Купила симку, получила головную боль
По мотивам https://pikabu.ru/story/smenila_nomer_6340408
Чуть больше года назад я была вынуждена отказаться от своего номера и купила новую симку. Отказалась из-за нежелательных звонков от одного человека, а получила....
С первого дня мне стали звонить и писать люди, много людей, очень много людей. Они радовались моему появлению в мессенджерах, предлагали встретиться, задавали профильные вопросы. В ватсапе меня добавили в школьный чат и попутно наехали за то, что я оттуда удалилась (Ну вы понимаете, да?). Я вежливо объясняла всем, что нет, я не Т., я не ароматерапевт, я не продаю масла и не составляю духи и это не мой ребенок учится в вашем классе. Я подготовила текст с подробным объяснением, что я купила эту симку и Т. тут больше нет и просто отсылала его всем просящим. На что в 99% случаев я получала один и тот же вопрос - а какой у нее теперь номер? Люди не хотели слушать, что я не знаю кто такая Т. ароматерапевт и понятия не имею, как ее найти. От одних я узнала ее отчество, от других, что она есть в фб. Мгтс любезно шлет на номер СМС о задолженностях по счету и никак номер по моим просьбам удалять из базы не хочет. При телефонных звонках операторов- они уточняют точно ли я не проживаю по этому адресу (Да, Т. Ю., и адрес ваш диктуют). У меня спрашивают совета, можно ли новорожденному ребенку арома масло, просроченное на год.
Постепенно я стала отвечать не всегда вежливо, язвила и блокировала контакт. Как бы вы поступали? Номер у меня больше года и мне до сих пор звонят. И куча рекламных СМС от магазинов приходит.
Элементарный поиск по инету показал мне, что Т. достаточно известная личность в этих кругах и номер у нее был уже в 2006 году, а может и раньше. Он на сайтах, на сайте о книге, в контактах какого-то центра, она ведет лекции. И я понимаю, что если человек обращался три года назад по этому телефону, то и сейчас позвонит. Но добило меня недавнее событие. Пишет в ватсапе девушка, интересуется в силе ли встреча на следующий день. На мои вопросы о чем речь, возмущенно пишет, дескать мы же По почте переписывались и договорились о покупке масла и я дала ей этот телефон для связи.
То есть. Человек полтора года назад отказался от номера (Да, оператор мне сказал, что номер пол года хранился, после добровольной смены И год после покупки), и до сих пор предоставляет его как контактный?? Серьезно?? Встретите Гудвина, попросите у него мозгов.
И так, для уточнения. Я бы поменяла номер, но после покупки я на него перевела банковские карты, соц сети, сообщила на работу, не говоря о рассылке куче знакомых. И банки это вообще ужас, мне по 3 раза приходилось бегать из-за смены номера и исправлять косяки. Ну не хочу я опять в это влезать. Да и страшно уже - что если владельцы следующего номера окажутся еще хуже??
п.с. Если кто-то хочет позвонить данной личности и знает телефон с циферками 88 - пожалуйста, избавьте меня от этого.
Логопед или как сын научился говорить
В 2.5 года на приеме у невролога нам красноречиво намекнули, что ребенок отстаёт в развитии, потому что почти не говорит. И выписали сиропчик, сказав посетить логопеда и показаться через полгода.
Логопед сразу же сказала, что времени у нас почти нет. Полгода? Если ребенок не заговорил до 3.5 - он признается инвалидом.
Прошло 6 месяцев - в аптеке нас принимали как родных (за лечением пришлось идти платно к проверенному врачу), регулярные занятия с логопедом... Но с мертвой точки дело не сдвинулось. И как-то случайно заметили, что в логопедических песенках ребенок проговаривает только те звуки, которые написаны на экране.
Закралось подозрение, что ребенок умеет читать, ведь он и раньше любил играть с алфавитом с фиксипелками...
Для проверки - обклеили весь дом бумажками с названиями предметов обихода: стол, стул, диван и т.д. Ему было интересно искать эти бумажки и.. сперва не очень отчётливо, но со временем (и миллионами повторений) все более понятно ребенок стал читать бумажки.
Здесь уже ситуацию подхватила и логопед, посоветовав также напечатать бумажки с действиями и картинками в тех местах, где ребенок обычно это делает - и вновь вся квартира увешана надписями: ест, одевается, лежит...
Итог - через 9 месяцев с начала терапии ребенок догнал сверстников в развитии и словарном запасе, сейчас уже начали заучивать базовые английские слова и выражения.
Пост про разбитое сердце Озоном
Начиналось все, как начинаются обычные хорошие истории: я узнал, что Озон стремится сделать рывок во всех направлениях и подумал - какие шикарные ребята! Большой ассортимент, сами закупают товар, следят за ценами, несколько складов, собственная логистика, в общем, думаю цитатой Льва Дурова из экранизации Трёх Мушкетёров: гвардейцы кардинала - отличные ребята!
