Хочу рассказать как устраивалась на работу в медцентр менеджером. В большей части решила написать об этом, чтоб вы предостерегли бабушек, дедушек от походов в такие заведения, даже если это бесплатно.
Было это пару лет назад, на сайте хз.ру висело несколько вакансий этой компании, из всех меня прельстила зарплата менеджера. По телефону мне описали функционал достаточно ясно, и сомнений не закралось. Хотя надо было подозревать, что зп в 70 т, подразумевает что-то большее, чем встретить пациента, проводить в кабинет, провести краткий опрос, заполнить анкету. Пришла на собеседование, красивое здание на набережной, хороший ремонт, все оставило положительные впечатления. Без лишних прелюдий меня пригласили пройти обучение, дней пять оно занимает, говорили они. Забегая вперёд, скажу что в последний день остались двое из восьми-я и парень, наверное такой же наивный, и мечтающий о 70 т.
В первый день нам вкратце объяснили порядок действий менеджера, или как говорят при пациентах-диагноста. Ну а работа такая: приходит клиент, 99% из них это пожилые люди, которых обзвонили с приглашением на бесплатную диагностику, ты его должен радушно встретить, пригласить в кабинет и обработывать всеми способами. Сначала собрать анамнез, что уже половина успеха, ведь это такое поле для фантазии. Потом проводишь поверхностный осмотр-вены, лишний вес, одышка, все что замечаешь, будет использовано при "диагностике". Ещё говорили что хотя бы! по пояс нужно раздеть человека, потрогать живот, щитовидку, воротниковую зону, если есть проблема с венами-желательно полностью раздеть, чтоб осмотреть ноги. Я, если честно, уже в этот момент была обезкуражена. На вопрос о том, как человек без образования, не имея даже базовых знаний в медицине, может проводить осмотр и давать какие-либо рекомендации, ответили, мол, вы конкретно ничего не говорите, давите на то, что человек и сам знает, ну и не забывайте сказать что это все предварительный осмотр, доктор придет и скажет более точно все. Меня очень пугало трогать бабушек, да ещё одновременно пугать их всякими заковыристыми, не особо понятными для меня, диагнозами. Ну а после этого надо было подключить к клиенту какие-то датчики с проводами, идущими к монитору, нажать кнопку, и вуаля, диагностика началась. На экране в это время какие-то непонятные кривые линии, графики, все двигается, похоже на кардиограмму, только много всяких показателей. Тыкаешь в любое место, говоришь, вот здесь видно что есть проблемы с сердцем, давлением, ну и попутно ждёшь от человека реакции, в основном пожилые люди мнительные, и охотно сами рассказывают про болячки. В ходе беседы прощупываешь почву по поводу больных мест, там и про детей можно расспросить, про пенсию, в общем обо всем, что потом можно использовать в свою пользу (простите за тавтологию). Длится прием примерно 30-40 мин, по итогу обозначаются проблемы, и предлагаются разные курсы лечения, допустим от гипертонии, или если у человека несколько проблем, можно подобрать индивидуальную программу, которая будет оптимальна для устранения всех болячек. К слову в этом медцентре несколько направлений, уже не вспомню все, но основные из них-проблемы с давлением, с весом, остеохондрозы, варикозы. Конечно это все грамотно сформулировано, но так как я абсолютный валенок в этой сфере, пишу как запомнилось. Не берутся только за людей с онкологией и с кардиостимуляторами. Слегка ушла от темы, так вот, после озвученных курсов лечения, плавно переходим к их ценам, все конечно зависит от того, что лечить, но цены примерно одинаковые-около 160 т. Надо рассказать что входит в этот курс-гальванизация, LPG массаж, электрофорез, и прочие физиотерапевтические процедуры. Также 2 консультации профильных специалистов, один из них диетолог, и анализы. Но описывается это так, будто это гарантированное исцеление, только здесь и сейчас, пиявки помогают излечить все болезни, а чудо аппараты сделают из дедушки бодрого, стройного парня без одышки, и прочее, прочее.Во время уговоров менеджер и давит в основном на то, что простодушно рассказал до этого клиент. Кстати клиент-это пока он пришел не бесплатную диагностику, а пациентом он становится только после заключения договора. Уговоры это отдельная тема..С детьми надо посоветоваться-не надо, здоровье ведь только ваше, вы своим детям все уже дали, теперь их время вас поддержать. Нет детей-тем более, надеяться не на кого, надо вкладывать все в здоровье. Маленькая пенсия-значит на дорогое лечение и операции не сможете потратить большие суммы, которые точно потребуются, если не заняться этим сейчас. И все в том же духе. Но главное, Министерство Чегототам, на одного человека в день даёт квоту в половину стоимости лечения. Так что давай, мой престарелый друг, документы, а вдруг именно тебе повезет. Люди в основном теряются, некоторые отнекиваются, другие говорят что надо посоветоваться с детьми, но специалист якобы идёт отдавать документы в бухгалтерию, и просит подождать десять минут. На самом деле он идёт в соседнюю комнату, и тупо пялит в камеры, которые стоят в кабинете. Через некоторое время менеджер заходит, и радостно объявляет что выделили квоту, но использовать можно только сейчас, нельзя упускать такой шанс так как больше такого не предоставится. Снова работа с возражениями, и если человек мотивируют отказ отсутствием денег-предлагают кредит на месте. Могут предложить провести по коридорам, посмотреть довольных пациентов, чистоту, блеск, отсутствие очередей и трепетное отношение персонала. Все ходят в белых халатах, неважно оператор ты, менеджер или медицинской представитель (по факту врачей там почти нет, а медпред-это человек, имеющий мед. образование, не важно какого профиля, хоть сестринское дело). Пускают пыль в глаза лоском, участливостью, называя каждого клиента по имени отчеству, что сразу складывается впечатление-здесь ты свой, тебя ценят, тебя узнают. А что ещё надо большинству наших стариков? Внимание, забота, чтоб кто-то выслушал. Вот и наживаются такие конторы на бабушках и дедушках, которые не сильно понимают что эти процедуры не заменят лечения, а кредит, под конский процент, им платить почти всю оставшуюся жизнь. В то время, когда я устраивалась на работу там платили по 2500 с каждого приведенного человека. У одного парня, с подвешенным языком, было 18 человек, и это до середины месяца только. У менее убедительных по 2-4. В этом вся работа менеджера-убедить человека в необходимости лечения, дальше клиент заключает договор и с ним работает представитель.
Я ходила все обучение, в последний день нам по камерам (в каждом кабинете висят) показывали как работают опытные ребята, рассказывали тонкости общения с людьми, где как обмануть, на какие струны души надавить. На следующий день я позвонила и сказала что мне не подходит эта вакансия. Научиться то можно всему, но как договориться с совестью. Как можно обмануть старика, отобрать последние деньги, манипулируя оставшимся здоровьем? Расскажите своим родителям, бабушкам, дедушкам, чтоб не покупались на дурацкие бесплатные диагностики, супер лечения от всех болезней и прочий развод. В противном случае лучше контролировать такие посещения. Нам говорили что если потенциальный пациент приходит с родственниками, нужно культурно обозначать зону ожидания, и в кабинет не приглашать. Человек должен слушать только "врача", а близкие это помеха, здоровье ведь не их (да и деньги).
Может написала очевидные вещи, наверняка многие знают об этом. Для меня было удивительно что в хорошем районе, приличное на первый взгляд заведение, и вот так откровенно разводят. Не один раз уже меняли они название, а народ все идёт.

