Сама по себе профессия бизнес-тренера возникла в середине 40-х годов в США, во время войны, когда начались проблемы с квалифицированными кадрами в различных сферах. Нормальных рабочих не было, а систем эффективного введения в профессию тогда у них не было. Вот тогда-то и началась история с обучением взрослых людей, которая продолжает развиваться и по сегодняшний день. Это если вкратце. В своей работе я использую американскую модель
В России история с бизнес-обучением пришла гораздо позже, в 90-х. Этому способствовал развал страны и переход на новые модели ведения бизнеса. Тогда-то и началась эпопея с ребятами, которые решили срубить бабла по-быстрому и не нарушая при этом закон. Деятельность именно этих людей приучила нас к тому, что бизнес-тренинг - это, в первую очередь, шоу. К сожалению.
Небольшое отступление. Недавно встретил бывшего одноклассника, с которым давно не виделись. Разговорились, кто-где-чем занимается. Когда я упомянул о том, что я бизнес-тренер, он оживился: "Да-да, я в теме! Недавно был на тренинге у одного крутого чувака, он друг Лари Абидасова (имя изменено), так он нам рассказывал, чтобы успешно вести бизнес, нужно обязательно иметь и содержать несколько любовниц, тогда у вас будет мотивация на то, чтобы зарабатывать больше и тогда всё будет охуительно!" Я слушал его примерно так:
Не знаю, сколько заплатил ли этот товарищ этому ушлепку, но это пиздец, товарищи.
Чем занимается нормальный бизнес-тренер? Его задачи - дать людям те знания и навыки, которые помогут быстрее адаптироваться на рабочем месте и/или улучшить свои показатели. Вроде, всё просто, однако, это только на первый взгляд. Бизнес-тренер должен много знать и многое уметь, чтобы эффективно работать. Это то, чем занимаются нормальные бизнес-тренеры.
Бизнес-тренеров можно условно разделить на 2 категории: корпоративные и фрилансеры. В чем разница?
Корпоративный тренер в курсе, что и как происходит в той компании, в которой он работает, он знает, какие знания и навыки нужно дать сотрудникам и он отвечает за результат своей работы (ему ж за это платят, в конце концов). Корпоративный тренер, для начала, должен понять, чему и для чего нужно обучать, иначе дальнейшая работа не имеет смысла. Далее, нужно создать программу тренинга и провести его. Ну а чтобы не похерить результаты, нужно посттренинговое сопровождение, иначе всё будет коту под хвост. Это довольно сложная работа, хотя и весьма интересная. Если в вашей компании есть тренер - это хорошо. Хотя, есть и не очень хорошие примеры с корпоративными тренерами, например, когда компания производит некачественный продукт и тренер учит его втюхивать доверчивым гражданам.
С фрилансерами сложнее, с ними как раз и возникает множество ситуаций, из-за которых хаят нашу профессию. Фрилансер, если он проводит тренинг на заказ, не в курсе многих нюансов работы компании и, соответственно, он их не учитывает при разработке программ. Он не отвечает за конечный результат своего обучения. Чаще всего, нет и посттренингового сопровождения персонала с его стороны, что довольно плохо сказывается на результатах тренинга. И это еще не самый плохой вариант.
Есть фрилансеры, которые проводят публичные тренинги, и вот тут часто бывает полный пиздец.
Как это бывает? Вам могут рассказывать какую-то довольно банальую хуйню (которую вы и сами можете прочитать в книгах или найти в сети) под видом собственных изысканий. Вспомнить хотя бы недавнее выступление знаменитого Добби Торинса (имя изменено). Народ заплатил до хрена бабок за то, чтобы прийти, похлопать в ладоши и послушать банальщину типа: "Вы всё сможете!", "Земля круглая", "Луна в небе"
Еще может быть так, что подобные товарищи могут проводить тренинги по обучению каким-то навыкам. При этом, чаще всего, катается одна и та же типовая программа, которая совершенно не учитывает вашего уровня и потребностей. Например, если вы работает в продажах 10 лет, а вам на тренинге дают базовую модель продаж. Тоже можете выкинуть бабки в никуда. Хотя, иногда на такие тренинги идут не ради знаний и навыков, а ради того, чтобы потом можно было вставить строчку в резюме, например.
На что нужно обратить внимание, если все-таки решили пойти на тренинг? Первое и основное - смотрите на описание тренинга. В первую очередь, на цели, которые обозначены для него. Если вам обещают "повысить ваши продажи в охулиард раз", "заработать стотыщмильярдов долларов за 2 недели" или "научить вас эффективно распоряжаться вашими деньгами" - не надо туда идти!
По хорошему, цели тренинга должны касаться только того, что вы реально сможете сделать после этого тренинга. Например, распланировать свой рабочий день по предложенной схеме, поставить понятную задачу с четко обозначенными критериями для своих подчиненных и т.д. Каждый тренинг - это всего лишь маленький вклад в свой профессиональный рост, который не даст вам всего и сразу, а просто даст ещё один инструмент, с помощью которого вы сможете делать вашу работу чуть проще.
Это только верхушка айсберга, есть очень много различных нюансов, связанных с моей профессией. Но это тема не одного поста, поэтому пока закончу. Если эта тема вызовет ваш интерес - буду писать еще посты. Если будут интересны какие-то моменты - пишите, в комментах, постараюсь ответить.
Всем добра и не попадайтесь на уловки мошенников!