Здравствуйте!
Я тут человек новый, в смысле, как "писатель"))
Почитываю иногда..
И, вот, "чукча" решил написАть)
Итак...
Этот год для меня (как, думаю, для многих) стал испытанием в плане работы.
В сентябре 2019-го, ничтоже сумняшеся, я решила уволиться с текущей работу в силу ряда причин.
Но, кто же мог подумать, что случится долбанная пандемия.
Она началась в марте и, теоретически, было много времени до неё, чтобы устроиться
на новую работу, но...Не срослось. Не буду сейчас вдаваться в рассуждения о поиске работы
и почему так всё затянулось, что произошло - то произошло.
Начался ОН - коронавирус.
Соответственно, многие конторы просто впали в "кому", отменили собеседования и так далее.
Куда было податься "бедному еврею"? Правильно - в продуктовые магазины, ибо, без еды - не тудЫ и не сюдЫ)
Оббив множество порогов вышеозначенных магазинов, заполнив множество отднотипных анкет, мне таки свезло -
нашлось место продавца-кассира "Пятёрочки" в шаговой доступности от дома.
Первый день.
Утром я шла на работу "мечты" на подгибающихся ногах, кассу я не знала от слова "совсем",
поток проходящих людей представлялся толпами адских демонов,и, в целом, переспектива предстоящего дня выглядела пугающе.
Но, закинувшись седативным, я шла навстречу судьбе))
Начнем с того, что рабочая смена начинается за пол-часа до означенного времени ( если, например, с 11 часов, то приходишь в 10.30,
по факту я приходила еще раньше), смена типа 12 часов, но по факту, опять же, 10,5. Час списывается на обед (ха-ха) и ещё пол-часа
на "перекуры" и "туалет" (кто не курит - всем привет).
Первый день прошел...ну..так..относительно неплохо. Касса - простой компьютер, выучила эти 10 (образно) кнопок за пару дней.
Но люди..Никогда не думала, что они рядом с тобой в очереди и они же с другой стороны кассы - абсолютно разные создания.
В первый день, конечно, я подоставала новоиспечённых коллег (кассиров) вопросами по товару ("это какие помидоры?", "а какой вид картошки?" "а это вообще что за покемоны?")) )
Спасибо так же узбекским коллегам за неоценимую помощь и подсказки!
Уборщица, она знала всё "от" и "до". Где что лежит, по какой цене и что это такое в принципе.
И 2 грузчика так же мне подсказывали по товару и ценам. Без шуток, я очень им благодарна!
Кстати, о них. Они работают по 12 часов БЕЗ выходных..ВООБЩЕ. Редкий случай, когда им выделят день или 2.
Если повезёт. Я б сдоХ, честно((
Немного о кассирах и их обязанностях.
Кассир - не только кассир.
Он же "Гоша", он же "Гога"..ой, о чем это я?)
Он же грузчик (местами), раскладчик товара и консультант для покупателей.
Кассы всего 3, но, если народа мало, совсем мало, достаточно одного на кассе, если побольше - 2-х.
Не дай божЕ при отстутствии потока людей ты будешь сидеть на кассе "сложив ручки" (выражение руководства).
Тебя немедленно гонят работать в зал. В зале всегда есть работа: приезжает товар, его надо раскладывать согласно ротации
и планограмме, разносить по нужным отделам небрежно раскиданные товары покупателями (пример: доширак в пивном отделе и так далее),
надо затаривать табакошопы сигаретами, уделяя особое внимание тем, которые в списке популярных, выдавать (новая фишка) заказы с али-экспресса и тому подобного.
Ах, да - утро кассира начинается не с кофе, а с расстановки новых ценников, их просто море! Что-то становится дешевле, что-то дороже.
Тот, кто приходит к открытию магазина, бегает сайгаком и меняет эти ценники, начиная с особо популярных товаров (хлеб, консервы, молочка)
О сигаретах.
Я курю, но сигареты в плане работы стала ненавидеть.
Это: раскладка их по полкам в табакошопе, подсчет в конце дня (не сойдется - плати), акциз пробивается плохо, частенько долго приходилось
мучаться пока пробьёшь пачку, а если их 10? Я "попала" на 3 пачки за 2,5 месяца работы, минус 300 рублей. Неприятно.
В конце смены снятие кассы и подсчет налички. Молишься, чтобы не было недосдачи. Конечно, у меня она случалась.
Забегая вперёд, скажу, что за весь период работы, включая сигареты, вложила около 1000 своих денег.
А теперь о главном - о покупателях.
По отдельности они, наверное, милейшие люди, но в массе своей... Не знала, что это такой паноптикум.
