Ответ CoopGames в «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Скажите пожалуйста, а вот люди, которые пользуются Ростелекомом, ездят отдыхать в Абхазию и Дагестан- это ведь одни и те же люди, правда?
Ответы к посту
Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Как отвечает поддержка на вопрос когда восстановят скорость:
"КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ" - новый девиз компании? 😎
Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Ростелеком - 3,14ДарАсы те ещё. Был у меня значит подключен «Орион телеком» и меня всё устраивало, но в мою дверь постучался Он, провайдер, который только зашел к нам в дом, предложил свое проклятое «ноу-хау» в виде оптики, более дешевого тарифа, и более быстрого.
Ну я и повелся, подключил.
Спустя пол года у нас в доме произошел пожар на пожарной лестнице (сожгли беспризорника, может потом как нибудь расскажу), ну и соотвественно сгорело оборудование. (Ситуация произошла глубокой ночью)
Утром рано я позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, попросил прислать мастера для замены оборудования.
Мастера приехал через 3 дня!!! Три сука дня! Приехал, и сказал: я знаю, что у вас тут сожгли человека, и я туда не пойду, и тупо развернулся и свалил восвояси… (хз как он прознал, вот честно)
Опять звонок в техподдержку, высказываю свое возмущение. Опять отправили мастера, который приехал на следующий день к вечеру. Но всё сделал. Как итог 4 дня без интернета.
А теперь об ощущениях в целом:
Скорость крайне нестабильная, и даже ниже, чем была на Орионе. Нигде я не заметил скорости в 500 мбит/с
Пинг ранее был в районе 75, а стал в районе 83 мс в играх по типу батлфилд. Вот вам и ноу-хау…
А как же бомбило меня, когда ты такой берешь на прицел врага - и хуяк, и пропадает интернет!!! И так раза 4-5 за 2-3 часа игры в онлайн. И не только в играх терялась связь, но и во время серфинга по интернету…
Короче, вернулся я на Орион телеком. Вот уже 8 последних лет только на нем сижу, проблем нет вообще… нет этих злоебучих постоянных перезагрузок роутера и так далее… да бывают проблемы, но на фоне Ростелекома их просто нет!
Короче Ростелеком Это как автоваз… ну вы поняли
Показать полностью
Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Смотришь на это и понимаешь,как же хорош местный провайдер. Скорость высокая,в случае проблем мастер быстро приезжает и служба поддержки ответит на возникшие вопросы.
Провайдер элит тв
Ответ kunilito в «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Вот подскажите, куда вляпаться или чьими услугами начать пользоваться, чтобы начать называть кого-то "конторой пидорасов"?
А то Ростелеком — работает с 2007 года, на памяти было 4 или 5 заявок по отвалу сети. Пруфов выпиской не будет, в ЛК инфа только по 23 год. Но насколько знаю такие логины сейчас только у истинных олдов. Скорость кстати 99,99% в году стабильная.
Яндекс.Еда — всегда возвращает деньги за любые косяки.
Озон — не доставляет подделки, одобряет возвраты (нет, сумма выкупа не маленькая, перевалила думаю за миллион).
Архивный тарифный план на симкарте теле2 не меняет, доп.услуги не подрубает.
И даже до государственных органов получается достучаться, пусть и не с первой попытки.
Вопрос клубу знатоков: как попасть в тот самый мир Пикабу, где куда не плюнь — конторы пидорасов? Хотя бы на экскурсию.
p.s. нет, не Москва.
Показать полностью
6
Ответ kunilito в «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
У меня в Ростелекоме три квартиры, и тут недавно я психанул и оставил заявки на расторжение всех трех договоров, а дальше они мне позвонили, и состоялся фееричный диалог:
- Здравствуйте, это Ростелеком. Вы оставляли заявку на расторжение договора?
- Да, по трем адресам
- Давайте по очереди
- Давайте
- Адрес такой-то, назовите ФИО владельца договора
- ФИО
- Почему Вы хотите расторгнуть договор?
- Не устраивает тариф, не хочу платить за Wink - я им не пользуюсь
- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?
- Мне он не нужен
- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь
- ...
- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?
- Да, хорошо
- Сейчас зафиксирую заявку. Теперь давайте адрес такой-то. Назовите ФИО владельца договора
- ФИО
- Почему Вы хотите расторгнуть договор?
- Все то же самое
- Не хотите Wink?
- Не хочу Wink
- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?
- Мне он не нужен, я им не пользуюсь
- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь
- ...
- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?
