Рубрика: Тот случай, когда...
Тот случай, когда название не расходится с содержимым.
Показать полностью
1
Товары из Поднебесной
1 849 постов
•
17 167 подписчиков
Aliexpress теперь наш?
Как я понимаю, эффективные российские перекупы добрались до любимого сайта и без вмешательства Тимолла и прочих товар заказать теперь невозможно? Цены разительно отличаются, но маркетплейс создает видимость того, что доставка из России чуть ли не дешевле. Старый добрый алик уже не вернуть? Или есть какие-нибудь способы без особых танцев с бубном? Может быть есть какие-нибудь растущие площадки типа старого алика не прогнувшиеся под рекламу с Галкиным?
Продолжение поста «Aliexpress закрыл спор, отправив самостоятельно разбираться с почтой»
Ну вот и ответ на апелляцию:
Dear Customer,
We are sorry to inform that your appeal request was rejected.
Based on the tracking information, the package has arrived at the place of delivery. Normally the local post office will get you informed. We highly suggest that you contact the local post office for the delivery.
If you have not received the package, please kindly request an official statement from the local post office and provide it for us via： https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm.
Your cooperation is highly appreciated.
AliExpress Customer Service
Уважаемый клиент,
Сожалеем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен.
На основании информации об отслеживании посылка прибыла на место доставки. Обычно вам сообщат в местном почтовом отделении. Мы настоятельно рекомендуем вам связаться с местным почтовым отделением для доставки.
Если вы не получили посылку, запросите официальное заявление в местном почтовом отделении и предоставьте его нам через ： https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm.
Ваше сотрудничество высоко ценится.
Служба поддержки клиентов AliExpress
Даже адрес для досудебки не подсказали.
Показать полностью
Отзывы в Интернет магазинах
"Набор пришел быстро, трек отслеживался на всем пути. Упаковано хорошо. В работе ещё не пробовал, как попробую, дополню. Продавцу и магазину 5 звёзд."
Знакомо? 95% отзывов на Али-экспресс и в остальных Интернет магазинах выглядят именно так.
Уважаемые покупатели, что за хлебушек у вас в голове? Такое впечатление, что вы пишете отзыв на почту России (или Китая).
Вот честное слово, эти параметры заказа лично у меня стоят где-то в конце списка. А самого главного вы не пишете - работает эта хрень, которую вы заказали, или нет!!!
Брокерская контора (Aliexpress)
Доброго времени суток. Подскажите, кто сталкивался:
Совершил покупку на Алиэкспресс 11 ноября. Доставку выбрал в 5post (это в ячейки в магазинах). Примерно через 2-3 дня начали названивать из конторы GBS-broker. Мол мои паспортные данные с ошибкой и требуется прислать им ещё раз. Прислали ссылку по смс. Посылка потихоньку идёт, они потихоньку названивают. В данный момент послы ка с 22 числа на Российской таможне. Вчера позвонили с той конторы снова и сказали, что если не пришлю - посылка уйдёт обратно.
Что делать? Отсылать или ждать?
Показать полностью
1
Хитрый продавец на Али. Отмена заказа
Доброго всем дня.
Сделал заказ на Али, сегодня продавец пишет.
Какие действия рекомендуются?
Отменить заказ и перезаказать в другом магазине, или ругаться с продаваном?
Вернут ли мне деньги, если я отменю заказ?
Али, опять али
Ситуация следующая. На али-экспресс в одном магазине сделала заказ, тату-аппарат. Т.к магазин рекламировал один из известных салонов Москвы, и вроде даже как магазин официальный, то было доверие. Тем более что покупка не дешевая, почти 17 тысяч.
Первый раз заказ оформила через почту, но оказалось что посылка пришла в "Пятерочку". Странно, но пошла забирать. Выдали пакетик весом 100 граммов,хотя вес машинки не менее полкило.
Сняли распаковку на видео. Внутри две тряпочки. Цветные. Открыла спор, деньги вернули.
Рискнула ещё раз. Заказала ту же машинку повторно. И началась история...
Доставку я выбрала курьером, платную, ускоренную. Чтоб уж наверняка. В течение 10 дней должны были привезти.
В итоге дали трек-номер, по которому отслеживание дошло до Москвы и все.
Прошли все сроки. Открыла спор 2 ноября. Китайский магазин в свое оправдание приложил вот это
В итоге к спору 7 ноября присоединился али. А 21 ноября али экспресс вынес промежуточное решение о том что посылка доставлена, но под другим номером почтой России. (что?! Простите)
Сегодня 26 ноября. Ни машинки, ни денег. Куда обращаться?
Дважды писала через сайт в чат. Но ответ: ожидайте.
Кто виноват. И куда обращаться?
И да, трек номер заказа, который мне дали 5498948242418.
Али-экспресс и продавец активно твердят про совершенно другой номер, который у меня нигде не отображается, по которому я посылку получила.
P.S. Всем спасибо, вопрос решили, всё нашлось.
Показать полностью
2
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Недорого
Показать полностью
1