После того, как Мегафон в прошлом месяце отключил у всех своих абонентов опцию "Копилка", и ещё немного накинул к стоимости тарифа решил я перевести супругу на Йоту, а Мегафон переключить на тариф без абонентской платы.

Но так как я недавно уже повернул такой маневр с тарифом сына, я уже знаю, что при смене Мегафон автоматически подключит опцию с абонентской платой и в тот же момент спишет её стоимость. Стало интересно, можно ли вообще избежать этого списания, далее такой диалог с поддержкой:

В общем, пока сам не скажешь, что надо сделать, с тебя до последнего будут пытаться вытянуть хоть какую-то копейку. Как итог, ни разу не жалею о принятом решении попробовать другого оператора.

Надумал я сменить тариф на Теле2. Текущий тариф был архивным, некогда самым дешевым пакетным, а сейчас, после нескольких подорожаний, уже не самым.

Если интересно: старый тариф стоил 370 рублей в месяц, включал 250 минут на звонки за пределами Теле2, 7 Гб интернета и 50 SMS. Новый стоит 330 рублей, включает 250 минут, 10 Гб, кроме того, на старом остатки переносились только на месяц, а на новом они "вечные".

Открыл мобильное приложение, нажал "сменить тариф", убедился, что стоимость 330, ВНИМАТЕЛЬНО осмотрел все галочки и переключатели, убедился, что ничего не включено, дошел до последней страницы - а там "все готово к переключению, абонентская плата 400 рублей". Матерюсь. Отменяю, благо, на финальную кнопку не нажал. Прохожу путь заново, проверяюя чтобы НИЧЕГО не было выбрано. До самого конца, внизу страницы написано "330 рублей", дохожу до финального шага - "с вас 400 рублей!".

Матерюсь громче. Иду на сайт, захожу на нем в личный кабинет, тыкаю на смену тарифа ОХРЕНЕТЬ КАК ВНИМАТЕЛЬНО просматриваю все опции, проверяю, чтобы ни одна не была включена. До самого конца вижу, что тариф стоит 330 рублей, дохожу до финального шага: "Тадам! С вас 400 рублей!".

Успакаиваюсь, ибо нервы на них тратить глупо. Не я первый, не я последний. Звоню на горячую линию, долго слушаю разглагольствования робота, наконец дожидаюсь оператора.

- Здрасте!

- Здрасте! Я Виктор, чо надо?

- Тариф хочу поменять. Система все время хочет взять с меня 400 рублей за тариф, котрый стоит 330. Что за дела?

- Минутку, фиксирую информацию! (шутка).

- ...

- Ой, у вас там был безлимитный тамтам (хз вооще, что это) и вайбер! Но можно прям сейчас взять и установить вам этот тариф без всяких опций, за 330 рублей. Делаем?

- Точно 330?

- Точно! Только там будут две условно-бесплатные опции (по-моему "кто звонил" и еще какая-то лажа), через месяц, если не отключите, начнет списываться абонентка.

- Фих с вами, подключайте.

- Подключил! Спасибо за звонок!

- Пока-пока.

Сразу, по горячим следам лезу в кабинет отключать условно-бесплатный мусор, а там... "Снято 370 рублей! Следующая абонетская плата в размере 370 рублей будет снята через 30 дней!"

Да какого дьявола?! Лезу в настройки тарифа, а там, ну конечно! Включены опции "Белимитный ватсапп" и "безлимитные одноглазники". Вот те и "без опций". Отключил их, после этого, наконец, увидел заветную фразу "Следующая абонетская плата в размере 330 рублей будет снята через 30 дней!".

Вот знаете? Я даже не особо зол на эти опции на сайте и в приложении, я допускаю, что они где-то запрятаны и я их просто не нашел. Там хотя бы честно пишут, что итог - 400 рублей, хотя это и мразотная политика, активировать опции по умолчанию, но вроде как сам виноват. А вот гомовиктор - вот он реально выморозил, контрацептив использованный. Надеюсь, что из-за этих несчастных 40 рублей, на которые ты меня кинул, у тебя будет жестокая икота во время актов соития со своим парнем.

Сегодня впервые за долгие годы решил вернуться к МТС, в качестве абонента. В основном ради оплаты подписок на AppStore, ну и посмотреть, вдруг он будет лучше моего нынешнего оператора Мегафон.
С Мегафон нынче не получается оплачивать подписки.

Заказал eSiM через сайт, чтобы не идти в салон оператора

При заказе мне был выдан ограниченный список тарифов. Мне был нужен тот, что без абонентской платы. В списке его не было, но было указано, что я смогу сменить тариф, а деньги за выбранный изначально тариф, попадёт мне на счёт.

Я так и сделал. Оформил тариф по полной стоимости, в надежде получить деньги назад и выбрать для себя более подходящий, а остатки денег использовать для оплаты подписок.

Затем я обратился в службу поддержки, чтобы сменить тариф. Тут тоже все прошло нормально. Мне вернули деньги на счёт.

Кстати по классике мне без моего ведома добавили услугу стоимостью 9,60 р в день.
Я сразу посмотрел услуги и отключил её.

Наконец-то я попытался совершить оплату в AppStore, и мне приходит следующее сообщение

При балансе в 540,40 р. iTunes видел только 90.40
Выясняю в чем же дело

После продолжительной переписки с вопросами о том, почему из моих 540 рублей настоящими деньгами являются толко 90 рублей, оператор перешёл на грустные смайлики. Видимо МТС очень грустно, что он зажал мои деньги.

Что же в итоге?
МТС очередной раз на*бывает людей. Пишет, что можно без проблем сменить тариф с возвратом денег, но возвращаются на самом деле не деньги, ведь я не могу совершать ими никаких операций, кроме оплаты услуг мтс. Получается они вернули мне какое-то подобие бонусов, хотя в личном кабинете отчетливо видно, что на счету у меня 540 рублей.

Забавно, что на Пикабу уже много лет куча постов про на*бки МТС. И в надежде, что может быть они уже стали нормальным оператором, я решил вернуться к их услугам, и меня встретили знаменитым «сервисом» МТС.

Будьте внимательны и не спешите отдавать свои деньги МТС.