Некоторое время назад жгло у меня именно от ДомКлик, они реальные вредители
да, я прям фанат Сбера, можете совать в панамку
но ДомКлик это отдельная контора, в которой и есть проблема, они там отбитые в край

сама история: есть ипотека от 2017 по гуманной ставке
сама работала в экосистеме Сбер, поэтому имела еще и скидку на ставку
в конце 2024 меня сокращают, так сошлись звезды, я не в обиде
встала на учет в Центр занятости населения (ЦЗН), дабы получать положенные выплаты
подходит срок выдачи решения ЦЗН о выплате за 3й месяц безработицы и я начинаю запрашивать справку о наличии ипотеки, у них это одно из оснований для такого

в приложухе Сбер перекидывает на ДомКлик, там заполняю запрос
в будни перезванивает их "специалист" и сообщает, что в связи с тем, что я не написала комментарий в запросе справки для госорганов, то она будет стоит для меня 2300 рублёв

у меня подгорает и начинаю бодания с посылом "вы там совсем все ухи объелись просить за справку о наличии кредита №договора, заключен дата, должен быть закрыт дата" еще и баблишка просить????"

ДомКлик отморозились, поддержка Сбера пыталась каждый раз скидывать на них, но я упёрлась "кредит от банка, поэтому ни с какими ДомКликами, т.е. вообще третьими лицами, общаться не буду ни под каким соусом, кредит от Сбера, поэтому давайте мне справку от банка"

бодались 1.5 месяца, извинения получены, только вот обращение, что "ребят, у вас там в ДомКлик вредители" были проигнорированы

в общем ДомКлик лютые упырята, у них там с головой люто не в порядке, но учитывая масштабы Сбера, банчок этого пока не заметил, но неоднократным подсветом ситуаций может и заметят

а вот жалобы в ЦБ на ДомКлик пустое, ЦБ таки регулятор банков, а не карманных конторок, которые усиленно портят репутацию самого банка

так что в жопу ДомКлик, кредит от Сбера, вот пусть сам и разбирается со своими высерами, зовущимися хоть ДомКлик, хоть еще как