Пару дней назад получил смс о смене тарифа. С "тарифище от2018г" на тариф для своих. Я звонил в поддержку они отмену перехода сделать не "могут". Мотивируя что сумма оплаты останется прежней и что ни чего страшного. Дело в том что я против и думаю что в данном тарифе много непонятного и просто через пару месяцев отключат все скидки мотивируя что это было временным. МТС с вами конечно я давно, но это уже явно перебор. Если вы говорите что все останется как раньше, зачем менять?
ну вот и добрались руки капитализма до моего тарифа с поминутной оплатой и без месячных взносов боярам. Сижу, никого не трогаю и тут прилетает СМС в котором говорят, что через 4 дня всё, ваш тариф тю тю и вы теперь постоянный клиент нашего Dungeon с оплатой three hundred bucks в месяц
Пошёл гуглить мою проблему и нашёл вот это:
Роспотребнадзор уточняет, что в одностороннем порядке изменяются лишь ценовые параметры тарифа, а вот остальные условия только с заключением дополнительного соглашения с абонентом
Как вы понимаете никакого доп соглашение со мной заключать не планировалось, но получать больше моих денег очень даже планировали.
Вдвое приятней то, что должны уведомлять за 10 дней до изменения, а в итоге осталось 4 дня что было очень мило с их стороны. Я понимаю что для ОпСоСов сделали лазейку которую никто не планирует убирать и в которой говорится, что уведомляют они на своём сайте, а заходишь ты на него или нет (конечно же никто не заходит) это твои проблемы и смс это просто как акт благотворительности нам холопам.
Как вы поняли из абзаца чуть выше, Роспотреб запрещает смену тарифа, собственно это мой случай. По этому я решил не медля обратиться к оператору с претензией:
И о чудо смену тарифа отменили! Вот это нежданчик а? Как так получается, что меня переводили на новый тариф и после одной жалобы перевод отменили, а зачем тогда начинали, при чём в одностороннем порядке и это было по факту незаконно? Так что если такое произошло с вами или вашими близкими пользуйтесь возможностью отменить наглую смену текущего тарифа. Запомните, никогда оператор не предложит вам более выгодные для ВАС условия, так как в казино всегда выигрывает только казино
"все персонажи и события не вымышлены, любые совпадения не случайны"
Пока сам не столкнешься, кажется пишут злыдни гневные посты про МТС, вроде солидная крупная компания, на бирже торгуется.
И купили в январе симку от МТС с тарифом "ТП Smart Безлимитише".
Вставили симку в телефон 1 марта - номер не работает. Ни секунды не пользовались.
Зашли в ЛК МТС - а нам подключен тариф Тарифище 08.2022, да еще и на балансе минус!!! Лк еще работал. Но сменить ТП нельзя!!!
Разговоры с техподдержкой ни к чему не привели - общая суть такая: что там вы покупаете - фигня, правда то, что мы вам подключили!
И не важно, что написано на упаковке, в кассовом чеки и в договоре - мы что хотим, то и делаем, а изменить низзя - тариф архивный!!!
Оставили заявку на претензию к неправильно подключенному тарифу.
А что делает МТС - просто блокирует номер!
Зачем разбираться? Хотя мы были готовы сами сменить тариф, после того, как МТС выведет баланс из минуса своими силами, и забыть об этом.
Но эти редиски предложили нам пополнить баланс до положительного значения, и после этого сменить тариф.
А ТС то грамотей, Пикабу читает, понимает, что пополнив баланс, соглашаешься с этим мошенничеством и навязанным тарифом!
Сразу скажу, что занимался этим муж. И не будем мы писать МТСу в личку через соцсети - нет у нас аккаунтов там.
Пруфы для оператора - ICCID 89701012417860369478 - можете сами все исправить.
Господа юристы - хотите нагнуть эту лживую контору - выдадим вам доверенности!
Пикабушники - обходите стороной этого оператора, мы вам полностью верим, тому негативу, что вы пишите про МТС!
А ТС сидит с не работающим номером телефона, без 100 рублей, и еще и должен МТС!
Купили симку Теле2 сыну, он у нас военный. Служит то там то сям, катается по всей России. Проходит месяц посмотрели детализацию расходы -3000. А на симке все пакеты минут целые. Позвонили в поддержку. У нас оказывается тариф не такой пакеты минут только для домашнего региона. Можно поменять но +150р. За замену тарифа оператором. Можно самим, через личный кабинет в приложении. Меняем сами. Две пары глаз, мы с женой выбираем делаем смену тарифа. Итог: тариф тот же деньги списываются. Пакеты минут обновляются. Опять звоню оператору. Как так говорю. Ответ был очевиден. Вы сами выбрали не тот тариф, поменять нельзя. Вот если бы вы поменяли через оператора...
Эй Теле2 вы там что охренели?
Где-то пару лет назад, я перешёл на Yota, так как мне очень рекомендовали данного оператора.
Ну, хуже МТСа, который каждый год поднимал стоимость тарифа на 10-20 рублей, вряд-ли что-то будет, а может будет лучше... Я ошибся. Вернее, я наделся, что среди операторов-пидарасов хоть один будет нормальным.
Захожу в личный кабинет, и вижу вот это. Тариф подорожал на 140 рублей в месяц.
