Почта России, ты опять облажалась
Грамотные люди, разъясните пожалуйста, что делать и куда обращаться (у меня в голове крутится только суд, но опыта - никакого)
14 февраля я заказала товар на алиэкспресее. 2 отправления, одно из которых - из Китая, другое от ИП из России. Посылка из России пришла в мое отделение почты, должна была случиться платная доставка курьерской службой почты, но не случилась - послыка уехала куда то в сортировочный центр и там умерла
Ну как умерла - мне говорят ее можно забрать в отделении № 102961 - это индекс сортировочного центра ПР и там нельзя ничего получить, отделений там нет.
Даже если продавец вернет мне деньги купить его снова я не смогу - цена взлетела до небес (вместо 16к стало 25к)
В моем мире (возможно я смотрела на него через розовые очки) - эту разницу в цене должен оплачивать тот, по чьей вине произошло это грустное событие.
Есть ли вариант как-то получить все же свой товар? Или получить за него сумму, за которую я могу купить его снова? Что делать? Куда писать?
Пост без рейтинга, очень нуждаюсь в советах