Делал больше ради челленджа (заработает или нет). Работает на 1-м метровом канале на частоте 49.75МГц. Да, КТ368/2SC9018 тут гораздо более уместны, но почему бы и да?
В будущем сделаю пост о том, что такое за устройство был этот антенный модулятор и как оно работало.
P.S. В комментах попросили поработать Кэпом, поэтому: модулятор ТВ сигнала - это устройство, которое передаёт сигнал с тюльпанов AV на частоте какого-то ТВ канала.

Занимаюсь ремонтом мобилок и иногда сталкиваюсь с этой ситуацией, но с противоположной стороны.

Прислали, аж из самой столицы, аппарат Xiaomi Mi Mix 2s, с неисправностью – не работает Wi-Fi, теряет сеть.

Кто-то его уже разбирал, что видно по гарантийной пломбе (хотя там такие пломбы, что можно 5 раз снять ее, никто и не заметит).

Плату, к моему удивлению, никто не трогал. И это является очень большим плюсом в ремонте андроiдов.

Если специализироваться на iPhone, то можно долго страдать, ведь каждый второй научился менять тристарчики и гидры, контроллеры тачскринов, аудиокодеки и пр. ерунду, диагностировать которую совсем не надо и делают это при любом удобном и не очень случае, порой ремонтирую вроде бы ту проблему, но не в том месте.

Не то, чтобы в android нет типовых проблем, просто из-за большего разнообразия в платформах и применяемых компонентах, разного подхода вендоров к ПО и железу, эти самые проблемы не всегда доступны обычному с среднестатистическому ремонтнику, кто чинит по ютубчику и первой странице гугла.

Один из ремонтов как раз и есть такой - типовой.

Отпаиваем защитный экран, под которым располагаются микросхемы, отвечающие за работу сети. Одна из которых нам интересна больше всего – трансивер SDR845, от фирмы Qualcomm.