Может быть, это сбой приложения? Может какая-то ошибка?
А нет, всё нормально. Бот в техподдержке так и пишет, что условия резко и внезапно поменялись.
В приложении есть заветная кнопочка, "Почему изменились условия тарифа?".
Ну, Окей. Я человек понимающий. Оборудование дорожает, цены повышаются, нужно как-то окупать затраты по этому нужно повышать стоимость тарифов.
Раз такое дело, наверное на сайте тоже повысилась стоимость тарифа за те же условия.
А нет. На сайте та же стоимость за те же условия. Видимо повышение стоимости "Чтобы соответствовать современным условиям рынка." и благодаря индексации обеспечение "Качественными услугами и высокотехнологичными продуктам", это всё наёб для лохов.
Ну Окей. Ладно. Я оптимист. Может быть, я смогу сменить тариф на новый, чтобы не переплачивать за повышенную стоимость?
Конечно нет, кто бы сомневался.
По итогу, либо я плачу дополнительные 140 рублей в месяц за воздух, либо я плачу 806 за старый тариф и 696 за новый, ведь сменить тариф я смогу "При следующем списании". То есть, Yota останется в любом случае в плюсе на 1500 рублей, либо сразу, либо за 10+ месяцев.
Как вы могли догадаться, конечно же поддержки нет, кроме бота.
@Yota, можете пожалуйста как-нибудь прокомментировать данную ситуацию? Я как-то не очень понимаю, за что должен переплачивать
Наверно каждый уже встречался с мошенничеством по телефону, суть которого в том, что вам звонит какой-то мутный человек и пытается обманом склонить к нужным ему действиям, преследуя личную выгоду. И, что удивительно, я говорю вовсе не о "службе безопасности сбербанка", хотя они так же полностью подходят под это определение.
О ком же я? Об операторах связи.
Думаю, многим известна схема с переключением на более дорогой тариф. Для тех, кому посчастливилось не встречаться с этим, вкратце поясню схему:
Вам звонит какой-то человек, представляется сотрудником оператора связи и рассказывает о новом суперкрутом тарифе, после чего задаёт вопрос, поставленный таким образом, чтобы вы машинально ответили "Да" - именно в этом вся суть разводки. Что бы не говорил вам мошенник по телефону, оператор не может сменить тариф без вашего согласия, поэтому прибегает к таким схемам обмана собственных клиентов.
Звучит это обычно примерно так:
"Здравствуйте! Я хочу предложить вам новый суперкрутой тариф в котором будет вот эта ненужная вам опция, потому что ваш старый тариф перестанет работать и уже ничего не сделать, поэтому переходим на новый дорогой тариф, да?" - и ждёт, что вы продиктуете ему код из смс сообщения ответите ему "Да". Это вся суть его работы - заставить вас согласиться на смену тарифа.
Но только что Мегафон пробил дно и перешёл к новой версии старой разводки: всё тоже самое, только теперь вам нужно предпринять активные действия, чтобы вас не поимели - они шлют смс, в котором уведомляют о смене тарифа, и меняют его на более дорогой, если вы не проделаете несколько действий.
Рассчет на то, что вы пропустите смс или не станете запариваться. Но я, конечно, запарился. Не то, чтобы меня сильно пугала переплата полтинника в месяц, но меня оскорбляет МОШЕННИЧЕСКАЯ СХЕМА, мегафон просто говорит мне в лицо "Ты лох". Но, неуважаемый @MegaFon.help я кое что вам поясню. Лох - это не тот, кого кинули (в данном случае - пытаются куинуть), лох - этот тот, кого кинули и кто с этим смирился и ничего не сделал.
В общем, остерегайтесь мошенников, которые хотят обманом получить ваши деньги. И не забудьте рассказать об этом старым родителям, при телефонном мошенничестве старики всегда в группе риска.
Сейчас мне позвонили из мегафона. Я пользуюсь их услугами с 2014 и мне предложили 20gb трафика "всего за 28 рублей в сутки" при том что когда я покупал симкарту у меня был полностью безлимитный интернет. Я пережил 3 принудительных смены тарифа и каждый раз только хуже @megafon, идите вы нахуй.
Ха ха ха, у меня билайн так же поступил. Закинул на телефон 11к в августе (случайно, пытался кредит оплатить, но терминал киви сказал что это сдача и скинул их на телефон), и билайн сразу списали 2500 за тариф которого не было.
Позвонил им, а они мне сказали что я САМ сменил его еще в 2020 в ноябре, и что они мне не вернут деньги за него даже если я им не воспользовался(позвонил буквально через пол часа), но могут сменить мне его вот прям сейчас, но тогда у меня просто "сгорят", всё что предоставлял этот тариф.
Дааальше, я попытался вывести остатки денег на карту, но мне не дали этого сделать, потому что нужна "регистрация" в стороннем сервисе, что бы подтвердить мою личность.
Но и это еще не всё, я прошел регистрацию, сфоткал себя, сфоткал документы, а мне написали "Регистрация невозможна"(или типа того).
Я писал в поддержку билайна и того стороннего сервиса, мне везде приходили отписки что ничего они с этим сделать не могут, и теперь система меня "заблокировала" и теперь нет возможности вывести деньги, только тратить на тарифы.