И ещё - водку в частности и спиртное в целом, народ покупает в невероятном количестве, на это деньги, видимо, будут всегда..
Итак, персонажи, которых я запомнила лучше всех.
1. "Страшный дед".
Один из первых, с кем я столкнулась, был он.
Пожилой мужчина, лет 75, видимо, инсультник (очень нарушена речь) и очень нервный.
Он меня напугал в первый раз просто до ужаса))
Я не понимала и половины того, что он мне говорил, апоФИГЕЕм было то, как он, потеряв терпение от моего тупизма, начал колотить
по стеклу между мной и кассой и, стоящая там коробочка со всякой хренюью (бейджики других кассиров, липкая лента, какие-то ещё фигнИ)
полетела прямо мне в мор..в лицо О_о. Слава богам, подоспела уборщица и объяснила, что он хочет знать на какую сумму
у него покупка. А ведь экран, на котором все отображалось, был прекрасно виден с его стороны!
И ещё он всегда требовал завязать ему пакет с овощами (это я тоже не сразу поняла). Ну, позже с ним проблем не возникало, научилась
распознавать его речь кое как. А ещё у него была фишка: он давал деньги и сразу тянул руку за сдачей и чеком, и я чувствовала,
что чем быстрее я ему всё это дам, тем лучше для меня :( От такой от дедок.
2. Бабуля в маске.
Ну, на самом деле, в масках пожилых людей много ходило. Боятся..Их можно понять.
Но она была какой-то запоминающейся. Вежливая, еле живая, очень старенькая..
Однажды сказала, что я ей нравлюсь :) её как-то ограбили в подъезде(( Украли сумку((
На самом деле, многие старики просили брать мелочь у них из рук или кошелька мне самой, потому что
им тяжело считать..Я никогда не отказывала..Помогала складывать покупки в пакет. Жалко их очень.
3. Молодежь.
Молодежь, в целом, радовала.
Не возмущались, не буянили, терпеливо ждали очереди, безропотно предъявляли паспорт при покупке спиртного или сигарет.
Кстати, об этом.
За продажу спиртного несовершеннолетнему штраф 30 К + много неприятностей с правоохранительными органами.
С сигаретами не так строго, но тоже ничего хорошего (подробности не узнавала), энергетики тоже строго с 18.
Из молодых запомнился один чувак, вроде лет 25-26, который часто приходил за пивом и сигаретами определённой
марки (я потом выучила)) ). Я пару раз спросила паспорт, потом запомнила его. Очень вежливый, в конце всегда
говорил :"благодарррю Вас!" (тройная "р" неспроста, именно так)) ) Хороший парень)
Парочка с чудесной собачкой. Такса, она частенько их сопровождала, ласковое, милое животное :)
Ну, им, наверное было где-то лет по 35, плюс-минус) Для меня "молодёжь")) Тоже за пивасом и сигами в основном)
Однажды, вслед за ними, в магазин пришла нервная женщина и, увидев собаку, начала громко возмущаться , мол,
"псинам не место в продуктовом" и т.д. и т.п.
Получив резкий ответ от хозяина собаки, она начала скандалить и кипеть, как чайник на плите.
На крики прибежала директор, дабы угомонить скандалящих и погасить конфликт.
Я как-то вот так и не смогла однозначно отнестись к данной ситуации..
Но, положа руку на сердце, была на стороне собаки)
Влюблённая парочка, лет по 17-18.. Пацан с перманентными засосами на шее)) и его девушка))
Однажды она пришла в магазин с полотенцем на голове)) Брали обычно всякую хрень типа дошика и семечек)
Малышка 10 лет (я думала, ей 6)), она мне сказала, что, мол, Вы думаете, что мне меньше, потому что я маленького роста))
Бегала за молоком, хлебом, видимо, по поручению родителей) чУдный ребёнок)
4. "Графиня"
Бог его знает, откуда взялось это прозвище.
При взгляде на эту даму оно само как-то родилось.
Всегда высокая причёска с благородной сединой, длинные платья, прямая спина..
Вежливая, сдержанная..Она мне нравилась!
5. "Принципиальный мужик"))
На самом деле, так назвать было можно не только его. Но вот он мне изначально запомнился)
В течение дня приходит за пивом по нескольку раз. В основном "Балтика № 9".
Однажды, в самом начале, пиво пробилось на 10 (вроде) рублей дороже, чем на ценнике.
И он потребовал разобраться (без скандала, правда). Продали по ценнику, мужик ушел довольный.
В дальнейшем таких казусов с ним не было (по-крайней мере, у меня).
Всегда до копейки забирает сдачу ( я к чему: некоторые торопыги рубль, два, три оставляют и убегают) и чек.