Выпаиваем ее, соблюдая термопрофиль, потому что с обратной стороны платы, как и у всех современных телефонов, тоже находятся элементы. И если мы немного заиграемся с температурой, то с противоположной стороны платы отвалится пайка на других микросхемах и придется заниматься большей работой, но за те же деньги.

Зачищаем посадочные площадки на плате от припоя

И залуживаем пятаки на самой микросхеме, чтобы лучше прилипали новые шарики на ‘пузо”

Заново ошариваем микросхему на свинцовый припой.

Потом на всю поверхность посадочной площадки наносится безотмывочный флюс и микросхема припаивается к плате

Типовой ремонтик закончен. Телефон работает, клиент доволен, заплатил денежек, получил обратно рабочий телефон.

И по настроению, спустя полгодика, можно выложить пост. И самый первый вопрос будет “сколько стоит ремонт?”. Да вроде бы и не жалко ответить, написал да забыл, чего кочевряжиться?!

Но первый нюанс вот какой – за полгодика цена-то на этот ремонт изменилась, в подавляющем большинстве случаев в меньшую сторону, т.к вышли новые телефоны, ремонт предыдущих моделей подешевел, микросхемы, если требуются новые, тоже стали доступнее, ремонт стал типовухой и на него уронили цены конкуренты, под которых хочешь не хочешь приходится подстраиваться. И вот ты пишешь, условные 5-6к, а на момент, когда человек увидел этот пост, средняя цена уже 4к, но это уже не поможет тебе выбраться из категории “совсем офигели с такими ценами”. Ведь теперь все вдруг стали интровертами и лишняя коммуникация с людьми большой стресс.

Конечно, можно сказать, что раз клиент такой “трудный”, и не понимает очевидных вещей, то в процессе работы с ним все равно придется ложкой говна хлебнуть.

Или еще лучше запилить пост на тему <<сижу я весь такой в белом плаще красивый, пишет тупой клиент, я ему называю цену, он долго возмущается, что очень дорого, находит другого мастера, тот ему делает за дешево и, разумеется, все ломает. Через неделю клиент приходит в слезах и на коленях уговаривает меня починить его телефончик. Я соглашаюсь, но за цену вдвое больше, чем изначально. Ведь скупой платит дважды.>> Ну вы знаете этот пикабушный сюжет, который всем так нравится, где есть главный герой – умный, профи своего дела, находчивый, и хлестко отвечающий в те моменты, когда это надо и его вечный антагонист – жадный, глупый, нелогичный, которому для полноты картины не хватает только хвоста и копыт. Ну а обстоятельства и место уже могут быть хоть мастерская по ремонту телефонов, хоть касса в пятерочке, да даже соседи по лестничной площадке сойдут, не имеет значения. Ведь все это вторично, главное читатель ассоциирует себя с положительным персонажем, а окружающих его людей в жизни, с негодяями из истории.

Сорри за такое отступление, просто последнее время так много тут этих популярных “историй из жизни”, что подумываю добавить в свои будущие посты подобных сюжетных поворотов.

В реальности же никто и никогда к вам не вернется, если город чуть больше ПГТ.

Но есть и второй нюанс, о нем чуть ниже

Xiaomi Mi8 – не работает Wi-Fi и сеть. Телефон собран на тех же микросхемах, что и предыдущий. Видит человек те же симптомы и – бинго, это ж моя проблема, сколько там стоит ремонт пойду спрошу в комменты.

После реболла уже известного транссивера ничего не изменилось. Следующий на очереди подозреваемый – процессор.

Выпаиваем, и по очереди убираем оставшийся безсвинцовый припой, паяльником и медной оплеткой

с платы и со всех сторон микросхем “бутерброда”.

Ошариваем микросхемы

припаиваем в обратном порядке на плату

После включения сеть ожила

а вот для работы wi-fi пришлось еще отреболлить контроллер wi-fi

Для решения, на первый взгляд, одинаковых проблем, пришлось потратить разное количество времени, и цена тоже отличается.

Также иногда бывают ситуации, когда проблема пустяковая, хоть и с теми же симптомами, а человек, видя цену, вообще даже к тебе не будет обращаться, и только потом всем рассказывать, что починил ваааще за дешево у дяди Васи на рынке, а в этих ваших сервисах все с жиру бесятся и дерут оверпрайс, хотя там всего-то усики на антеннке надо было подогнуть.

Самым оптимальным, на мой взгляд вариантом, сказать разброс цен, но это можно сделать только когда проблема типовая. С условными невключайками это вообще не работает.

Так что, не все, кто скидывает цены в сообщениях, руководствуются лишь динамическим ценообразованиям и мониторят клиентские странички, чтобы оценить его платежеспособность. Иногда есть и более простое объяснение “скинуть цену в личку”.

источник моя группа вк