И никаких перепихов!
Один из китайских интернет-магазинов на .ru-домене.
Один из китайских интернет-магазинов на .ru-домене.
Тяжело вздохнув, решила поискать подарки на другом сайте, а вам запилила пост - заценить чужую тупость.
У меня лично на подобных сайтах, изобилующих ошибками и косноязычием, срабатывает переключатель "ну-его-накуй", и я иду в другое место. Если продавцы не могут нанять грамотных (не только технически) программистов и принимают работу вот такого уровня - это многое говорит о продаваемом товаре.
Или нет?
Интернет магаз обманывает своих клиентов! Вот сюрприз - по пунктам: заказал 13 января кофеварку, микроволновку и наушники в магазе Джаст точка ру - доставка 18 января озвучена поддержкой - через боксберри; ладно только 18 передали заказ в доставку, но но НО сегодня из магазина приходит письмо товар доставлен, письмо: товар ждет вас в пункте доставки 21:27 время получения! Я бегом туда - а там все закрыто и навесной замок! В 21: 45 был на месте!!! С 21:00 пункт не работает - вот он сервис, только хардкор, только джаст! Фото вот:
Покупал как то набор arduino на али, сначала думал купить по отдельности, потому что все продавцы ставят нереальные цены на наборы, но все же нашел за 1300 и решил заказать.
Через неделю продавец снял с продажи мой набор и выставил его же только с ценой уже 1750, я подумал вот наглец, сравнял с ценами других продавцов.
Сегодня уже смотрел цены на ВЕЛИКУЮ распродажу 11.11 и в общем то меня не удивило что цена уже стала 2200 - 2000!
Здравия Вам, многоуважаемые обитатели славного уголка мировой сети.
В двух словах - отвратительное обслуживание, граничащее с лихим кидаловом.
Подробности ниже.
Пишу я, чтобы поделиться историей, в которой, не стану лукавить, я сам дурак, и из-за которой я решил отказаться от многолетнего статуса "read only".
Некоторое время назад я влился в относительно новое веяние хипстерской моды и приобрёл вейп - всё-таки на 95% безопаснее и всё такое. Нет, на самом деле просто нравятся вкус и ощущения, посторонним людям стараюсь не мешать клубящимися результатами своей привычки и в целом пытаюсь вести себя так, как, на мой взгляд, себя должен вести любой адекватный курильщик.
Так случилось, что поиски вполне себе определённых жидкостей вывели меня на интернет-магазин el-kalyan. Дурак я потому, что имея доступ к сети и умея пользоваться гуглом, почему-то не просмотрел отзывы о магазине, а их там немало и содержание весьма интересное.
Есть и положительные отзывы (примерно треть от общего числа), но многие из них сделаны в один день, что уже намекает.
Есть ещё добротные истории на pravogolosa.net и badshops.info:
http://pravogolosa.net/otzyvcategory?page=show_category&...
http://www.badshops.info/forum/showthread.php?p=23381
Писали ещё и на otzovik, но их домен Пикабу почему-то блочит.
Сложно не пройти мимо и раздела "оплата и доставка" на сайте, информация в котором резко отличается от той, что предоставляется перед оплатой (конкретно способы доставки транспортными компаниями вдруг пропадают).
Но вернусь к своему глупому случаю - я выбрал товар и получил обещанные реквизиты (по оплате) на почту. Доставка первым классом по почте - в течение недели. Спустя примерно час-два звонит девушка из магазина, спрашивает, внесена ли предоплата. Отвечаю, что нет, рассказывает вежливо и подробно про реквизиты, про необходимость 100% предоплаты, про доставку и так далее. В общем, подача информации хорошая, я оплачиваю заказ.
Спустя ещё несколько часов звонит некий мужчина и спрашивает ровно то же самое. Отвечаю, что всё оплачено, задаёт уточняющие вопросы по заказу, диктую всю инфу из заказа, получаю ответ, что они уточнят и скоро перезвонят. То был вторник.