Поэтому, когда появилась потребность одарить племянника радиоуправляемой машиной в честь дня рождения, мой выбор был очевиден - Озон!
Скачиваю приложение 5 декабря, обещающее бесплатную доставку, регистрируюсь, заказываю подходящую игрушку, проходит оплата и ... вместо доставки 7 декабря, приложение сообщает, что заказ будет доставлен 8 декабря с 10 до 18. А племянник приезжает 8го в 14-00. Видимо, сам прозевал, сейчас сам и исправлю: напишу в приложении вопрос-просьбу, что бы доставка осуществилась 7го декабря.
Отправляю сообщение, на почту приходит отбивка: сообщение отправлено, сообщение доставлено, сообщение открыто, сообщение принято в работу. После этого письма приходили только с рекламой и акциями, видимо, письмо о том, что ваше сообщение забыто - забыли отправить.
7 декабря беру инициативу в свои руки, гуглю телефон службы поддержки, 20 минут ожидаю свободного оператора и с ее помощью, по ее словам, время доставки сужается с 10 до 14 часов 8го декабря. Я спокоен и удовлетворен - мои планы не будут нарушены. Так я думал до 12 часов 8 декабря, когда решил, по привычке, проконтролировать работу отдела логистики. Звоню по знакомому номеру, 20 минут ожидания и на другом конце провода девушка мне сообщает, что мой заказ еще не был передан в службу доставки и, скорее всего, доставка состоится 9 декабря, а за задержку мне попробуют начислить 200 бонусов!
Ноги в руки и здравствуй, Детский Мир!
Ребенок доволен и праздник удался!
Но вопросов много:
Как отказаться от заказа, что бы курьер не тратил время на доставку уже ненужного заказа? Как вернуть деньги? Почему на контактный номер, оставленный для курьера, в вайбер пришло сообщение о том, что с карты ВТБ, которой нет и не было, была оплачена покупка в Озон на приличную сумму и, если я ее не совершал, свяжитесь по такому то номеру?
Оператор службы поддержки не дал ответ ни на один вопрос и не смог перевести звонок на компетентного специалиста.
Подозреваю, что поэтому россияне и предпочитают делать покупки товаров в розничных магазинах, который можно забрать физически, а не через интернет покупать картинку товара на сайте и рекламу акций в почтовый ящик.
А подарки выбирайте заранее и покупайте в проверенных местах!)
Игра в прятки
Любимое дело мейн-куна - спрятаться, да так, что бы хозяин ещё и по переживал, куда делся его питомец. Обладая невероятной способностью к растеканию по поверхности 😁 Дарий часто прячется в узкий пролёт между полом и днищем дивана (от куда его никак не вытащить, рука не дотягивается) и сидит там до тех пор, пока не начнёшь ругаться и не пригрозишь не давать ему вкусняшку. Только тогда он муркнет и как ни в чем не бывало потягиваясь выползет. Прячется он и за шторами, и в стиральной машине, и на верхушке буфета и втихаря наблюдает, как сходит с ума от беспокойства хозяйка😁
Департамент здравого смысла
Генеральный ворвался в переговорку и бешено осмотрелся. На него уставились сорок заспанных глаз.
- Вы это видели?! - Заорал генеральный.
- Что? - Робко поинтересовался PR директор.
- Ты-то уж должен знать! Какой-то урод написал в твитере хреновый пост про наш продукт!!!
По переговорке прошла волна ужаса.
- Сколько у него подписчиков? - Спросил кто-то.
- Шесть! - Рявкнул генеральный.
Новая волна ужаса. В дальнем углу маркетолог перегрыз себе сонную артерию.
- Спокойно, без паники. - Поднял руки PR директор. - Я умею справляться с такими кризисами.
- Да уж надеюсь! - Фыркнул генеральный. - Мы же не зря тебе платим девять квантиллионов долларов в минуту!
- Итак. Сначала надо потребовать удалить пост. Если не получится - будем угрожать. Хорошо бы взять его семью в заложники. Не смотрите на меня так, я уже такое проворачивал, это работает. В крайнем случае, если уж совсем не повезет - мы купим твиттер и удалим.
- Удалим пост?
- Нет! Запомните - нельзя удалять чужие посты. Мы удалим твиттер.
- Неплохо. - Кивнул генеральный. - А ты и вправду хорош, я повышаю тебе зарплату в шестьсот раз!
- Извините!
Все удивленно уставились в дальний конец стола.
- А может просто связаться с ним, уточнить в чем проблема? Пригласить на производство, продемонстрировать заботу о клиенте? Получим позитив вместо негатива. И никакого эффекта Барбары Стрейзанд!