- Да, хорошо
- Сейчас зафиксирую заявку. Теперь давайте адрес такой-то. Назовите ФИО владельца договора
- ФИО
- Почему Вы хотите расторгнуть договор?
- Ничего не изменилось, причина та же
- Не хотите Wink?
- Не хочу Wink
- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?
- Мне он не нужен, я им не пользуюсь
- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь
- ...
- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?
- Да, хорошо
- Я зафиксировала все заявки, скидка применится в течение суток. У Вас остались какие-либо вопросы?
- Нет, спасибо
- Всего Вам доброго, до свидания
В итоге получил скидку 50% и теперь плачу за 300 мегабит порядка 400 рублей за каждую квартиру, что в целом неплохо и даже выгоднее, чем просто отключить этот дурацкий Wink, который на самом деле отключить нельзя )))
Пользуйтесь на здоровье.
P.S. Кстати, такая же фишка работает с сотовыми операторами, но там надо заявление на перенос номера к другому оператору написать. Они перезванивают и предлагают скидку - я так плачу за хорошие тарифы с безлимитным интернетом 486 рублей в Мегафоне и 297 рублей в МТС
Показать полностью
Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Ловите мой опыт с Ростелекомом. Года приблизительно 2013-2014, новостройка, в доме только Ростелеком. Точно стоимость и условия не помню, но:
Для работы ТВ необходима приставка. Остальные провайдеры заводят в квартиру коаксиальный кабель и далее сплитером разводят сигнал на ТВ. Я заранее пробросил линию во премя ремонта, поставил сплитер, что бы не торчали провода. У Ростелекома требуется приставка к каждому ТВ. Мне это не удобно, от ТВ отказываюсь (возможно сейчас как-то по другому).
Интернет: по квартире проброшен кабель и выведен в подьезд, необходимо только соединить кабель провайдера и мою сеть. Монтажник распускает витуху и начинает СКРУЧИВАТЬ жилы. Для тех, кто не в курсе - скрутка витой пары запрещена. На мои замечания, ответ: "Мы так всегда делаем и все работает отлично".
Далее использовать интернет было невозможно - периодические "зависания". Звонки в тех. поддержку приводят к ответ: у вас оборудование зависло - перезагрузите. Пытался разобраться сам, подключал напрямую без роутера. Определил, что периодически зависает интернет сессия. Моё оборудование тут непричем. Если "помучить" тех поддержку, то они принудительно рвут сессию, запускают новую и интернет снова работает какое-то время. Пытался им объяснить - "Нет, все у нас хорошо".
Наконец в дом заходит другой провадйер. Перехожу к ним. О, чудо! Все работает ПОСТОЯННО!
Отказаться от Ростелекома тот еще квест - еду в офис. Там очередь и требуют заплатить деньги! Оказывается у меня был тариф со скидкой, но если я отключаюсь раньше, чем через год, необходимо оплатить разницу между скидкой и обычной стоимостью за все прошедшее время.
На протяжении нескольких лет звонки от Ростелекома: "Почему отключились, хотите подключится снова?". Конечно хочу! Мне так понравилось платить деньги за неработающий интернет.
Показать полностью
Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Ну объективно эти ребята очень неприятные. Вот ситуация недавно произошла.
Звонит мне девушка и приятным голосом предлагает подтвердить (внимание) БЕСПЛАТНОЕ подключение моего оборудования к гарантии. Мол, что-то сломалось, пожар и т.д. и мне бесплатно просто дадут новое.
Пела она мне об этой услуге минут 5, убеждая, что всё точно бесплатно. Я уже с ними обжигался, поэтому говорю, чтобы выслали мне договор оказания услуг. Раза три меня девушка проигнорировала, потом звонок сбросила. Подозрительно.жпг
Через несколько дней звонит другая, такая же история. Я снова спрашиваю - это точно бесплатно? Да-да, говорит, АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Высылайте, говорю, договор. Снова сброс.
Набрал сам Ростелеком, добрался через меню до оператора.
Я: Здравствуйте. Мне названивают ваши сотрудники, предлагают БЕСПЛАТНУЮ гарантию на оборудование.
Оператор: Да, у нас есть такая услуга.
Я: Еще раз уточню - услуга ТОЧНО БЕСПЛАТНАЯ?
Оператор: Да, подключение бесплатное.
Я: Подключение? А пользование?
(Тут, как говорил Задорнов, наберите побольше воздуха)
Оператор: Подключение бесплатное. Далее 2.5 рубля в день.
