Всем доброго дня, Пикабу! Под моим вчерашним постом оставил пикабушник комментарий, в котором задаётся вопросом, почему его маме в сервисе пытаются "навесить лапши".
Ссылка на комментарий
В ходе диалога выяснилось, что авто у пикабушника Ceed 2016 года, на котором оригинальная шаровая опора фиксируется на переднем рычаге заклёпками, и для демонтажа шаровой нужно снимать рычаг, срезать заклёпки, а потом уже ставить новую шаровую. Да, кто-то напишет, что можно изъебнуться и срезать шаровые без снятия рычага, но за акробатические трюки при выполнении слесарных работ доплачивайте отдельно, пожалуйста. Не оригинальная шаровая уже ставится на три болта, и вот ее можно снять без снятия рычага. Оригинал - снимать рычаг и пилить, как Шура те гири.
А при таком фронте работ цена 3600 (в крупном сервисе) вполне приемлемая. Тысячи 2.5 за С/У переднего рычага + около тысячи за замену шарика на снятом рычаге (да я в курсе, что вам в гараже и за 2500 поменяют, но автор обратился в крупный сервис). То есть, по факту джентльмен не понял, сколько ему предстоит заплатить (вина в этом сервиса или клиента - мы не знаем и не узнаем, скрина переписки с сервисом нет), а при расчете сервис пошел ему навстречу, чтобы не конфликтовать (К - клиентоориентированность) и взял с него как "две по цене одной", то есть, спилил 50% стоимости от услуги. Уверен, что при выяснении (автор писал, что пришлось поругаться) ему все это объясняли, но джентльмен остался при своем мнении (так удобнее и душе приятнее), что его маму хотели напарить в сервисе, потому что она женщина, вот такие вот редиски эти ваши сервисмены, а он не дал и разобрался с этими бессовестными разводилами 🦸♂️🦸♂️🦸♂️:)
О чем пост? О том, что во многих случаях уверенность в том, что вас обманул исполнитель, есть ни что иное, как заблуждение. И очень печально, что разубеждаться в этих заблуждениях люди не спешат. Даже когда им все объясняешь на пальцах. Ты ему объясняешь, а он вот так
Они не хотят расставаться с мыслью о том, как они лихо этих обманщиков и мошенников поставили на место и не дали себя обмануть (а по факту просто забрали у человека заработанные им деньги). Я понимаю, что есть нечистые на руку исполнители, которые именно обманывают клиентов, и я уверен, что у вас найдется целая куча дичайших историй о том, как вас обманули в автосервисе, но в большинстве случаев это просто ваше же заблуждение, непонимание техпроцесса. Почему я так уверен, что именно обманывают единицы? Я больше 7 лет в автосервисе, а в целом в автобизнесе больше 17. Был и свой сервис, и работал в разных сервисах абсолютно разных масштабов. От небольшого бокса гараж-стайл до крупнейших игроков типа РОЛЬФ. И за все эти годы именно наебщиков я встречал столько, что на пальцах одной руки пересчитать можно. Один уебок катализаторы пиздил у клиентов (гараж-сервис), один горючку сливал (гараж-сервис), один работы вписывал себе, которых не делал (и тоже гараж-сервис), может ещё были, но вот этих я запомнил. А если в одном сервисе замена колодок стоит 700, а в другом 1500, то это не наебка, а разница в ценообразовании. Да и даже такая элементарная услуга может быть оказана по-разному. Один махнет просто колодки за 15 минут, а другой снимет и почистит скобы, снимет и почистит направляющие, проверит ход поршня в суппорте, проверит ход колодки в скобе, подгонит, если надо, всё зальёт смазочкой медной, а направляшки спецсмазкой смажет, потом колеса протянет динамиком, а не гайковертом пристрелит, потратит на это минут 40 - час вместо 15 минут, но кто-то скажет "вот наебщик, полторашку за замену колодок взял, да ещё делал час, а мне в прошлом сезоне пацаненок на шиномонтаже за 15 минут и пятихатку на домкратах колодки перекинул!". Так что, постарайтесь быть немного более разборчивыми и вдумчивыми, на самом деле хуевых исполнителей, как и хуевых потребителей - ничтожное меньшинство.
Удачи всем на дорогах!😉