МТС превращает твои деньги в «бонусы», чтобы не возвращать деньги!⁠⁠

Сегодня впервые за долгие годы решил вернуться к МТС, в качестве абонента. В основном ради оплаты подписок на AppStore, ну и посмотреть, вдруг он будет лучше моего нынешнего оператора Мегафон.
С Мегафон нынче не получается оплачивать подписки.

Заказал eSiM через сайт, чтобы не идти в салон оператора

При заказе мне был выдан ограниченный список тарифов. Мне был нужен тот, что без абонентской платы. В списке его не было, но было указано, что я смогу сменить тариф, а деньги за выбранный изначально тариф, попадёт мне на счёт.

Я так и сделал. Оформил тариф по полной стоимости, в надежде получить деньги назад и выбрать для себя более подходящий, а остатки денег использовать для оплаты подписок.

Затем я обратился в службу поддержки, чтобы сменить тариф. Тут тоже все прошло нормально. Мне вернули деньги на счёт.

Кстати по классике мне без моего ведома добавили услугу стоимостью 9,60 р в день.
Я сразу посмотрел услуги и отключил её.

Наконец-то я попытался совершить оплату в AppStore, и мне приходит следующее сообщение

При балансе в 540,40 р. iTunes видел только 90.40
Выясняю в чем же дело

После продолжительной переписки с вопросами о том, почему из моих 540 рублей настоящими деньгами являются толко 90 рублей, оператор перешёл на грустные смайлики. Видимо МТС очень грустно, что он зажал мои деньги.

Что же в итоге?
МТС очередной раз на*бывает людей. Пишет, что можно без проблем сменить тариф с возвратом денег, но возвращаются на самом деле не деньги, ведь я не могу совершать ими никаких операций, кроме оплаты услуг мтс. Получается они вернули мне какое-то подобие бонусов, хотя в личном кабинете отчетливо видно, что на счету у меня 540 рублей.

Забавно, что на Пикабу уже много лет куча постов про на*бки МТС. И в надежде, что может быть они уже стали нормальным оператором, я решил вернуться к их услугам, и меня встретили знаменитым «сервисом» МТС.

Будьте внимательны и не спешите отдавать свои деньги МТС.