Размышления про очередь в поликлинике. Взгляд с другой стороны⁠⁠

Поставить аппарата который будет выдавать талончики как банках. Пришел, нажал на экран, ввел инфу если что то необходимо и жди своей очереди. А медсестра пустьконтррлирует очередность захода в кабинет согласно нумерации талонов

Сваливаете в платную, работаете как белый человек. Как многие и делают. Ну а если помечтать..Надо тупо втрое больше врачей. Но этого не будет, иначе у главного яхты с коттеджем не получится. По хорошему внепланово надо принимать только экстренных. Только спросить, медосмотры, МСЭ или ВМП, обследования, отдельно как нибудь потом.

При том, что в России число врачей по отношению к населению довольно неплохое, если сравнивать с другими странами, то решение проблемы путем увеличения их количества, вообще кажется странным.

Зачем нормальной организацией заниматься? Уж лучше помечтаем о том, что было бы неплохо еще врачей добавить.

Ещё момент:тебе никто ничего не подскажет, кроме конкретного врача. Я пыталась в регистратуре узнать как и что надо оформить, меня отправили к врачу. А уже он сказал, какие бумажки надо собрать. Почему бы в регистратуре не внести возможность узнавать как и что ты должен принести врачу ДО того, как ты к нему придёшь. Все вот это "только спросить", они потому, что никто ничего не знает.
Опять же, почему бы не отдать рецепты (бесплатные, которые надо раз за разом выписывать не пересдавая анализы) в отдельный кабинет. Пришёл, получил рецепт и свалил, никого не задерживая (ну, при условии, естественно, что жалоб нет), а раз в год или полгода, сдаёшь анализы и приходишь к врачу.
Кстати, электронные рецепты. Просто раз в месяц делаешь запрос в приложении и получаешь рецепт.

Что останавливает? Мне осталось 3 года, 3 месяца и 6 дней...хотя если дежурить неделя через неделю то я раньше сдохну..а хирург у нас в одно лицо пашет

Дело не в этом, идеи сверх приема неотложка, амбулаторные больничные, "спросильники" и да, моя сестра периодически выходит и разруливает

Там считают всех врачей, бюджетных и частных, плюс интернов и резидентов.

У нас не считают частников и ординаторов, зато считают администрацию с высшим медицинским (некоторые страны - Канада или Франция, например, их тоже считают, кстати) и стоматологов (которые в основном частники, поэтому в статистику не попадают). Зубных врачей не считают.

Я не думаю, что в итоге получается большой перекос в одну или другую сторону.

И из личного опыта тоже могу сказать, что из того что я видел, мне кажется, что в России врачей больше.

Жируете однако.

Не во всех специальностях, но во многих, особенно в хирургических.

Попробуйте сравнить с другими странами.

Я имею законное право отказать вам в приёме, причём без объяснения причин. Я этим правом не злоупотребляю. Не нарывайтесь.

Ну это кагбэ без объяснения причин пациенту (в моем случае родственникам). А вот заву или главному объяснить таки придется, причем доходчиво, иначе чревато последствиями (учреждение один хуй обязано услугу оказать, придется передавать пациента).

И тут мы и приходим к вопросу: а как все же организовать работу, чтоб вам, пациенты, все понравилось?

Пишите письма ГВ и выше что бы увеличивали количество врачей.

а вы откажитесь от медосмотров всяких водителей, подводников, вахтовиков. пусть для них будет отдельный отопляемый гараж где они будут проходить медосмотр

Пошто к сожалению то, окстись! Радоваться надо!!!

Тоже земский доктор?

врач должен лечить, а осмотры может и ветеринар делать

Электронная очередь, и те кто повторно пусть берут талончик на повторно, и те кто срочно пусть берут талончик на "без очереди" и все это идет через заданные главврачом алгоритмы и ему-же на терминал выводится. Пускай это будет головняк администратора, а не лечащего врача.

Но потребуются средства на модернизацию и установку.

Судя по вашему посту, государственные больницы сейчас созданы максимально дискомфортными для пациентов,  чтобы не было никакого желания в них попадать,  а лечились люди в частных.

Выход есть-платная поликлиника. Ну или любимый ответ в регистратуре- талонов нет, звоните завтра с 7

@Romadok, а был в практике случай, когда пользовались правом на отказ от приема пациента?

Да, я знаю. Но вот схема такая. Медперсонал приходит на работу не в 8:00, а раньше. Страждущие анализов подтянутся все к 7:40. Около 8 все организованно толпой получают за 5 минут свои анализы и уходят.

А кто не примет схему, так что ж, надо действовать по поговорке: "кому нельзя говорить правду, тому врут" я бы говорил, что с радостью отдал бы вам анализы, но их приносят в 7:30 Те, что сегодня принесли, мы уже раздали. Приходите завтра, их как раз и лаборатории привезут.

Вы не понимаете сути. Нужно вынудить власти создавать доступную и качественную медицину. По логике госорганов, если нет жалоб – нет и проблемы.

Много, для каждого разное. Для меня много - это от 60 до 80 часов в неделю, вряд ли вы столько работайте. Так сколько, если не секрет?

Всегда должен быть личный фактор... Мы же в России.. В моём случае звонок был от приятеля.. Главного врача объединённых больниц ЖД по региону.. )

Ох тыж, это мы должны делать?

