Гарантийный ремонт телефона
26 апреля был куплен смартфон, через двее недели перестал заряжаться, сдал по гарантии, отдали через две недели, 26 июля перестал работать микрофон, опять отдал по гарантии, могу ли я требовать возврата стоимости?
26 апреля был куплен смартфон, через двее недели перестал заряжаться, сдал по гарантии, отдали через две недели, 26 июля перестал работать микрофон, опять отдал по гарантии, могу ли я требовать возврата стоимости?
Добрый день. Пишу данный пост с целью придания огласки ситуации, которая произошла со мной в СЦ ДНС г. Санкт-Петербург по адресу Энгельса 139/21.
19.03.2021 мною была куплена видеокарта palit RTX3060 и 23.04.2021 мною были приобретены мат плата AMX4 X470 и остальные комплектующие для пк (ssd, процессор).
10.06.2023 компьютер перестал включаться, т.е. при запуске он почти сразу же выключался. Горел индикатор ошибки на CPU. В процессе разбора видеокарты увидел следы подтеков на видеокарте и на мат плате(от видеокарты).
11.06.2023 отнес видеокарту, процессор и мат плату в СЦ. Процессор проверили на другом пк и с ним все было ок. Оставил видеокарту(Заказ наряд НП5-004406) на проверку качества и мат плату(Заказ наряд НП5-004405) на ремонт.
14.06.2023 был приглашен на совместную проверку качества. Но когда приехал, мне сразу же сообщили что и мат плату и видеокарту сняли с гарантии за нарушение условий эксплуатации, проведя только визуальный осмотр. Т.е. они даже не стали разбираться почему не включается мат плата(никаких внешних повреждение ни на плате ни на видеокарте нет)
В устной речи сослались на то, что так как на видеокарте есть подтеки, то это нарушение условий эксплуатации. Что именно я нарушил, а также сами правила эксплуатации мне не предоставили.
Считаю данный эпизод абсолютным мошенничеством, а также превышением полномочий со стороны сотрудника ДНС, поскольку производитель видеокарты прямо заявляет, что «При производстве термопрокладок используется материал с содержанием жидкости для эластичности термопрокладок, само по себе выделение жидкости термопрокладками возможно у любой современной производительной видеокарты». “при неисправности такие видеокарты принимаются в обычном порядке”.
Попытка пообщаться с руководителем СЦ также не увенчалась успехом, по причине того, что он в командировке и сроки его выхода на работу- неизвестны. Заместителей управляющего тоже не было. А сотрудник СЦ просто взял и в документах расписался и за себя, и за управляющего пк, прямо на моих глазах.
Имеется вот такой гарантийный талон. Телефон был в ремонте 31 марта в другом городе. Вопрос, могу ли я компенсировать затраты на ремонт в том месте, где покупал?
P. S. S. Я спросил лишь о возможности возврата, нет так нет 🤷🏿♂️ всем спасибо!
P. S. Первый пост, не ругайте пожалуйста.
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
Всем привет. Интересует вопрос про гарантию в ДНС. Купил я себе Xbox, как известно в комплекте имеется геймпад, и он начал барахлить, верней прав стик всё время поднимает камеру вверх. Писал я им в чат, возможно ли поменять гейпад по гарантии но ответа так не получил. Также заметил что кнопки управления (хз как они называются (как у денди)) при листание меню они введут себя странно при нажатии один раз он может нажаться пару раз.
Вопрос могу я просто отнести гейпад на ремонт или на замену? Также покупал дополнительно дополнительную гарантию.
Спасибо
Дано: неисправный телефон (проблема материнки или флеш-памяти), который был принят на гарантийный ремонт.
Вопрос: в случае, если по истечении срока ремонтных работ (45 дней) работоспособность телефона не будет восстановлена, то на какую сумму возврата я могу рассчитывать, если на текущий момент телефон уже снят с продажи?
Спасибо.
К моему сожалению, только сейчас я наткнулся на посты, когда и надумал добавить известности фактам работы этой шарашкиной конторы.
Почему я больше никогда не куплю реле Меандр
Почему я все еще считаю, что Меандр барахло (и вруны)
Всем привет.
Несколько лет назад где-то вычитал, что у любой обуви по закону о защите прав потребителей должен быть срок службы не менее двух лет - т.е. при браке материала, даже если он выявился после определённой носки (например, расклейка подошвы, разошедшиеся швы), такую обувь можно попробовать сдать в магазин и или вернуть деньги, или обменять товар.
А нашёл я эту информацию, потому что опять начал печалиться тем, что тогда (и сейчас) продают.
Что было первым из этой цепочки образцов производства хренового качества - не вспомню, но предыдущая модель выглядела вот так:
Примерно через год после покупки насквозь протёрло подпятник и подошву снизу.
Меня это не устроило, пошёл в магазин, там сказали стандартный текст про "гарантийный срок - 2 недели", я расстроился, там же выбросил эти тапки и пошёл на поиски лучшего.
Эти поиски привели меня в сентябре прошлого года другой магазин, где взял уже за 2,5 цены от предыдущего варианта.
И вот позавчера обнаружил, что и на этих кроссовках разошёлся шов.
Есть ли резон бороться? И если да - то как?
Все чеки храню, хожу не так много, по грязи и по морозу не гуляю.
Читал, что скорее всего придётся обратиться в платную экспертизу - и скорее всего уже готов и на это.
Не так жалко выброшенных на некачественный товар денег - как времени на очередные поиски не только конкретной модели обуви, но и магазина, где её можно без чрезмерных опасений взять.
Нужна помощь лиги юристов. В июле 2021г. покупал динамики компании Ural в автомобиль, в магазине ситилинк. Сегодня с прискорбием обнаружил, что один из динамиков начал хрипеть. Собственно демонтировал, сложил в коробку и собирался везти в магазин по гарантии, решил взглянуть на чек и сильно удивился обнаружив, что гарантия на них всего пол года. Немного погуглив узнал, что гарантия производителя 1 год, так же в других в магазинах, которые занимаются дистрибуцией данных товаров установлена гарантия год. Получается, что ситилинк нагло занизил гарантию. Позвонил на горячую линию ситилинка, где меня послали наху...то есть в официальный сервисный центр производителя, которого в моем городе в помине нет. Собственно вопрос, имеет ли право магазин на такие вот финты? И если нет, то как поступить в данной ситуации и восстановить справедливость с юридической точки зрения? Очень надеюсь на вашу помощь, и заранее спасибо :)