Товары из Поднебесной
1 849 постов
•
17 167 подписчиков
Что творится с русским сайтом Алиэкспресс?
Такое впечатление, что русская версия Алиэкспресс меняется на ходу. Исчезают и меняются функции. Выбрав, казалось бы, один и тот же пункт меню, попадаешь на разные версии страниц. В процессе навигации сайт постепенно меняет язык.
Но, что реально мешает, исчезает или перемещается функционал. А в туторах и мануалах - старая версия.
Далее несколько примеров.
Потихоньку переползаем на немецкий, не позабыв про английский.
Два варианта раздела "Мои заказы". У каждого своё мнение по поводу кол-ва отправленных заказов. Ещё у них разные способы навигации. В одном номера страниц, в другом кнопка "показать ещё".
Даже разный рейтинг по сравнению с приложением.
Обращался в поддержку. Дали ссылку на багрепорт. А там ни скриншот прикрепить, ни вообще ничего. Как поиздевались.
И это только несколько примеров. Сайт напоминает "Куб", который постоянно перестраивается.
Русский Алиэкспресс - тот самый случай, когда сайт меняют находу прямо на продакшене?
Показать полностью
6
Как я попал на 12 тыс. р с Aliexpress , отмена заказа
Вообщем решил я перед НГ заказать себе планшет.Нашел подходящий вариант , перешел к оплате и собственно говоря оплатил его. Вот только после вспомнил что в Aliexpress каждый раз сбрасываются пункты выдачи пятерки и по умолчанию выбрался дальний от меня пункт. Я не долго думая, минут 5 после оплаты, отменяю заказ на странице заказа, появляется кнопка возобновить заказ. Ну , решил я, все хорошо, денежки мне вернут и оформил уже 2 заказ с нужным мне пунктом выдачи.
По итогу через пару часов получаю сообщения что оба заказа были отправлены.Причем отменённый заказ отправлен вообще почтой.Хорошо.Идём в техподдержку Aliexpress, там мне оператор сообщает что отмена была нажата после отправки товара.Какой шустрый Китаец, аж за 5 минут уложился. После дальнейшего общения выясняется что отмену должен одобрить Его Величество продавец и если , цитирую, "у продавца есть уже товар для отправки в наличии,то он может не подтвердить отмену". Т.е я как покупатель вообще никак не защищен от ошибки при оформлении заказ, все упирается в порядочность продавца. И ладно бы я отменял там через сутки,часы, но я сразу прожал отмену.
Таким образом я попадаю на стоимость товара и пошлину. Так что будьте внимательны при заполнении данных о получателе, не делайте не обдуманных оплат.В противном случае отменить заказ с большей долей вероятности у вас не получится. Ну а со стороны Aliexpress это выглядит дико, когда покупатель не может отменить только что оплаченный заказ. От такой крупной площадки такой подставы я не ожидал.
Помогите с AliExpress
Здравствуйте! Кто может подсказать? Сделал заказ, но посылку отправили в другой город, теперь она ждет получения. Продавец говорит открывай спор, но я не могу. При попытке открыть спор, мне говорят, что посылка ждет получения. И видимо пофиг, что в другом городе. В поддержке алиекспресс, бот. С оператором неполучилось связаться.
Показать полностью
3
А вы говорите "сало в шоколаде"
Показать полностью
1
Продолжение истории о мошенничестве со стороны AliExpress и MOLNIA ELECTRONICS
Итак история описанная тут AliExpress и MOLNIA ELECTRONICS: мошенничество в сети Интернет, отказ решать хоть какие-то вопросы! получила продолжение. После размещения поста AliExpress дали ответ - Ждите и все решиться. Ну и как бы я дождался. Решение от продавца -
Т.е. ничем не отличается от двух предыдущих от 28.11 и 04.12. Но больше всего удручила реакция со стороны AliExpress - Мы внимательно ознакомились с деталями вашего заказа 5014578550541873 в рамках открытого спора.
Ваш заказ передан в ПЭК. Согласно трек-номеру, заказ находится в процессе доставки.
Обращаем ваше внимание, что заявленный продавцом срок доставки заказа не превышен. Ожидайте, пожалуйста, решения по спору через 11 дней! Ещё 11 дней. Срок доставки из Москвы в Московскую область в течении 34 суток! Он не превышен!
Ну а дальше ещё веселее. Мне предлагается отслеживать доставку. Захожу в раздел доставки и вот что я вижу!
Не возможно связаться с клиентом!!! При этом в доказательствах спора есть принскрины где я с ними связываюсь сам и предоставляю свой телефон, а мне пишут что груз утерян!
Тоесть уже началась прямая подтасовка фактов.
Итого опять уходим на 11 дней в веселое ожидание.
Но согласно информации от ПЭК я непонятно чего жду! Так как груз отправлен на возврат продавцу!!!!
Уважаемый AliExpress как так? Вы мне рекомендуете ждать груз в ответе на претензию, в приложении пишите что не можете со мной связаться, а транспортная компания после уведомления меня что груз утерян отправляет его на возврат!!! Это не мошенничество?
Показать полностью
4
Заказал телефон - получи картон
В одной беседе в вк парень поделился историей.
Заказал телефон (oneplus 9 pro) на АлиЭкспресс, на распродаже 11.11. Далее, в конце ноября, ему пришёл трек от DPD и 11 декабря пришло сообщение, что заказ готов к выдаче.
Начал распаковывать, а там листы картона.
Ну и видео:
К сожалению, финала истории пока нету. Сам парень говорит, что заявление в DPD написал, продавец просит фотки пакета и упаковки. Вес на упаковке 0.35, хотя по треку на сайте DPD 0.8кг, где украли, когда переложили - неизвестно.
Да и финал, думаю, будет предсказуемым: продавец вернет деньги, а кто-то будет с украденным телефончиком ходить.
Показать полностью
1
1
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Забавные подушки с али
Листал али и попалось вот это. Не мог, не поделиться.
Показать полностью
5