- Это что за хер? - Тихо спросил генеральный у PR директора.
- Директор департамента здравого смысла.
- Серьезно? У нас есть такой департамент?
- Ага.
- И дорого нам это обходится?
- Шесть долларов в год.
Генеральный задумчиво посмотрел на директора департамента здравого смысла.
- Ты уволен! И весь твой департамент тоже. И да, оштрафован на тысячу окладов. Вали отсюда.
- Ну что, приступаю к угрозам блогеру? - Уточнил PR директор.
- Лучше начни сразу с покупки твиттера. Так надежнее.
(С) Рагим Джафаров
Нулевой этаж...
Я работаю штатным электриком в девятиэтажном офисном здании. Основная часть этажей в нем сдается в аренду. Девятый этаж занимает компания собственник этого здания. Есть еще и подвальный этаж, который находится под землей. Там в основном складские помещения.
Сегодня мне позвонил менеджер по аренде и попросил сходить в цокольный этаж и установить там дополнительные электрические розетки. Арендаторы, дескать, просят. Не вопрос, надо так надо.
Захожу в лифт, нажимаю кнопку с цифрой «-1» и в гордом одиночестве начинаю свой путь в подвальное помещение. Лифт у нас просторный и чистый, а на одной его стенке большое зеркало висит.
Еду я, значит, в лифте, а боковым зрением улавливаю, что мое отражение ехидно так ухмыляется в зеркале. Поворачиваю голову. Ничего необычного. Нормальное такое лицо отражается. Всю мимику повторяет, как и положено. А только отвернусь, вижу краем глаза ухмылку. Недобрую какую-то, аж мурашки по коже. Пару раз резко поворачивал голову в сторону зеркала, но отражение каждый раз успевало синхронизироваться с моим лицом, демонстрируя мои ошарашенные глаза.
Наконец лифт остановился, и я заметил одну странность. На табло светились сразу две кнопки - единичка и минус один. Двери раздвинулись, и я немного сбитый с толку вышел из кабинки.
Лифт сразу же уехал.
Уже сделав несколько шагов, я остановился как вкопанный оттого, что приехал не туда. Этаж был совершенно не похож на подвальное помещение, но зато он практически точно копировал наш девятый. Кроме нескольких нюансов. У нас на девятом, слева как выходишь из лифта, череда окон. А тут глухая стена.
И еще эта копия нашего офиса была какой-то старой пыльной и совершенно безлюдной. Как будто тут лет десять никого не было. На потолке горела пара тусклых светильников. В полумраке виднелась облупившаяся стойка администратора. Коридор уходил куда-то в темноту. Некоторые двери были открыты. Гробовая тишина накрывала все пространство.
Я знал все этажи нашего здания. Такого у нас точно нет! Вернее... он, конечно, похож на девятый, но ведь я спускался вниз. Это чувствуешь, когда едешь в лифте.
"Куда же это меня занесло?" - мелькнуло в голове.
И тут я увидел доску объявлений, что висела у стойки администратора. На этой доске висела пыльная фотография в черной рамке. Приглядевшись, я увидел, что на фото Аркадий Семенович - заместитель нашего директора. Но почему фото в черной рамке? Я сегодня с ним виделся, он жив и здоров.
Гнетущая атмосфера мистики царила в этом месте, и мне захотелось поскорее сбежать отсюда.
"А вдруг я останусь тут навсегда, и лифт больше не приедет!" -проскочило в голове, и сердце забилось от ужаса.
Я подскочил к старой потертой кнопке и со всей силы надавил. Кнопка тускло засветилась и лифт отозвался гулом электродвигателя. Мне казалось, он едет целую вечность.
Когда наконец передо мной распахнулись двери лифта, я запрыгнул в него как ошпаренный. Свет в кабинке буквально ослепил меня после мрака того непонятного этажа. Казалось, лифт приехал прямо с небес, чтобы забрать меня из этого жуткого места.
Пока мои глаза привыкали к свету, лифт самостоятельно привез меня в подвальный этаж и раскрыл двери. Мне даже не пришлось нажимать на кнопку.
- Ты где пропал? -возмущался ожидавший меня тут менеджер по аренде.
- Д-а-а в лифте ехал, - промямлил я.
- Через Ташкент, что ли? - подколол он.
Я пожал плечами, и он, видя мое замешательство, просто показал, где крепить розетки, и сбежал по своим делам.
Целый день я ходил сам не свой, никак не мог понять, что со мной произошло. Потом я все списал на усталость.
- Наверное, привиделось мне все это, - подумал я, ложась вечером спать пораньше.
На следующий день весь этаж гудел от страшной новости. Прошлой ночью Аркадий Семенович погиб в автокатастрофе. И уже к вечеру в нашем офисе на доске объявлений висела его фотография в траурной рамке.
