Навеяно постом о том, как блокируют аккаунт, когда уже отправил товар через авито.
Несколько похожая история и у меня. Коротко об аккаунте на авито: зарегистрирован с 2019 года, более 20 положительных отзывов, продажи с авито доставкой, более 100 завершенных объявлений, ноль проблем.
Выставлен значит у меня планшет, простой, но неплохой, тут пишет мне покупатель, обсудили детали и он захотел приобрести через СДЭК (не через авито-доставку), почитав отзывы без проблем скидывает мне 7000р на карту и скидывает данные, я увидел всё это, окей, отошел минут на 30, вернулся - я заблокирован, мол, на меня кто то пожаловался и хотят паспорт и повертеть лицом на камеру.
Абсурдность ситуации - я не записал данные покупателя, он мне скинул через какой то банк и я даже не могу ничего в принципе сделать и никак с ним связаться, что же он подумал в тот момент, когда скинул деньги и увидел, что меня заблокировали? Позже узнал, что распрощаться за это время он уже с ними успел. Он скинул мне 50 рублей и указал номер телефона, я сразу позвонил и рассказал о произошедшем и успокоил, сказав, что никаких проблем нет, я отправлю как договаривались, только нужно снова данные для отправки, которые были предоставлены. Посылку покупатель получил, позвонил, поблагодарил, на том и разошлись.
Но вопрос к @Avito.help за что вы меня так невзлюбили? В обращениях в техническую поддержку никто абсолютно не интересовался тем, что на меня якобы кто то жаловался или где я кого когда то и чем вводил в заблуждение, хотели паспорт и всё, узнать, например, есть ли мне 18 лет и тд...
Мы получили жалобы на ваши объявления о том, что они вводят в заблуждение покупателей. Часто продавцы публикуют такие объявления, чтобы установить контакт с пользователем, а потом предлагают ему невыгодные условия или пытаются обмануть. Чтобы обезопасить пользователей от возможных сложностей, мы блокируем все подозрительные профили.
Я не люблю проблемы, абсолютно всё продавал и указывал как есть, ибо нет ни желания, ни времени потом спорить, доказывать и тд и тп. Предлагать другие условия? Да смысла нет, не фанатею отвечать на кучу вопросов, поэтому описание ну максимально развернутое, насколько это возможно, многие из вещей через авито-доставку я не отправлял и это было указано в описании к таким объявлениям, как раз на случай внезапной блокировки, о которой много где писали, не думал, что коснется это и меня, стараюсь правила площадки соблюдать, опять же, по той же причине, что проблемы и разбирательства мне не нужны.
Никакой. Есть люди, которые держали связь со мной через авито, т.к. были постоянными покупателями на некоторые вещи безвозвратно потеряли со мной связь. Красота.
Интересно, ответят ли что нибудь? Хотя и здесь ответы шаблонные и никакой конкретики. Почта на аккаунте была engie@list.ru
