Бодрого дня всем!

Подавал заявку в интернет-мегакомпанию на подключение интернета. На "Рос..." начинается, на "...телеком" заканчивается, это дабы не пиарить. Сначала говорили, что нет возможности подключения. Потом внезапно через три месяца отзвонились, сказали, что есть таки, готовы ли подключаться? Обсудили с оператором все нюансы - тарифы, оплату, время и место подключения. В назначенный день сижу жду. Временная вилка для прихода сотрудника шикарная - с 9.00 до 21.00. Ну бох с ним, дождусь, так долго ждал оптоволокна, день погоды не делает. Весь день прождал, в пять вечера звонок: "Трали-вали, сильный ветер, столбы шатает, сегодня не подключим вас". Ладно, говорю, я не сторонник беспонтового риска сотрудников, причина реально объективна. И когда тогда? Ближайшее свободное время, отвечают, через неделю.

То есть, уточняю, я сегодня первый в очереди, подключить из-за ветра не можете и кидаете меня в самый конец списка? Ну как-то так, говорят, мы по-другому не работаем. Прошу переключить на сотрудника, который может решить эту проблему. Отвечают, мы вообще не из вашего города, сейчас переключим непосредственно на того чела, кто должен был подключать, с ним договаривайтесь. Пять минут ждал на трубе, не переключили. Извинились, сказали, мол, сейчас он вам через пять минут перезвонит сам.

И вот как-то не перезвонил. Сижу и думаю, как меня изящно вообще выкинули из очереди. И надо заметить, это областной город, не маленький городок.

Вопрос - на хрена весь этот эффективный офис-менеджмент, если проблема не решается?

В итоге: потерян выходной на ожидание и кидалово с очередностью.

Обидно, блин.