Во вторник я звонка не получаю, а уже в среду благополучно херю историю вызовов (случается у меня такое с телефоном, если он отключается) и теряю номер, по которому мне звонили. Надо отметить, что все лица, представляющиеся сотрудниками магазина, звонят с разных номеров, которые нигде на сайте не засвечены.
В среду утром оставляю запрос через форму обратной связи и этой самой обратной связи не получаю - видать, не обрабатывают заявки. Пишу на указанную почту и не получаю ответа (позднее я отдельно написал с левой почты как заинтересованный потенциальный клиент и ответ хоть и спустя три дня, но получил, а вот на основной - игнор наглухо), звоню на бесплатную линию 8-800 и понимаю, что она отключена.
Параллельно натыкаюсь на информацию в сети о том, что заявленный на сайте адрес на самом деле относится к какому-то производственному объекту, не имеющему ничего общего с магазином, а реквизиты (кроме тех, что для оплаты) фейковые. Тут за достоверность инфы не ручаюсь.
Ещё есть сторонний проект time-prime.ru, но домен его лежит. Зато группа в вк вполне живая - https://vk.com/time_prime, где указана та же самая почта info@el-kalyan.ru
Также нахожу заброшенную группу в вк (https://vk.com/public80614362), страницу магазина в вк, и информацию по конторе на сторонних сайтах. Адреса везде разные - видать, периодически меняют.
Пятница. На почту до сих пор не выслали трек для отслеживания посылки. Делать нечего - из всех контактов остаётся только один номер телефона (московский), звоню в Москву за свой счёт. Знакомый мужской голос обещает уточнить и перезвонить, на вопрос "номер заказа назвать?" устало отвечает "не надо", на вопрос "когда ожидать звонка?" раздражённо говорит "в ближайшее время". Был обед. Звонка не поступало до трёх часов, дальше звонить стал сам. Больше на мои звонки никто не отвечал, хотя за пять часов звонил я как минимум раз десять.
На выходных занимался другими делами, было не до заказа. В понедельник решаю звонить снова, отвечает уже другой голос - более молодого и позитивного человека, хотя выстраивать доверительные отношения было уже несколько поздно. Обещает проверить и перезвонить. Действительно перезванивает через несколько часов, сообщает, что посылка готова к отправке, уже сегодня отправят и пришлют трек. В посылке я ожидаю увидеть какое-нибудь говно, а если колбы будут вскрытые, то просто вылью, чтобы не травиться. Но это если она дойдёт, а между тем я пишу это во вторник и трека всё ещё нет. Возможно, завтра буду звонить снова. Или нет. Ещё не решил.
В общем, если вы парите вейп или курите кальян, то обходите магазин el-kalyan.ru стороной, а если закупаетесь в интернет-магазинах, то просто не повторяйте моих ошибок и читайте отзывы. Если кого смог заинтересовать постом, то позже напишу, что было дальше (если действительно что-то будет). Также буду признателен за плюсы посту, чтобы люди знали и были предупреждены. Комменты для минусов оставлю.
P.S. Может, кто знает, в каком магазине можно приобрести жидкости из линейки halo purity?
Приключилась вчера забавная ситуация. Лазил по интернету, выбирал себе наушники Panasonic RP-HJE125. Цены в интернете на них варьируются от 300 до 1000 рублей. Присмотрел вариант в онлайн магазине МТС за 450 рублей, с доставкой в один из их центров прямо в этот же день. Заказал, сказали ждать получения смс о доставке. На следующее утро, смс все еще не было, но проходя мимо, решил узнать че да как, может привезли. В итоге зашел, консультант сказал, что да, наушники есть, сейчас отправим смс с кодом.
