Кого-нибудь попрофессиональнее
История короткая, похожа на анекдот:
- Здравствуйте, проведите анализ страницы. Почему-то заявок нет. Хочу анимацию вставить, так лучше будет - как думаете?
- У Вас страница почти пятьдесят мегабайт весит, клиенты не дожидаются загрузки и уходят. Оптимизируйте Ваши изображения. Потом можно будет тестить с анимацией.
- Это я всё понимаю, но заявок вообще нет. Не может быть из-за веса. Надо, наверное, просто анимацию добавить.
- При пятидесяти мегабайтах веса может. Даже если Вы добавите анимацию, посетители её не увидят, потому что страница еле загружается.
- А дайте мне контакты кого-нибудь попрофессиональнее, кто разбирается в вопросе.
Вот это неправильно сделали
Ещё один клиент. Ещё одна история. Только произошедшая в этот раз не со мной.
Рассказал мне об этом товарищ, активно фрилансящий до сих пор. Вернее даже не рассказал, а прислал скриншот, за которым последовала вся суть.
Один мужичок (лет ему уже под пятьдесят) взялся мутить бизнес в сети. Оплатил курсы (30 тысяч), которые обещали всему научить. На курсах в качестве домашнего задания сказали создавать лендинги по продаже пилочек (SCHOLL которые). Прислали ему сайт-образец, с которого можно содрать всю инфу, и сказали сделать такой же. Мужичок сделал пару лендинговых страниц (вебку и мобилку), а потом новое задание - делать лендинг для китайского чая. Он снова сделал и на этом, видимо, подзаебался. За третьей страницей (посвящённой ягодам годжи) он обратился на фриланс, ведь ещё три тысячи это ерунда, когда за курсы уже отдал тридцать.
Товарищ посмотрел на уже сделанные лендинги, а там всё одной статичной пикчой. Не разбитая на элементы нормальная страница, а просто размещённый скрин. Соответственно весит это всё 5-10 мегабайт (для тех, кто не знает, для нормальной загрузки это многовато) и ничего кликабельного (включая формы) там нет. То есть сайт не просто неэффективен, он фактически не работает. Товарищ мужичка поругал, объяснил как надо и даже сказал, что за три тысячи сверстает новые страницы, а эти, за цену вдвое меньшую, перекроит в нормальные варианты, чтобы работали и грузились хорошо. Мужичок согласился.
Работа сделана, деньги получены, все довольны. А потом товарищу приходит письмо от мужичка. В письме от мужичка письмо от некоего "учителя", который проводил курсы, а в письме значится "домашнюю работу мы проверили, всё хорошо сделано, но вот сайт неправильно сверстали, надо было одной картинкой, как на образце".
И посмеялись, и поплакали. Всё-таки деньги со старых людей там просят реально большие.
Наш клиент отказался
Случилось так как-то раз, что ко мне на почту (которую я нигде не афишировал и не продвигал) постучались с предложением работы. Будто бы есть такой сайт (сразу ссылочка), надо заняться, поадминить, продвинуть, улучшить - в общем повысить эффективность. Деньги есть, почту мою кто-то посоветовал, сотрудничать готовы, но с одним условием - сначала я проанализирую сайт и предложу свои варианты по его улучшению, потом пройдёт обсуждение с коллегами и на его основании будет приниматься решение о допуске меня к информации.
Предложение мне в целом понравилось, потому как потратить пятнадцать минут на обрисовку своих мыслей по улучшению мне не трудно, а яро убеждать работать со мной скорее всего и не придётся. Анализ свой выслал ответным письмом, получил информацию о том, что они посовещаются и сообщат.
Спустя неделю, когда ответа так и не было, я написал сам. Человек на том конце ответил, что всем понравились мои замечания, что спорить никто не стал, что все согласились и отнеслись довольно положительно, но... работы не будет. Официальная причина звучала так "наш клиент отказался от сайта".
Оставшись в состоянии "ЯННП", я кинулся пробивать почту, с которой мне писали. Тогда я обнаружил, что это личная почта ведущего специалиста некоей компании, занимающейся продвижением. Я нашёл их сайт, а там уже вся инфа - ребята предлагали своим клиентам покупать тарифы на повышение эффективности сайтов, а потом этими сайтами занимались. Да так занимались, что фрилансер-любитель в моём лице переучивал писать офферы, подавать акценты и выстраивать цепочки взаимодействия с клиентами.
