Подумала, что это знак- нужно уже спать 😂 с утра- ни одного ананаса ни в одной карточке. Пишу в поддержку- ответ в течение 3х дней. Решила пообщаться с озоном на открытых площадках. ответ убил. Мы вас исключили. Но за что- не скажем. Это внутренняя информация.

При этом ананасов у меня не десятки тысяч, как у верха таблицы.

Ну и уточню на всякий случай: аккаунту на #ozon 5 лет. У меня айфон, на него не существует программ, которые могут собирать ананасы. Всё, что собрала я- это 3 дня втыкания в телефон. Каждый ананасик добросовестно собран руками и на это потрачены целые выходные!!! Самое обидное- что я нашла много товаров, которые понравились во время этой «охоты» и заказала их. Но выкупать эти заказы на озоне (как и делать другие когда-нибудь) резко пропало желание, перезакажу в другом месте и удалю приложение. (Озон, посмотрите на сумму и количество моих заказов. Сами же подтолкнули к уходу к фиолетовым конкурентам 😉)

Так что не советую тратить время на озон. Вас просто могут исключить без причины, прикрываясь внутренним регламентом. Хорошо, что это произошло спустя 3 дня, а если бы спустя неделю? Представьте- вы неделю живете с экранным временем 14 часов, а вас выкидывают без объяснения причин. Обидно, да?

Аккаунт озон

#ананасы

И вот настали последние сутки турнира. Я всё подсчитала и пришла к такому выводу: чтобы уверенно победить, одну ночь я должна не спать. Ну а кто, находясь на границе между двумя призами, согласится на меньший? Вот и я решила: спать не буду, но 25 тысяч возьму! И не спала. До 8 утра. В 8 мой разум решил меня покинуть ) Пришлось приостановить сбор и часок вздремнуть.

В 9 утра я вновь включилась в игру. Ребята, последний день турнира был одним из самых кошмарных дней в моей жизни! Я вся измучилась, исстрадалась, но не сдалась, потому что была уверена, что награду свою я получу. Ну и азарт же. Я ведь человек.

А за три часа до окончания турнира… ОПА! И ананасов вдруг не стало. Прекрасный антибот OZON послал меня отправил меня в бан. Вот такой подлости я никак не ожидала.

А потом были 3 с половиной дня ожидания оглашения результатов. Я предполагала, что за 3 часа без ананасов, скорее всего, скатилась к меньшему призу. Но надежда в моей душе всё ещё теплилась.

Наконец, опубликовали результаты. Смотрю и вижу: хоть и отстранили меня от сбора на три часа, на 25 000 баллов я всё же насобирала. Но вот парадокс: я собрала 24 294 ананаса, а призовое место при этом не заняла! Меня просто взяли и вышвырнули из турнирной таблицы под предлогом, что я бот.

Вы ведь представляете, что чувствует человек в такой ситуации? После всех этих ананасов, надежд и непоколебимой веры в честность OZON, после бессонной ночи…

Ну а техподдежка OZON в своём репертуаре. Вот кто тут бот, так это техподдержка. Шаблонные отписки и полное отсутствие стремления помочь.

Общение с техподдержкой выглядит примерно так:

— Я не бот, — говорю им я. — Проверьте мой аккаунт вдоль и поперёк.
— Нет, вы бот. Мы проверили.
— И что же вы обнаружили в ходе проверки?
— А мы не обязаны вам ничего объяснять.

Клааасс. Я прям балдею от такой поддержки. Вот поддержали, так поддержали! Большое вам человеческое спасибо! Слушайте, а когда с моего вклада в вашем банке деньги пропадут, вы мне так же ответите? ) «Мы не обязаны вам ничего объяснять».

Дорогой Озон, я не бот.

Я могу перечислить категории в которых искала ананасы в последние 24 часа турнира: художники, писатели (фамилии назвать?), бренд "Сёмушка" (сначала орешки, затем сухофрукты, а после семечки — именно в такой последовательности), одежда "Твоё" (по категориям, не всё подряд)...

Собирая ананасы, я добавляла приглянувшиеся мне товары в избранное, что-то случайно кидала в корзину, по невнимательности несколько раз просматривала одну и ту же страницу. Боты ведь тоже так делают, правда?

А ещё, дорогой Озон, в поисках ананасов я 7 дней тыкала на рекламные баннеры, за которые сэллеры платят тебе деньги. Выходит, я неделю работала на твоей ананасовой плантации, а ты кинул меня на какие-то 25 000. Как думаешь, это честно?

Мой ID 06214407. Это на случай, если ты, мой дорогой и любимый Озон, вдруг действительно захочешь разобраться в ситуации.

И да, кстати, похоже, что от акций, конкурсов и турниров меня отрезали пожизненно. Сейчас проходит третий турнир по сбору ананасов, но у меня к нему доступа нет =)