Принципиальный мужик. Очень.
6. "Индеец"
"Индеец" мотался в магазин в течение всего дня. В этом же доме есть кафе, которое пока не открылось из-за пандемии.
Так вот, кто-то сказал, что он там повар, а кто-то утверждал, что охранник. Я так и не поняла.
Узбек с красным, как бы обожженным, лицом (потому и "индеец"). Частенько брал водку, иногда овощи, масло..
Всегда болтал на своем с узбекскими коллегами, на кассу ходил преимущественно ко мне. Уж не знаю, почему.
И неизменно спрашивал "Как здоровьичко")) На что я отвечала: "Вашими молитвами"))
Но, вроде, он у всех это спрашивал... Норм чел, в принципе)
7. Слепая бабуля.
Пару раз (в мою смену) приходила пожилая женщина, которая практически не видела.
Она в растерянности останавливалась на входе в магазин и жалобно просила помочь выбрать ей товар.
Один раз это сделала я (другой раз моя коллега).
Мы с ней прошлись по нужным отделам, я озвучивала ей как называется товар и цену.
Выбрав всё, что нужно, она сказала: "Вы знаете, мой поводырь зАпил и вот я сама..
Ему надо похмелиться. Что бы ему взять? Может, пива? Или вина?"
Вопрос поставил меня в тупик.
Я сказала, что сложно посоветовать, тем более, непонятно какую сумму она готова выделить на
данное "лекарство". В итоге, сошлись на том, что она возьмет "бедолаге" самую
дешёвую стограммовую водку.
Дошли до кассы, пробили товар, она расплатилась и, поблагодарив, ушла.
Жаль её было просто невероятно. Такой интеллигентный человек..Почему у неё такой ужасный
"помощник"? А если он уйдет в запой не неделю, месяц?? Если родственники хоть какие-то?
Все эти мысли пронеслись с космической скоростью в голове, но тут же испарились,
потому что думать о таких философских вопросах там просто некогда.
8. И о неприятном. Самым неприятным случаем был такой.
Как-то под вечер пришел пьяный мужик, встал перед кассой и трендел по телефону с приятелем.
На меня вроде как 0 внимания. Стали подходить покупатели.
Я пробивала им покупки, надо сказать, немного совсем.
И тут, он очнулся.
"Ты какого х...обслуживаешь не меня? Я тут первый стоял!!!
Обезьяна в маске! Укуренная что ли??"
Я выпала на мгновение в осадок, но постаралась взять себя в руки.
Кассир все равно не имеет права ничего ответить даже на такое :(
А охранника в данном магазине не предусмотрено. Так что, вывести скандалиста тоже никак.
Только улыбаться и обслуживать. "Клиент" всегда прав.
Люди стали его урезонивать и стыдить, но, понятное дело, на него никакого воздействия это
не возымело. Он хотел сигареты, я ему их пробила и вздохнула с облегчением,
когда он расплатился и ушёл.
Ох, как я хотела огреть его стулом....
Был ещё один случай в ту же "копилочку". Один чел пришел сначала трезвый и был прямо таки душкой.
Но, через пару часов пришел в "изменённом состоянии сознания" и началось((
Докопался к какому-то молодому парню в маске.
Орал, что он - дол...б и прочее. И что все долбо..ы, и что страну "довели",
и вирусы это всё хрень, и "вы все в школе что ли не учились", много чего он там орал.
Орал минут 20, ходя по всему магазину и мешая всем. Я просто не слышала покупателей из-за него.
Опять же - сделать ничего нельзя.
Не, без седативных препаратов там было никак. Ну,по крайней мере, мне.
Нервная я женСЧина, переживательная))
Итог.
Плюсы:
Вовремя выплачиваемая зарплата, полностью белая
Полученный опыт работы в торговле (касса, раскладка товара. Правда, с колбасой у меня так и не срослось)) )
Терпение к людям и их закидонам
Шаговая доступность работы
Минусы:
Боль в спине и колене ( надеюсь, вылечу(( )
Часы, проставленные к оплате, меньше, чем есть по факту
Недостача из собственного кармана
Работа не для всех..И она не от хорошей жизни, так скажу.
Сейчас я благополучно вернулась на работу в офис, чему страшно рада))
Но...периодически, как эхо, в голове звенит "гооолооос Пятёёёрочкииии..."
(радио там навязчиво все 12 часов играло одно и тоже, зубы сводило уже к середине дня)
Вот такая история! Может, кому то будет интересно и полезно. Спасибо, что прочитали.
Сорян за "длиннопост")) Короче никак не получилось.