Обращаясь к читающим, хочу заметить, что это не первый раз, когда мне попалась команда откровенных дилетантов, выставляющих себя за экспертов в областях интернет-маркетинга, сайтостроения и seo-продвижения. Призываю всех относиться к этим понтам со справедливым скептицизмом и просто хорошо делать то, за что Вы сами берётесь.
Шутка этой истории в том, что круто презентующая себя компания ищет помощи у фрилансеров. А мораль истории в том, что, по соглашению обеих сторон, любитель справился значительно лучше этой самой компании.
Начало чего-то большого !
Здравствуйте !
Мне 16 лет , я начинающий фрилансер . Сегодня ко мне в голову пришла идея , она заключается в том что , я хочу за 6-7 лет забрать весь рынок фриланса , это как мелкие так и большие биржи фриланса !
Моё " путешествие " начнётся с самого малого ! На моём пути будет много провалов , трудностей , вопросов .
Я хочу поделиться своим не лёгким походом с людьми !
Каждую неделю , в воскресенье , я буду давать отчёт обо всём что произошло со мной на этом пути , чему я научился , с каким трудностями я столкнулся , как я их преодолел !
Надеюсь это будет хоть кому та интересно .
До скорых встреч !
Со временем начинаешь относиться философски
Ничего не предвещало беды или "Любитель халявы"
Сидим с заказчиком, обсуждаем заказ (кратко):
ТС - Простой, стандартный сайт-визитка?
З - Да, все верно, просто сайт-визитка. Ничего лишнего, сделать страницу о продукции, контакты, о нас.
ТС - Хорошо, 5000 рублей, срок 5-7 дней, предоплата 100% (был 2013, цена средняя)
З - Не вопрос, срок не терпит (неплохо, думаю я), ок! (передает деньги, расходимся, план у меня).
Спустя неделю: сделали сайт, скинули заказчику, собирались уже выгружать на сервер, а тут звонок!
З - Я ПРОСИЛ ПРОДУКЦИЮ, ВСЮ ПРОДУКЦИЮ ДОБАВИТЬ, А НЕ ТОЛЬКО ИНФОРМАЦИЮ!
ТС - Вы просили сделать страницу о продукции, но ни о каком интернет-магазине речи не шло (я не больной, чтоб делать магазин за 5000, ребята меня попросту не поняли бы)
З - ПЕРЕДЕЛЫВАЙТЕ ВСЕ, ИНАЧЕ Я НА ВАС В СУД ПОДАМ (так и орал)
ТС - Мы сделали, как вы и просили. Дизайн простой, вам понравился (до этого проверял), а по продукции: так у нас в договоре прописано "сайт-визитка", а не интернет-магазин. Визитка в принципе такой функции иметь не может. Если хотите в суд подавать - подавайте
З - ВЫ..... (мат)
ТС - Уважаемый заказчик, вы сами просили сделать так, как сейчас есть. Переделывать вам никто ничего не станет. Если вы решили, что вам за 5000 рублей сделают интернет-магазин, то глубоко ошиблись, мы и так согласились предоставить вам скидку (да, давали, 20%, о чем сейчас жалею, теперь новым клиентам не предоставляю скидок из принципа)
З - Отборный мат (некоторых слов я прежде и не слышал)
Еще 5 минут с ним говорили, после повесил трубку
Итог: мы больше не предоставляем новым клиентам скидок, не работаем с потенциальными их просителями на первых этапах сотрудничества, если клиенту дорого - отправляем к конкурентам, пускай им голову месит.
Что с Заказчиком: ничего, после этого он нам не звонил, сайт работает, в суд не подавал (указали на договор). Репутацию портить не стал, так как мы первично заявили, что это будет необоснованно и получится "бумеранг".
Текст мы ему писали только на главную,. Но после, спустя неделю, я зашел на биржу текст.ру (копирайтер), чтоб узнать как дела у заказчиков, и как-то случайно наткнулся на его заказ....описание к продукции за... 15/1000. Как понял что он? Все просто, о компании указана вся информация, притом безграмотно.
***
Вспомнилось...извиняюсь за ошибки, подхватил какой-то вирус, мозг шарит еле-еле!
***
Всем хороших клиентов!