Возможная причина большого количества жертв в Турции
На видео строитель в Турции жалуется на отвратительное качество стройматериалов.
У нас очень много чего строится турками, если они для себя из такого строят, то представьте из чего строят для нас. Будете покупать жилье, проверьте, чтобы его не турки строили
Ответ на пост «Яндекс Маркет ИСПОРТИЛСЯ!»
Я, периодически, когда нет заказов по основной работе, катаюсь автокурьером от Яши.
25 декабря меня Яндекс просто выбесил.
Во-первых: При объявленной стоимости минимальной оплаты заявки курьеру 300₽ (новогодняя акция) за одну поездку, эти ган... граждане научились хитрить и вместо одной поездки Точка А - Точка Б, они делают "мультизаказ", где впихивают до 8 точек. Оплата идёт без акции, по обычной цене от 90 ₽/заказ. Поездка может занять 2-3 часа. Поддержка традиционно вопросы оплаты игнорит.
Второе: В мультизаказах, особенно от частника к частнику, информация от кого к кому, затеряна в недрах приложения.
Приехал, время поездки идёт, а ты разбираешься какую из 4 посылок тебе нужно отдать именно этому получателю.
В чем проблема, при мультизаказе, на главном экране сделать цветную кодировку отправителя и получателя?
Третье: Приезжаю по адресу, привёз из магазина новую микроволновку.
Связываюсь через домофон
- Кто?
- Доставка
Дама насторожено отвечает, что не ждала, но заходите.
Я напрягаюсь, проверяю адрес в сопроводительных документах и приложении - всё правильно. Поднимаюсь на этаж, дама из приоткрытой двери говорит, что ничего не заказывала.
Набираю при ней получателю (в приложении одноразовый подменный номер, настоящий не указан) и...
Всё. Я зависаю с посылкой на адресе, 10 минут слушая что абонент недоступен.
Сделать возврат можно только по истечении 10 минут упорного дозвона.
Нажимаю кнопку "Возврат"
Затем в течении 80 МИНУТ, мне через поддержку обещают перезвонить, чтобы оформить возврат.
Звонит мамзель из поддержки в итоге и говорит "Я только что созвонилась с получателем, он посылку ждёт. Передала ему ваш номер, ждите звонка. "
Действительно, спустя минуту поступает звонок с неизвестного мне номера, я уточняю адрес, и вуаля:
Адрес соседнего дома, в документах и приложении пропущена литера А к номеру дома. Спасибо криворуким операторам. 90 минут простоя. Впереди ещё 2 получателя в мультизаказе.
Четвёртое: В этом же заказе, следующий адрес.
Та же самая история. Абонент не абонент + не указана квартира. В доме около 80 квартир.
Пишу в поддержку, мне снова обещают решить проблему 90 МИНУТ.
В итоге оформляют возврат.
Еду назад, подъезжаю к дому и... НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ОТПРАВИТЕЛЕМ, АБОНЕНТ НЕДОСТУПЕН.
Квартира не указана, получал у подъезда.
Посылка зависает у меня. Поддержка через ЧАС шаблонных фраз закрывает заказ и требует передать посылку в полицию или таксопарка.
Проблема в том, что нанимался в таксопарк я через телефон. Позвонил на горячую линию таксопарка - вторые сутки жду от них решения проблемы.
Повёз в пункт полиции, там у меня посылку отказались принимать, ибо тоже не понимают как её оформить и где хранить. Попросили подержать её до утра. Утром приехать к участковому. Время 12 ночи.
Сажусь в машину и приходит звонок:
Пьяным голосом изначальный получатель просит привезти ей посылку.
Радуясь избавлению от этой ноши приезжаю на адрес.
Выходит в трипизды пьяная баба, без здрасьте-досвиданья-извините забирает пакет и адьос.
За 6 часов работы я заработал 700 рублей. 4 часа простоя по вине Яндекса.
Даже промокод никакой не дали.
Вот подобным образом может выглядить пропущеная доставка глазами курьера.
Раздача лещей тортильей
Я смеялся реально до слез!
Сори за шакалов. Видео изначально в таком качестве. Смеяться не мешает:)