Череда этих событий совершенно выбила меня из привычного жизненного ритма. Я ходил на работу как зомби. В голове все время крутились вопросы: "Откуда мог взяться еще один этаж между первым и подвальным? Там ведь плиты перекрытия в пару десятков сантиметров", "Почему именно я там оказался?", "Может, это была галлюцинация?", "Но как тогда я заранее узнал о гибели заместителя начальника?" И ведь никому не расскажешь, за идиота примут.
Через две недели я снова попал на этот нулевой этаж. С утра позвонил охранник с первого этажа и попросил посмотреть выключатель, тот, дескать, искрит и не работает. Ну, я в лифт, жму кнопку номер один. И опять замечаю в зеркале неуловимую ухмылку. Лифт снова останавливается на этом самом нулевом этаже, двери раскрываются, но я решаю не выходить и жму по очереди на все кнопки. Лифт не двигается с места. Как будто он желает, чтобы я вышел и посмотрел, что там.
Я выхожу в коридор ровно на шаг, чтобы рукой придерживать дверь. Очень не хочется отпускать лифт и оставаться в этом месте.
В этот раз я вижу заброшенную копию второго этажа. Все в пыли, стены обшарпаны. В полумраке коридора я вижу стремянку. Она стоит прямо посреди коридора метрах в десяти от меня. Рядом с ней на полу лежит человек, лицом вниз. Человек не шевелится. В темноте я не могу понять кто это, а отрываться от лифта совсем не хочется.
Тут лифт стал пытаться закрыть двери, мне стало жутко не по себе... и я заскочил в кабинку. Как ни странно - лифт тронулся. Как будто я выполнил его условие. Проехав немного вверх, он выпустил меня на первом этаже.
Как во сне я провел весь оставшийся день, мне казалось, что я стал выпадать из реальности.
"Может мне надо записаться к психиатру?" - подумал я, придя вечером домой. Всю ночь мне снились какие-то кошмары.
Утром следующего дня мне позвонили арендаторы со второго этажа и попросили посмотреть светильник в коридоре. По их словам он отчаянно мигает.
Взяв стремянку, я поехал на второй этаж...
***
Я недавно устроился электриком в девятиэтажное офисное здание.
С предыдущим электриком произошел несчастный случай. Его убило током, когда он, забравшись на стремянку, ремонтировал светильник в коридоре второго этажа. Очень жаль парня.
Работа мне нравится, есть свой маленький кабинетик, да и зарплата неплохая. Все хорошо, только вот мне кажется, что зеркало в лифте какое-то странное. Отражение в нем вроде как ухмыляется иногда.
А может, это просто мне показалось...
---
Георгий Немов
Почему производители скрывают срок службы?
Потому, что он важнее гарантийного срока.
В законе о защите прав потребителей кроме гарантийного срока существует понятие срока службы. Отличия между гарантийным сроком и сроком службы незначительные. При этом, обычно срок службы значительно больше гарантийного срока. А если производитель забыл указать срок службы, то он и вовсе становится равен 10 годам со дня продажи.
В течении гарантийного срока производитель заменит купленную вещь (вернет деньги за неё) или починит любые поломки. А в течении срока службы производитель вернет деньги только при наличии существенных недостатков. Под существенными недостатками подразумеваются поломки которые нельзя отремонтировать (т. е. производитель обязан поставлять запчасти), дорого ремонтировать, повторяющиеся поломки (больше 1 раза) и частые поломки (больше 1 месяца в году в ремонте).
Если вы купили нужную вам вещь и пользуетесь ей, то вам нет особого смысла по каждому незначительному пустяку возвращать эту вещь производителю. Именно таких людей, которые купили вещь что бы ей пользоваться, защищают статьи ЗоЗПП связанные со сроком службы.
Например, вы купили 2 стиральных машинки стоимостью по 20 т.р. с гарантией в 2 года. Но у одной срок службы тоже 2 года, а у другой срок службы - 10 лет. Через 4 года они одновременно ломаются. К первой машинке уже нет запчастей и её можно выкинуть (или продать на запчасти, максимум за 5 т.р.). К второй машинке запчасти есть и вы её ремонтируете за 5 т.р. и продолжаете пользоваться. Т. к. стирать вам все равно нужно, то в первом случае вам необходимо будет покупать новую стиральную машинку, пусть тоже за 20 т.р. Во втором же случае вы продолжаете стирать потратив только 5 т.р., вместо 20 т.р. (с учетом продажи сломанной старой - вместо 15 т.р., что так же много в сравнении с 5 т.р. ремонта)
К сожалению, найти информацию о сроке службы очень проблематично. В интернет-магазинах (яндекс маркет, юлмарт, днс и тп) есть десятки различных опций, но информации о сроке службы там нет.










