Услуги
Читаю посты через один с обвинением всех подряд оказывающих услуги компаний, и переживаю за свою скучную жизнь.
Йота не наёбывает меня на левые подписки и услуги. Вообще ни разу за много лет.
Пятёрочка год назад примерно без проблем и мозгоебли за неделю вернула спизженные кем-то баллы, когда написал в поддержку. Рублей на двести всего, но с фига ли я должен их какому-то вору дарить? А Пятёрочка бы и не узнала об этом, если бы я не сообщил, там же не экстрасенсы.
Буквально неделю назад попался таксист с грязным салоном и отчётливым запахом перегара (аж стёкла потели в салоне, обнаружено в процессе поездки, это если будет вопрос "а зачем вообще сел к нему") - Яндекс снял его со смены и прислал промокод на 300 рэ (как раз была стоимость поездки, и действует промокод даже не в первое полнолуние сентября в чётную дату, а ровно год).
Банк всегда вежливо отвечает в чате и помогает разруливать вопросы, в которых я чего-то недопонял (даже не их косяки - с ними вообще не сталкивался за 5 лет с этим банком). Однажды написали мне: "У Вас получится, мы в Вас верим!" - что-то у меня там в приложении не получалось, забыл уже, что именно. Милый стёб, я заценил)
Даже, простихоспади, Ростелеком работает без нареканий. Конечно, аварии и у них случаются (а у кого нет-то?), но техподдержка тут же говорит об этом и сообщает примерные сроки устранения. Конечно, их спецы не рассекают по городу на машинах с мигалками, как скорая, но решают вполне оперативно.
Да и скорая в моём посёлке под мегаполисом работает забавно: женщина взяла трубку, задала несколько уточняющих вопросов кто я и где за несколько секунд (а меня тогда почечная колика разбудила среди ночи и буквально пополам сложила, не мог ничего, только стонать, боль дикая), и говорит "Ой, мой хороший, потерпи, сейчас я приеду!" - и реально приехала та самая женщина, по голосу узнал. Видимо, на станции была и взяла трубку вместо оператора. Быстренько мне жахнула две ампулы Ношпы в ягодицу и какой-то настолько болезненный укол в плечо, что аж колики на второй план отошли. Зато уснул наконец-то.
Наверное, это как-то связано с пониманием, что когда оказываешь услуги миллионам потребителей посредством сотни-другой сотрудников, косяки и человеческий фактор неизбежно будут проявляться, избежать этого невозможно. Исправишь одно - вылезет другое, и так на бесконечном конвейере. Возможно, связано с моим уважительным общением с другой стороной, и они отвечают тем же. Иначе мне трудно объяснить, почему я живу в мире каких-то розовых пони и решаемых проблем, а у такого количества людей происходит какой-то мрак и обидки, переписки полны пассивной агрессии, а в комментариях: "говно! мудаки! конченые!".
