Хочу рассказать вам свою историю, которая приключилась частично со мной. Страшного, конечно ни чего не произошло, но история весёлая и может подготовить кого-то к неожиданностям. :)

Всё началось с того, что моя боевая подруга забеременела. Гинеколог в частной клинике сказал, что всё в порядке и велел вставать на учёт в женской консультации.

Посовещавшись, выбрали мы учреждение в своём районе, но так сложилось, что до праздничных каникул записаться не вышло. По телефону послали на сайт, а там что-то не заладилось, а потом в предпраздничной суете забылось.

И вот, страна отдыхает и мы решили записаться при помощи сайта. И с этого момента начались наши приключения. :) На сайте необходимо выбрать нужную консультацию, с этим проблем не возникло. Так же не возникло проблем с выбором врача, даты и времени визита. А потом, сайт просит войти и указать для этого номер полиса ОМС. Подруга, не сомневаясь ни минуты вводит его, жмёт "войти", но вместо ожидаемого результата получает ошибку.

Далее, мы логично предположили, что сперва надо зарегистрироваться, но на сайте сделать это не где. Потыкав по всем кнопкам несколько раз, не пришли ни к какому результату. Я пытался записать её как доверенное лицо через портал госуслуг, но и тут ни чего не вышло. Правда, на госуслугах не удалось даже найти нужное лечебное учреждение.

В общем, решили что беременная сама позвонит куда надо, когда закончатся новогодние каникулы.

И вот, настаёт этот светлый день, когда история получает своё продолжение. :) При самом звонке я не присутствовал, но мне его очень красочно разыграли по ролям. Передаю вам, как могу (далее П - (П)одруга, Р - (Р)егистратура):

П - Здравствуйте, я бы хотела записаться на первичный приём ко врачу такому-то, тогда-то, во столько-то.

Р - Назовите ФИО.

П - Печина А.И. (допустим :))

Р - Не нахожу такой в базе.

П - Так я и не была у вас ни разу, мне на первичный приём.

Р - Ещё раз фамилию скажите?

П - Печина А.И

Р - Девушка, вас нет в базе, я Вас не нахожу!

(П) в это время тихо офигевает, не понимая почему её ищут там, где её быть не должно, пытается ещё несколько раз донести, что обращается впервые, на что из раза в раз получает один и тот же ответ: "Вас нет в базе". А закончилось это весьма неожиданно, в регистратура заявила, цитирую: "Ну ладно, я вас на Хрипинину запишу, приходите пораньше!" и на этом разговор был закончен.

Посмеялись мы с этой истории и было решено направить в это лечебное учреждение меня. Так как я там рядом бываю, а сама подруга работает так, что поход надо планировать задолго. В общем, пошёл я. Время до приёма ещё было - он был назначен на 19-е, но какой то Хрипиненой. Мне, вооружённому паспортом, полисом ОМС подруги и её СНИЛСом предстояло решить проблему.

И вот, явился я туда впервые во вторник, отстоял небольшую очередь в регистратуру и улыбнулся барышне по ту сторону окошка. Рассказал её про запись, назвал дату, время, фамилию (Хрепинина) и рассказал, что записали по телефону не на ту фамилию и надо бы всё переделать, и я явился с документами.

Мой рассказ барышню из регистратуры не удивил. Получалось, что тут такое в порядке вещей - записывать людей на какие попало фамилии. Она приняла у меня документы и завела карточку. Конечно, всё было не так просто, как я говорю, на это ушло минут тридцать, в течении которых она там отвлекалась на звонки, разговоры с коллегами, вопросы мне и прочее-прочее. За это время я нашёл у них на стене инструкцию, в которой было написано, что перед записью через интернет нужно прийти лично или через представителя с документами к ним и получить карточку, что я и делал в этот момент. Странным было только то, что это не было написано или сказано больше ни где! Ни на сайте роддома, ни на сайте пациента, через который надо записываться. По телефону этого ни кто не сказал ни разу!

Но, в общем, дождался я карточки, бегло проверил и уточнил: всё ли будет в порядке с записью на 19-е число? И меня уверили - всё в порядке.

А ещё мне поведали секрет! :-D На сайте пациента, во время записи есть несколько вариантов, среди которых - первичный приём или вторичный. Так вот, побывав однажды на приёме пациентка должна перед уходом спросить у врача, где будет находиться карточка. У Врача или в Регистратуре. И если карточка будет у Врача, то записываться на вторичный приём, а если в регистратуре - на первичный! То есть, у них сайт не работает как надо, но они придумали вариант использовать его по полной! Молодцы! :-D

Дальше история не особенно интересна, я пришёл домой, подруга обнаружила, что Регистратура не смогла переписать с паспорта фамилию правильно (Там было, например, Печенина, вместо Печиной), и допустила опечатку в отчестве (что-то вроде Иивановна). Меня пожурили за невнимательность, и отправила опять переделывать на следующий день. Во второй раз в регистратуре была другая женщина и сделала всё быстро и правильно. Но и тут было не всё гладко. Когда я опять спросил, всё ли будет хорошо с записью (хорошо, что пришло в голову), мне сказали, что на нужную дату нет ни кого с нужной фамилией. То есть ни с той, которая правильная (Печина) ни с ошибочной (Печенина), но за то по прежнему есть какая то левая - Хрипинина! Мне пришлось всё опять рассказать, и на этот раз всё было сделано как надо.

Вот такие дела. Так что, если будете записываться на приём, имейте ввиду, что всё может быть не так просто, как хотелось бы.

Надеюсь, что хоть сам приём пройдёт хорошо.