...Однажды одной своей структурке открыл я счет в зарубежном банке. Прибалтийском. Приехали оттуда все документики, коды-пароли для удалённого доступа и управления счетом, дигипассы и прочее, что полагается в таких случаях. Куча бумажек и бебехов.
Пришло время активировать всю эту хрень. Залез я на сайт банка, а там всё - не пойми на каком языке. И на русском - ваще не слова. Странно. С русскими клиентами работают, должно же быть. Ну, ладно, я не гордый - переключился на английский, пытаюсь войти в интернет-банк (первичный вход). Кучу полей заполнил - не пускает. И так, и эдак - неправильно, пишет, заполняешь, нет такого логина-пароля в системе.
Ебучие бусурманские рога. Ну, делать нечего, надо звонить в их клиентскую поддержку, узнавать, что я делаю не так. На всякий раз пинаю предварительно в аське человека, который занимался открытием счёта: - Федь, эта чухня по-русски-то хоть разговаривает? - Конечно, говорит, разговаривает, там большинство - только по-русски и разговаривает.
Успокоенный - звоню. На том конце провода дамочка вежливо представляется совершенно непроизносимым именем, и, типа: Can I help you?
А я, не постыжусь в этом признаться, вот так вот сразу на другой язык перейти не могу, хушь умри. Я и за границей-то когда бываю, первые пару дней - великий немой, мне надо сначала в атмосферу погрузиться, а потом уже балакать начинаю - только в путь.
Поэтому и щас стормозил. Говорю ей по-русски: Мне бы, зая, кого-нить, кто по-русски разговаривает, соедини, а? Потрещать по поводу счёта! - она, понятно, улавливает только слово "русски".
- Russki? I don't speak russki! Sorry! - и трубку вешает!
Ах ты, песдюга заморская! Снова звоню, предварительно сделав глубокий ресет мозгу, и запустив англоязычную версию моего альтер эго. Снова попадаю на какую-то дамочку, аналогичную, но уже другую. Начинаю уже по аглиццки общаться:
- Я имею проблему с активацией счета, открытого в вашем банке. Не могли бы вы соединить меня со специалистом по интернет-банкингу, и желательно, чтобы он разговаривал по-русски.
- Никак нет, - говорит мне дамочка, - у нас нет русскоязычных специалистов. Типа, вообще. В том числе и по интернет-банкингу. (в этом месте я по-русски очень нехорошо думаю о сексуальной ориентации Феди) - но, может быть, она мне сможет помочь? На английском?
- Да не проблема, говорю, давай на английском. Я уже в раж вошёл. Короче (so), дела такие: не могу войти на первичную регистрацию. Пишет - нет такого пользователя в системе. Чо делать?
- А вы не могли бы назвать организацию и признак пользователя? - называю. Долго шуршит, потом выдаёт - а нету вас у нас!
В этом месте я уже нехорошо начинаю думать о блядстве и бардаке в этих, псевдоевропейских, банках. А ещё на дойчей хотят равняться, уроды. Везде бардак одинаковый... Моя собеседница в этот момент на том конце провода собирает цельный консилиум. И, когда, как мне кажется, вопрос вот-вот должен бы решиться - связь прерывается!!! Прерывается, сцуко, связь!! Причем мне показалось, что это она, на том конце, толи случайно какую-то кнопу не так нажала, толи умышленно трубку бросила!
В бешенстве набираю номер (между прочим, я за это за всё плачу приличные деньги, как за международные переговоры). Попадаю на свою первую. Отлично! Ей тут же по-полной достается за то, что она трубки бросает (она-то ведь уж точно - бросила). Угрожая Спортлото и ООН, перемежая уличный английский (с моим, так режущим нежные европейские ухи, русским акцентом) с русским матерным, требую немедленного решения моей проблемы!
...На том конце провода ощущается лёгкая паника. Слышны фразы, которыми она обменивается с товарками, типа, "крейзи рашн", и всё такое. Наконец, меня обещают соединить со специалистом. Очень недолго играет весёлая музычка, и приятный мужской голос, не утруждая меня повторным, блядь, рассказом о своей проблеме, сообщает на хорошем английском, что он-де, не знает, в чём тут хуйня, он допускает, что возможно, это какая-то ошибка или недоразумение, но конкретно их банк - НЕ ОТКРЫВАЕТ СЧЕТА КЛИЕНТАМ ИЗ РОССИИ. Он очень извиняется за подобный постыдный факт преступной сегрегации, но такова уж селява. А посему - никак не может существовать в ихней системе выданный мне логин, пароль, и прочая секьюрная хуерга.
Мягко говоря, я охуел от услышанного. Кто хоть раз открывал счета в зарубежных банках юридическим лицам, знает, что сейчас эта процедура - о-очень непростая. Она осуществима, но там довольно много документов (как на входе, так и на выходе), личные собеседования, и прочее. И по окончании всего геморроя узнать вдруг, что о тебе в банке даже не знают?! Криминалом попахивает.
...Переспрашиваю ещё раз, правильно ли я всё понял. Правильно. Здесь, говорит, в Копенгагене, мы счета клиентам из России не открываем.
В КОПЕНГАГЕНЕ?!?! Каком, нахуй, Копенгагене?!
- А куда вы звоните? - логично интересуется он...
Вобщем, короче говоря, я банально не посмотрел, на сайт какой страны я попал. А набрав то, что загружается по-дефолту при наборе названия банка в строке броузера, я попал на основной сайт банка в Дании, независимое же представительство которого имеется в прибалтике. )))
Честно говоря, стало дико стыдно перед датчанами и датчанками, добропорядочными клерками этого банка, которым я за час успел вынести весь мозг, требуя активации счета. ))
А у вас было подобное, чтоб, как говориться, и смех и грех? Расскажите, а?
(с) baxus