А вы там не припухли отказывать в приеме, за гос деньги то?

Объявление на двери: выдача анализов с 7:30 до 7:40

Электронная как раз за тем, чтобы прийти к 10, а зайти в худшем случае к 12, а не сидеть до 16. Электронная очередь позволяет равномерно распределить пациентов в течение дня, а не иметь всех сразу в зоне ожидания утром, чтобы они сидели и ждали.

Если исследование экстренное, добро пожаловать в приемный покой больницы. В рамках поликлиники «вот прям сейчас» экстренности нет.

Всё это нытьё — это ваши личные половые трудности. Я, как потребитель медицинской услуги, получил талон на время и попаду на назначенное время. Как вы это мне обеспечите, как вас это беспокоит, меня не касается.

Не устраивает? Не надо было идти во врачи. Вы сами выбрали профессию.

Всё это нытьё — это ваши личные половые трудности. Я, как потребитель медицинской услуги, получил талон на время и попаду на назначенное время. Как вы это мне обеспечите, как вас это беспокоит, меня не касается.

Не устраивает? Не надо было идти во врачи. Вы сами выбрали профессию.

У меня на участке работала. Я принимал только по электронке. По поводу экстренных: через твою медсестру- она должна определить является ли случай неотложным или час ожидания ничего не изменит. Соответственно внесение неотложки в лист приема электронной очереди. На поездки в суд и прокуратуру должен ехать заведующий или глава, а не ты. Пишешь пояснение на бумаге и пусть они дальше сами разбираются - я так делал. На походы пациентов к главе по поводу задержки очередей - проблемы главного беспокоить врача не должны.  И посчитай кол-во ФАКТИЧЕСКИ обслуживаемого населения: вполне возможно что вам положено в два-три раза больше ставок хирургов чем есть сейчас

По факту с вводом электронных систем (РМИАС) нет нужды забирать анализы. С любого компа подключенного к системе эти анализы доступны. (Уже реальность)

Пункт 9 - вы это серьезно? Большинство людей, так уж повелось, работают, и в поликлинику должны отпрашиваться. Действительно, почему бы не отпроситься ещё и завтра, а потом третий раз и четвертый, а потом стать безработным и ходить хоть каждый день по поликлиникам.

Есть вопрос, касательно кляуз и т.д. Я обычно пишу на сайте областного и федерального министерств здравоохранения хвалебные оды врачу, медсестре и всем мед.работникам, кого встречу. Такие письма как-нибудь положительно отражаются на работе врача? Или заставляют писать объяснительные на тему почему все пациенты не оставляют обратную связь?

Пожалуйста, расшифровывайте сокращения в скобках, если планируете использовать их дальше или не сокращайте.

Почему вовремя по талонам не принимает...

Это по какой специальности врач, что аж и операции делает, и рентген требует, и еще по судам ходит?

Я тоже буду ебать мозги всем врачам и администраторам если приду по записи в положенное время, и не смогу попасть к врачу. Я ценю свое время и не хочу его терять. И не только врачам и не только в больнице, это происходит в любой ситауции. Ничего личного. И вы свое время тоже цените. Ебите мозги тем кто ставит вас в такие рамки и не даёт возможности работать. Если совещание длится до 13:30 - и на 13:30 у вас пациент - в 13:30 надо уйти с совещания. Или заранее поставить прием в паузу до 14:00, если понимаете что не успеть. Я понимаю врачей и всех жалею, но ваше ебанутое начальство - не проблемы пациентов, значит и мозг надо ебать начальству а не пациентам.

По каким вопросам вызывают в суд, прокуратуру?

Спасибо, автор, скажите, сколько часов в неделю принимает в поликлинике хирург на 1 ставку?

Надо понимать, хирург? Вот не так давно ноготь вросший удаляли мне в районной полуклинике. Запись, талон, пришел минут за 20, покурил, поднялся к кабинету. Сидит народ, не кричит, не шумит и не волнуется. Периодически выходит медсестра и собирает у пришедших талоны. ВСЁ!!!!!!

Далее прием и вызов регламентируется врачем, сестра просто вызывает в кабинет по фамилии и хер кто просто так в этот кабинет зайдет!

Когда уже на перевязку приходил к своему времени по записи, смотрю мамашка молодая сидит, одному ребенку года 3, второй грудной, а она еще и с рукой на косынке. И серая вся - такой вот измотанный  усталый вид. Показал на нее медсестре, попросил по возможности ускорить прием. Она подошла, поговорила с ней и минут через 5 ее приняли. И все это спокойно и без возражений. Там вся очередь видела, насколько она измотана была. А пришла она без талона и в "общую очередь" в которой могла и весь день просидеть, а скорее всего не дождавшись приема уйти, когда малые заголосят.

Так, что, очень много зависит и от самого врача и его желания организовать прием в спокойном режиме.

Так же, как-то нужно было к терапевту - не на прием, а просто забрать результаты анализов для другого учреждения. Подошел и объяснил очередной на прием и зашли вместе, врачу сказал, что к медсестре и пока он читал карту и оформлял пациентку я спокойно получил у сестры свои бумажки и вышел. На все - минут 10 и то это ожидание выхода из кабинета очередного пациента.

Всегда все можно решать спокойно и без скандалов.