Опаловое стекло, техника "тающего воска". 1925 год. Рене Лалик.

К слову, серийное производство 20х годов 20 века. Сегодня стоят серьезных денег.

Сказ о том, как я подключал электричество от Россетей за 550рублей. Почта, Сбербанк, налоговая, пенсионный фонд, регистратура поликлиники, администрация, и все эти организации вместе взятые просто святые, в сравнении с ПАО "Россети", которые ещё пару дней назад хвалил Президент с экранов гостелеканалов. Вот решил похвалить и я.

Шел первый месяц весны, на моем дачном участке ещё лежал снег. Предвидя летний сезон, моя внутренняя лень уговорила меня наконец-то подключить электричество к участку. Правительство утверждало об упрощении данной процедуры, мол можно это теперь делать напрямую, в обход жадным председателям снт. Сейчас, познакомившись с упрощённым вариантом, я не понимаю почему у нас где-то в стране вообще есть электричество.

Итак, звоню на горячую линию, выбираю соединение по вопросам подключения, где мне приятный записанный женский голос говорит "подавая заявку по телефону вы соглашаетесь на обработку персональных данных". Но другой, уже живой женский голос мне ответил, что подать заявку по телефону нельзя, иди ка ты на сайт и там всё подавай. Это они для забавы включают эту запись звонящим, чтобы каждый сразу понимал, куда попал. Нужно было сразу насторожиться и бежать, но видимо инстинкт самосохранения постарел вместе со мной.

Стоит отметить что спрашивал я как подключить электричество к дому, а не к участку.

Иду на сайт, заполняю заявку, и вроде всё интуитивно понятно, но нет, и пояснений где-то в спойлерах как это грамотно заполнять тоже нет, зато есть дублирующие друг друга поля и другие поля, которые не несут никакой полезной нагрузки. С этим мне помог справиться Гугл, потому как на сайте самих Россетей вы этой информации не найдёте. Но Гугл знал не все тайны этого ритуала. Звоню снова на горячую линию, где мне любезно помогли заполнить заявку. Точнее я так думал. До тех пор, пока мою заявку не отклонили через несколько дней, благодаря тому что мне напомогала заполнить очередная операторша.

Проведя ещё полчаса в Гугле, понял где была допущена ошибка в заполнении, оформляю новую заявку сам. И жду решения. Через пару дней приходит ответ, что требуются дополнительные документы.

Иду на сайт, а он не работает. И на следующий день не работает, и через день не работает. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, диктую номер заявки, доказываю что я это я, после чего получаю ответ, ждите пока сайт заработает. К слову за все полгода, он работал всегда через раз, попасть в личный кабинет- настоящая лотерея.

На четвертый день случилось чудо- я смог войти. Смотрю в документы- не устроила карта, которую я загрузил с обозначением участка, хотя она полностью подходила под описанные ими требования и свидетельство на право собственности земельным участком. С картой думаю понятно, такие высокие специалисты могут в трёх соснах заблудиться, имея и карту и номер участка и кадастровый номер. Но чем не устроил документ права собственности понять я не мог. Оказывается нужно было приложить к нему какую то справку от администрации в дополнение. Оказалось это ещё спустя полчаса попыток дозвонится до адекватного и знающего сотрудника.

В третий раз старик закинул невод...т.е. подал я заявку. О чудо, всё принято, работы начались. Я немного успокоился, но спокойствие длилось недолго. В личный кабинет, который опять несколько дней не работал, прислали новые документы, из которых меня удивило письмо- согласование, отправленное мне в личный кабинет на имя председателя СНТ. Удивился. Звоню. Не председателю, а снова в ад на земле, где при каждом звонке приходится прослушивать как они борются с мошенниками и ещё много разной информации, которую нельзя пропустить.

И тут мне говорят, что я должен взять, распечатать это письмо и самостоятельно пойти с ним к председателю за разрешением на проведение работ. К слову проведение работ от СНТ от председателя стоило 150.000р, хотя столб прямо у моего участка. И с чего бы ему согласовывать такое? Но на этот вопрос мне уже не ответили. Думаю ладно, пойду с боем, обложился законами, стал искать в них оружие против председателя и нашёл. Но тут выяснилось что меня опять развели операторы и идти мне никуда не надо. Правда зачем тогда присылать мне такое письмо в личный кабинет непонятно.

Выдохнул, жду, смотрю на "ползунок" сигнализирующий о проведении работ, который застыл ровно посередине процесса. Тут происходит чудо, на столбе появляется счётчик электричества на самой макушке столба и чуть ниже, но тоже без лестницы не забраться- электрощит. Закрытый наглухо ключом с секреткой.

Захожу в личный кабинет- исполнение процесса висит на том же месте. Думаю, остаётся только ждать, когда позвонят подключить электричество к самому дому.

Так прошёл ещё месяц и ползунок в личном кабинете обрадовал меня что работы по договору исполнены. Но электричество есть только на столбе и нет в доме. И мне не передали пульт от счётчика, который висит на самом верху столба и не показали сам счётчик и пломбу. Если они не соответствуют друг другу в суде вы не докажете что не воровали электричество, а это штраф в 10000р. Иногда электрики специально ставят другие пломбы, чтобы потом разводить на оплату штрафа на месте.

