Написал я сегодня пост
https://pikabu.ru/story/mebelnoe_1_krovat_pomenyayte_5954213
и сразу увеличилось число подписчиков.
Сразу предупреждаю тех, кто хочет подписаться, я из темы в тему шарахаюсь, как потерявшая координацию кошка. Если готовы читать весь мой бред - welcome!
И, стремясь оправдать ожидания новых подписчиков, пишу еще историю.
Немного сведений для понимания, и с учетом влияния ЛЛ:
современная кровать, как правило, состоит из трех основных конструкций:
- матрас (тут все понятно),
- видимая часть (изголовье и изножье, совместно именуемые спинками, и две царги, суть боковые стенки),
- невидимая часть (как правило, металлический каркас со своими ножками и перекрытие из ДСП или, чаще, из ламелей - дугообразных деталей из фанеры).
Вот про ламели и история.
Обратился к нам за кроватью дядечка, по другому не могу назвать, хотя уже постарше его тогдашнего. Я в то время уже к центнеру веса подбирался, но даже для меня он был огромным, по его словам более 150 кг.
Пригласили меня продавцы с ним на встречу в качестве консультанта. Его пожелание было одно - прочность кровати. Дядька хороший, доброжелательный и понимающий. Обращался до нас не в одну компанию, везде отказали.
Понятно, что матрас и видимая часть, которые он подобрал с консультантом, его устроили. Проблема возникла с каркасом и ламелями. Проблему клиенту озвучили, согласился подождать.
Производство, где мы штатно закупались, массовое. Годы докризисные (середина 2000-х). Спрос большой. Индивидуальный заказ делать - фи! А цена - ОГО-ГО!
Пришлось поискать. Нашел в нашей области. Поставили квадратную трубу побольше и потолще. Ножки сразу приварили, да не 4-6, как обычно, а чуть ли не десяток. Изготовили ламели утолщенные. Проверили в статике на 300 кг каждую. Держат. В сумме по одному ряду тонны 3 должны выдержать. Можно предлагать. Посчитали, дороговастенько.
Консультанты созвонились с клиентом, клиент согласился. Делаем.
Сделали, получили, привезли, собрали. Уж извините, втроем: я и два сборщика, полежали (без пошлостей, пожалуйста, я знаю, что Вы подумали), в полной амуниции, проверили прочность.
Передали хозяину. Акты подписаны, клиент доволен, что еще надо, чтобы спокойно встретить новые заказы.
Через пару недель звонит мне (мой сотовый выдавался клиентам как гарантийный), чуть не плачет, кровать сломалась. Я подрываюсь, лечу к нему, поскольку он звонил из дома.
Приезжаю. Одна ламель сломана пополам.
Я конечно удивлен "КАК?!".
На что получаю ответ действием. Дядечка за 50 лет и за 150 кг встает на матрас и начинает ...ПРЫГАТЬ (играет цирковой марш). Ломает еще одну ламель, в другом ряду. Сам не падает, толстый матрас все-таки не дает провалиться.
Пришлось за рюмкой чая (я посреди рабочего дня, да за рулем) объяснять, что кровати для таких трюков не предназначены, что нагрузка в статике и в динамике существенно различаются, что концентрированная нагрузка на одну ламель (при прыжке) и распределенная на все ламели (при лежании) также различаются весьма существенно.
Договорились, что случай не гарантийный, бесплатную замену клиент требовать не будет, но мы ему практически по себестоимости привозим полный комплект ламелей для его кровати (нестандартных, напоминаю).
До моего увольнения из компании он больше с жалобами не обращался, хотя, продавцы говорили, еще что-то у нас покупал.
Испортило меня Пикабу.
Написал, перечитал и подумал: "А как еще он мог выпросить у нас второй комплект нестандартных ламелей, да еще по себестоимости?" Если это был его план, то он просто очень талантливый актер.