Триждыблядкаяярость. Не отключаю Ростелеком, потому что альтернативы пока нет. Но с ними всегда надо быть на чеку. Чтобы не наебали.
Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Ха, подержите мое пиво. В квартире родителей был интернет от ТТК. Я его подключал, а когда съехал, им пользовались родители. По условиям договора, в случае отсутствия денежных средств на балансе, услуга приостанавливается, а после пополнения восстанавливается. Ну родители так и пользовались им. Заплатят за месяц, поработают с интернетом. Потом могут месяц или два не пользоваться. Ну и как-то не пользовались они интернетом 3 месяца, оплатили за месяц, а интренет не работает. Просят разобраться, я проверяю баланс, и оказывается, что их в минуса за три месяца загнали. Звоню в поддержку, задаю вопрос, "какого, собственно, хуя?". Мне говорят, что изменились условия договора. Беру в руки договор, там черным по белому "условия договора не могут быть изменены в одностороннем порядке". Снова задаю вопрос "какого хуя?". В ответ "ничего не знаем, пересматривать долг не будем, идите нахуй, платите деньги". Писал официальное обращение через сайт. Игнор. Повторно - игнор. Были посланы, и перешел на другого оператора. Так они потом еще несколько раз звонили, с требованием оплатить долг, иначе не будет закрыт договор. Каждый раз посылались нахуй. А через несколько лет, начались звонки со словами "вот вы были нашим клиентом, не хотели бы снова к нам вернуться?". Ага, сейчас... Они думают люди совсем себя не уважают? Короче, ТТК не менее блядская и пидоская контора, чем Ростелеком.
Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Сам сижу на РТ почти три года. В целом - пока даже доволен, в сравнении с прошлым охуевшим Билайном провайдером, но это, конечно же, частный случай, ведь я живу в другом городе, а тут и в соседних подъездах ситуация может быть разной.
Хотя недавно был неприятный случай, о котором я хотел накропать пост, но - спойлер - он разрешился благополучно и мне стало лень склочничать. А дело было так. Тут в нашем районе случилась гроза, и у РТ, предположительно, наебнулось какое-то оборудование. Полдня у нас не было интернета, а когда его починили, скорость снизилась с 500 до 100 Мбит. Я и роутер перезагружал, и разъёмы смотрел, и провода на перегибы да зажатия проверял - всё перепробовал, ничего не помогает. Пишу в техподдержку (надо заметить, довольно удобную, на сайте у них - отвечают оперативно, и это при том, что написал я им чуть за полночь), описываю ситуацию. Они отвечают, что с их стороны всё чики-пики, это у меня проблема с роутером, и предлагают прислать платного специалиста для диагностики - по цене дороже такого же рабочего роутера на лохито. На мои неоднократные предложения объяснить, как мой роутер мог накрыться сам по себе, но прямо в тот день, когда у них случилась авария, ребята никак не отреагировали, упрямо твердя, что больше ничем помочь не могут.
В итоге я всё же сдержался и переходить на животворящий не стал, сам ещё потыркался со своим окном в междусеть, включая-выключая девайс да перетыкивая провода в разные порты - и внезапно каким-то чудом скорость всё же восстановилась (подозрительно, согласен).
Прочитав вашу историю, удивился объёму трафика и решил посмотреть свою статистику (в роутере доступна). Так вот, у меня дома два взрослых человека круглые сутки (кроме когда спят, конечно) пользуются двумя компьютерами и двумя смартфонами. Качаем немало - без фанатизма, но об объёмах не задумываемся, просто выкачиваем сериалы целыми сезонами в качестве 1080p (обычно это 35-60 Гбайт) и оперативно их смотрим. В несколько увесистых онлайн-игрушек помногу играю - и они регулярно обновляются по сети. Ну и ютуб, разумеется, смотрим активно - по несколько часов в день каждый. И да, безусловно, это не отменяет того, что на безлимите вы имеете право качать, сколько угодно, если иное не прописано в договоре, но всё же я ума не приложу, куда можно потратить 10+ Тбайт (в сумме) трафика за месяц. Ну, то есть, сценарий придумать для меня - не проблема, и всё же в реальных условиях мне кажется, что домашний интернет для одной семьи в 99,99% случаев просто обязан легко укладываться в озвученные вам провайдером 4 Тбайта - причём не скачанного, а в сумме. Ну а если вы - потомственный торрентопровод в третьем поколении, что, если задуматься, не совсем законно, то ваше возмущение, простите, лично во мне вызывает некоторое недоумение...
Показать полностью
1