Опять набираю горячую линию в ад, пытаясь выяснить когда же электричество появится в самом доме и где пульт от счётчика. Говорю, что просил подключить к электричеству дом, а не столб, рядом с участком. Тут выясняется, что это дополнительная услуга, монтаж ввода в дом от опоры (14300р). Я могу сделать это уже самостоятельно или оформить заявку. Если бы первые десять операторов мне об этом сказали было бы намного лучше. Насчёт сделать это самостоятельно они явно пошутили, т.к. щит заперт на ключ, который мне не передали, а пульт, который должны были передать лежит в запертом щите с секреткой. К этому моменту у меня уже не было сил даже шепотом матерится, я чувствовал себя земляным червяком, которого зондировали инопланетяне через известное место. Но здесь начинается самое интересное, мне предложили оформить заявку по телефону (вот это поворот), я удивился, но был согласен уже на всё.

Прошло несколько дней, звонок из какой-то левой фирмы, представляющейся подрядчиком Россетей, пытающиеся развести меня на абсолютно другие деньжищи, предлагая даже выполнить работы, в том числе с моей стороны и собрать электрощит для нежилого строения за сущие копейки- 60000 электрощит для нежилого дома и 20.000 за монтаж ввода в дом от столба, даже не поинтересовались сколько между ними метров.

К счастью я сам электрик в своем роде и уже сто раз слышал с горячей линии, что Россети наличку не берут. Наличку может и не берут, но так же сами передают ваши данные мошенникам. Ведь им с ними надо бороться, а если их не будет, не с кем станет бороться, поэтому приходится мошенникам помогать, сливая информацию прям о горячих клиентах.

В итоге сам собрал электрощит как для жилого дворца за 10000рублей по всем правилам ПУЭ.

Естественно послал "подрядчиков" я сразу и снова звоню в ад.

Где на фоне криков и стонов грешников мне говорят оформить дополнительную заявку через сайт. Нахожу это на сайте, берусь за заполнение. Первым делом надо указать основную заявку на технологичнское подключение, чтобы связать это в единую мегазаявку. Связываю их и следующим же пунктом с меня требуют опять прислать все документы, от паспорта до карты местности. Для чего я привязывал старую заявку со всеми этими документами мне было непонятно, но я уже знал, что я в аду и понимал эволюционный уровень развития обитателей местной фауны. Скопировал документы из прошлой заявки, отправил. И естественно их не приняли. Они ведь точно такие же как и в прошлой заявке, это было бы слишком просто, теперь к карте другие требования, переделывай!

Переделал, указав срок исполнения- месяц. Но я не понял зачем они меня спрашивали в какие сроки я хочу это сделать. Потому как в присланном через неделю договоре написано, что срок исполнения 30 рабочих(!!) дней только после оплаты. Ну и естественно не факта оплаты, а когда деньги поступят на счёт.

И вот, на следующей неделе наконец то подходит конец срока действия договора.

(Начал я всё это 6 марта, сегодня 21 июля). Последняя заявка на дополнительные услуги подана 8 июня, оплачена 9го, принята к исполнению 21го.

Конец уж близится, а точной даты монтажа нет. Снова приходится звонить в ад, объясняя что я работаю с клиентами, у меня запись и хочу знать когда откроются врата ада и из них вылезут монтажники. То же самое мне пришлось повторить пяти менеджерам Вельзевула, которые играли мной в телефонный пинг-понг, после чего отправив меня естественно в личный кабинет искать номер куратора моей заявки. С номером они меня обманули, но я нашел адрес электронной почты.

Написал, жду ответа, но ответ пришел от gmail, что по этому адресу он отправить письмо не может. Санкции они ведь и для Россетей. Перехожу на Яндекс, отправляю снова и о чудо, получаю ответ о том, что мой куратор в отпуске. Почему Лапшина Евгения Михайловна не передала свои активные дела другому исполнителю для меня загадка, ведь именно так поступают представители рода Homo sapiens, уходя в отпуск. Но к счастью сдала мне адрес электронной почты своего руководителя Похлебкина Петра Владимировича, который мне пока на письмо не ответил.

Поэтому, искренне прошу простить меня всех, записанных на эту неделю клиентов, но я могу внезапно отменить сеансы на неопределенный пока день этой недели, а может следующей, я уже боюсь что либо планировать с такими исполнителями.

Зато теперь смотря на логотип Россетей я чётко вижу отверстие в нижнем конце пищеварительного тракта и думаю что лучшего логотипа для этой организации придумать невозможно.

P.S. появилась вишенка на торте. С 01.07.22 должны были повысить цену за подключение. Решил узнать новую, пока писал эту статью. Набрал снова менеджеров Вельзевула, спрашиваю сколько стоит подключить 8кв 220в?

Ответ: Мы не знаем, подайте заявку на сайте, вам выставят счёт!