Прочёл вот этот пост: https://pikabu.ru/story/khotite_vozvrat_ya_invalid_i_v_kasse... (кстати, объясните на пальцах, как укорачивать ссылку?)

и вспомнилась мне давняя история, когда я ещё работал в зоомагазине (привет труженикам Мастерзоо), отдел аква-террариумистика. В общем, пришёл мужик за фильтром в свой аквас. Подобрали ему нормальный внешний фильтр под его объём аквариума. Показали как устанавливать, в каком порядке располагать фильтрующие материалы в самом фильтре, рассказали, что промыть перед установкой, а что нужно будет заменить и как часто. Мужик рассчитался и поминай как звали.

Проходит месяц +-

Приходит этот мужик, злой как чёрт! В руках коробка с фильтром. И давай нас (меня и напарника) херами обкладывать, какие мы убогие и как он нас всех вертел вместе с нашей шарашкиной конторой! Фильтр ему продали полное говно, вода в аквариуме мутная, грязная, вонючая! Рыбы дохнут!

Говорю, давайте посмотрим, что могло пойти не так. Открываю коробку, вынимаю фильтр (по ощущениям тяжелый очень), отстегиваю и открываю верхнюю крышку, а он воду даже не слил. Сливаю воду, вынимаю контейнеры с фильтрующими материалами (фм) и охуеваю не сходя с места. Зову напарника, тот смотрит на фильтр потом на мужика, говорит: «всё ясно» и уходит. Я уже еле сдерживая улыбку, достаю фм и спрашиваю у мужика: «вы почему фм из пакетиков не вынули?». (Такие пакетики прозрачные, типа, как целлофан). Мужик в лице меняется, берет у меня фм, обратно его в фильтр, что-то бормочет себе под нос (надеюсь, что он так извинился) и уходит.

А мы, с тех пор, всегда объясняли клиентам, что из пакетиков тоже нужно вынимать, иначе от них толку ноль! Все, абсолютно все, кому это говорили, смотрели на нас как на дурачков, ведь это само-собой разумеется, что их нужно вынуть. А вот оказывается, что нет, не само-собой да и не разумеется.

Касательно поста приведённого выше по ссылке, продавец сам говно! И как продавец и, по всей видимости, как человек.

На снимке из Хиросимы, висевшем на окне госпиталя, запечатлилось облако от взрыва ядерной бомбы. 

Шутка. Это просто застой контрастного вещества в кишечнике - бабочки слиплись все. 

Довелось с одним очень пожилым человеком в немецкий магазин сходить. Дедушка старый, плохо видит и с немецким не очень хорошо. Вот и попросил помочь.

У него в кошелке всего 10 евро с мелочью было и он дотошно все расчитал на объем тех продуктов которые запланировал покупать.

Мы пришли в магазин и набрав продуктов двинулись к кассе. На кассе он достал кошелек и отсчитав мелочь (вышло 10 евро с копецками) подумал что 10 евро он уже на кассе отдал.

Об этом он спокойно сказал кассиру.

Больше всего поразила реакция кассира: она спокойно сказала что мы сейчас во всем разберемся. Тут же закрыла кассу и по рации вызвала другого кассира. Сама взяв кассу и распечатав какой то чек пригласила старичка и меня в специальный кабинет. Там уже был ответсвенный за магазин (Leiter).

Там кассу пересчитали и сверив с чеком показали что в кассе ровно столько денег, сколько и было напечатанно на чеке. Стали объяснять что если бы он отдал 10 евро, то в кассе было бы ровно на 10 евро больше.

Так как дедок был не конфликтный, он попросил меня позвонить его жене. Я тут же позвонил и она сказала что 10 евро взяла она и забыла сказать своему мужу.

Я ему это пересказал и он сразу стал извиняться перед кассиром. Однако все были довольно дружелюбны и заверили его что в этом районе, очень много пожилых людей и еще дом престарелых (Altersheim), поэтому они очень часто пересчитывают таким образом кассу.

Вот так все позитивно получилось.

p.s. Я понимаю что возможно это единичный случай. Однако радует что даже иногда к очень вредным старикам такое отношение.