Присылают смс, при мне же, с витрины достают эти наушники, сдирают ценник в 800 рублей и отдают мне за 450. Не знаю уж, кому идет наценка в 350 рублей при покупке не через интернет магазин. Мораль истории наверное в том, что проверяйте цены в интернете вначале, прежде чем что-то покупать)
Те кто читают это, прошу в меня сильно камнями не кидаться. мне просто обидно. мне прото надоело.
Не пытаюсь навязать, не пытаюсь перекрыть кому-то, что-то. МНЕ ПРОСТО НИ РАЗУ ЭТО НЕ ПОНЯТНО. Как же так получилось в моей любимой стране (РФ), что практически в каждом телевизионном канале существуют сюжеты по сбору денег на нужды больным детям...Сначала это был "пятый канал". Четверг день добрых дел. Показывают сюжет. трепетный. там обычно в конце плакать хочется, и всем своим сердцем помочь. Хочешь? пожалуйста, вот тебе короткий номер - переводи цифры денег и ты помог! и ты сопричастен. можешь собой гордится и ставить плюсик в карму.
Переключаю канал. а там опять сюжет про бедных родителей, что им надо 2 миллиона на операцию дочке в Израиле, иначе пиздец, видеть слышать дышать не сможет, умрет через 2 недели. все пизда. и опять - короткий номер. и понеслась. ну думаю хуйня какая, жалко что ли еще 100 рублей? ну держи малютка, взрослей, вырастай, может быть ты когда нибудь и увижу я тебя в живую, здоровенькую и радостную. хорошо если так.
Фтопку телег, пойду за пивом.
Прихожу я в свою стекляшечку, а на кассе я что вижу?! опять блядь дань собирают. опять на детей. хуй им а не мелочь. я сегодня и так две пачки сигарет потратил на добро. в конце месяца опять стрелять у коллег. Купил пива, иду домой, думаю о насущном.
Нахер телек, дай в вк гляну чо как в новостях, может там чего улыбательное есть. и ТАМ БЛя сборы денег. ну как же так?!
Ну где же мое всемогущее и всепрощающие государство?! Где ты Отчизна любимая? почему детей своих бросаешь на произвол? почему мы можем салюты в день города ебашить, а детям помочь не можем? почему мы многомиллиардные долги прощаем, а дети умирают? или не умирают (?!). а может это развод? ну ведь не может быть столько проблемных детей, и такая пустая реакция со стороны правительства? не может же? Почему мы только рапортуем что мы может то, научились делать вот это..а деток больных меньше не становится. как же так ребятки? чего я не понимаю? у нас что, 18 век? а родители куда смотрят, когда планируют ребенка? о поталогиях и проблемах ведь можно узнать заранее, и множество из этого можно предотвратить, не так ли? тогда зачем? объясните!
Как быть с бабушками которые всю пенсию переводят на смс-ки вот эти? насмотрятся, на переживаются, а потом пенсию хуяк и перевели...им то она не к чему уже, с двумя их понедельниками..мб кому то они их подарят..свои два понедельника...
Я не верю что у нас настолько плоха медицина, что все за деньги...для детей все за деньги..
Читатели, прошу простить. просто заебло уже наблюдать все это. а развидеть не могу : ( не получается.
а еще мне нравится когда указыают ВСЕ доступные способы оплаты...чуть ли не почтовым голубем фунтики отправить можно..
На днях отправил недовольный отзыв в pleer.ru на их попытки навязать кучу услуг при подтверждении заказа (такие как: "протестировать товар, платное отслеживание состояния заказа, благотворительность и т.п.). Получил ответ в ключе: да-да, простите, наверное работал стажер. Сегодня получил еще письмо, думал хотят дать скидку за вредность (многие сети так делают). Почти угадал - пришло такое письмецо "счастья"
Казалось бы, отлично (даже не смотря на то, что принял для себя решение больше не связываться с этим магазином по ряду причин), решил проверить, что за купон и вуаля!
Спасибо, pleer.ru!)
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!