Медвежья услуга
Тот случай, когда коммерческая организация то ли реально хочет помочь, но не понимает как, то ли просто делает вид, что помогает.
У меня был и остается долг перед Т-Банком по просроченной кредитке. Долг относительно небольшой, но для меня сейчас разом неподъемный. 2.07 мне повезло, реально повезло. Мне позвонили оттуда, и очень приятная в общении женщина таки смогла найти для меня оптимальный вариант - рассрочка долга. Договорились на минимальную сумму. И вот тут я лопухнулся. Я не спросил как банк будет взаимодействовать с ФССП и будет ли вообще. Из следующих дозвонов на первую линию ГЛ Т-Банка я понял, что надо где-то откуда-то достать какой-то документ и с ним идти в ФССП, чтоб они закрывали делопроизводство. О том, где достать и какой это документ должен быть мне ничего не сказали. Так же в один из разов я краем глаза услышал, что все это будет только после первого платежа. Собсна, первый платеж настал сегодня. Я его внес, выждал минут 10, чтоб все шестеренки учетных программ Т-Банка прокрутились и засчитали мой платеж и позвонил. Ответившая тетя сразу как робот по скрипту уведомила меня, что не приведи Господь я хотя бы один платеж просрочу на хотя бы одну наносекунду - мне тогда сразу зарубят программу рассрочки и будут давить на ФССП, чтоб они с меня последние трусы сняли и отдали им в счет долга. Но самое главное - мне вновь толком не объяснили как взаимодействовать с ФССП.
Причин моего бомбления ровно два. Первое - отделение ФССП, которое ведет мое дело - чертов филиал похуизма. Я сколько раз пытался до них дозвониться - ни разу не смог. Также эти пидорги вроде как изымают часть моей зарплаты, но за коим-то бесом копят эту сумму, видимо, чтоб все разом отправить, из-за чего банки начинают нервничать. Мол, "мы ж уже 3 месяца как имеем постановление, а деняк неть". Вторая причина - у меня до этого был опыт общения на ровно такую же тему с другим банком и банк сам сделал отзыв дела о взыскании. То есть, один банк смог, а Т-Банк не смог? И ведь я не то, чтобы очень свободен по времени, чтоб ездить в свое отделение ФССП и объяснять им, что с меня больше не надо взымать. А потом еще как-то кому-то доказывать, что с меня взяли больше, чем нужно. Дозвониться или дописаться до этих чертей нереально.
Я понимаю, что бОльая часть ответственности, если не вся, лежит на мне. Но! Т-Банк, вы если беретесь как-то помогать, вы помогайте до конца. Или это такая форма индексации потерь от бездумно раздаваемых ранее кредиток, когда любой алкаш мог получить овердрафт на 10-15-20к, а потом не оплачивать их? Наебизнес какой-то выходит.
