменим. Обратился - подождал около 20 дней и прислали!!! Новую на замену - обмен на старую. Вчера дали новую - сегодня привез им старую.
Вот так, бывают еще производители с такой гарантией!! Cersanit - Вы молодцы