botsman197

Пикабушник
Дата рождения: 10 января
425 рейтинг 19 подписчиков 5 подписок 25 постов 3 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
2

Девиз Билайна: Пока живут на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки!

Решил добавить свою историю общения с Пчилайном.

С 2008 года пользуюсь услугами Билайна. А до этого "дружился" с ними с 1998 до 2000 года. Потом на некоторое время уходил на МТС, но потом вышел на новую работу, где у всех был Билайн. А чем я хуже?! Так до сих пор и сижу на Билайне. Надо отдать должное, до 2019 года все было нормально: связь стабильная, мобильный интернет есть, деньги не воруют - что еще надо? А вот с 2020 года что-то пошло не так. Раз в два года приходится воевать в Билайном. То вдруг появляются непонятные подписки, то интернет-траффик резко подскакивает (пока действовал доп. пакет почти всегда укладывался в 20 Гигов, как только он закончился - началось превышение трафика). Собрался уходить к другому оператору и подаю заявку на портацию. Но тут звонок от "службы удержания клиентов" с предложением супер-выгодного тарифа: 400 рублей в месяц с безлимитным интернетом, 600 минут разговоров и 300 СМС. Единственное условие - не будет раздачи. Да мне эта раздача и нафиг не нужна, а в остальном условия нравятся. Ударяем по рукам, заявку отменяем и я остаюсь с Билайном. Проходит 2 года и я случайно узнаю, что мой тариф подорожал на 1/3, то есть за безлимитный интернет с меня теперь каждый день снимают 4,5 рубля. За 30 дней это получается 135 рублей. Таким образом, тариф стал стоить 535 рублей вместо 400.

Обращаюсь в поддержку. С большим трудом пробиваюсь к человеку. И тот мне заявляет, что 22 декабря (за 10 дней) Билайн отправил мне уведомление о введении платы за безлимитный интернет. Лезу в СМС сообщения - нет уведомления. О чем и сообщаю оператору службы поддержки. Ответ сражает наповал: "На получение смс могло повлиять наличие номера в папке спам, также использование vpn и т. д."

Заявляю, vpn не использую принципиально, а вот про папку СПАМ в телефоне (!!!) слышу в первый раз.

Потом оператор предлагает мне подключить другой тариф с 1ТБ интернета и 300 минут разговоров за 920 (!!!!) рублей в месяц. Видимо, посчитали, что слишком мало с меня берут.

Но и это еще не все! Жалуюсь в соцсетях на плохой прием в офисе. Впрочем, не у меня одного, а и у других сотрудников на Билайне тоже. Дважды "проверяют" и выносят вердикт: "По указанному адресу проблем со связью не нашли. Рекомендуем настроить смартфон на работу в сети 4G и включить VoLTE. Для этого: 1. Вставьте сим-карту билайна в первый слот. 2. Откройте в настройках раздел «Мобильная сеть» и активируйте 4G/LTE. 3. Включите VoLTE для улучшения качества звонков."

Все бы было хорошо, если бы у меня не было все это настроено по умолчанию.

Ну а фейеричную переписку с поддержкой просто прилагаю, как и скрины экрана о недоставке СМС сообщения. На одном из сайтов представитель Билайна любезно сообщил, что недоставка сообщения может быть вызвана нахождением телефона не в сети весь день. Ага-ага!

Информация о входящих СМС-сообщениях 22 декабря

Информация о входящих СМС-сообщениях 22 декабря

Это фото к вопросу, что у меня телефон весь день был не в сети

Это фото к вопросу, что у меня телефон весь день был не в сети

А это беседа с оператором Билайна.

А это беседа с оператором Билайна.

Показать полностью 9
122

СФР - а мы сами себе закон

Собственно история простая, но бесит дико.

Начало.
Несколько лет назад, изучая на Госуслугах состояние своего лицевого счета в ПФР я заметил, что оттуда «испарились» данные за 2,5 года работы. Соответственно и стаж не тот, и сумма не та. Направил им через те же Госуслуги заявление на корректировку. Через дней 10 приходит скан решения: «болт Вам, дорогой товарищ! Нет у нас информации за этот период - не сдавали вы отчетность»

Вынужденное отступление: так получилось, что ИФНС 9 в те года не принимала годовые отчеты без отметки о сдаче персонифицированного учета в ПФР. Там даже окошко в налоговой у них свое было. А я все эти отчеты как раз и возил в налоговую и т.д. То есть, точно знаю, что данные подавались.

Развитие событий.
Посовещавшись с грамотными людьми, подаю в суд заявление с требованием зачесть хотя бы стаж, раз уж деньги найти не можете. Долго ли, коротко ли но в конце ноября прошлого года Басманный суд г.Москвы принимает решение - зачесть в стаж эти самые 2,5 года.
Ровно через год, на портал Госуслуг я получаю электронное письмо с решением суда, подписанное усиленной цифровой электронной подписью судьи.
Выжидаю для приличия пару дней и отправляю очередное заявление о корректировке данных с СФР с приложением того самого решения суда.

Финал
И вот сегодня получаю от СФР очередной запрос, в котом они требуют:
К заявлению № от не приложены необходимые документы. До 09.12.2025 предоставьте в любое отделение ПФР следующие документы:
НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ ОРИГИНАЛ РЕШЕНИЯ СУДА, А ТАКЖЕ СПРАВКУ ООО «ХХХ» ПО ФОРМЕ 2-НДФЛ ЗА 2007Г.. Если не принесёте документы в срок, ваше заявление будет снято с рассмотрения.

То есть, электронный документ, полученный через Госпочту для них никакой юридической силы не имеет. Равно как и документы, оригиналы которых вместе с трудовой книжкой были исследованы в суде при рассмотрении дела.

А теперь, уважаемые знатоки, внимание, вопрос:
Метнутся ли мне в Басманный суд в попытках поиска судьи и требовать с нее решение с живой синей печатью и подписью (если смогу найти ее - там сейчас ремонт в здании и судьи принимают в других судах) или может сразу натравить прокуратуру?

Хронология событий:
23.11.2024 - решение суда.
09.12.2024 - изготовлено мотивированное решение
10.01.2025 - решение вступило в силу
27.11.2025 - решение подписано судьей усиленной подписью и отправлено Госпочтой.

UPD:

Не знаю в чем дело и что помогло, но по состоянию на 27.11.2025 года трудовой стаж у меня был 26 лет 5 месяцев 29 дней. А по состоянию на 02.02.2026 года цифра увеличилась до 30 лет 2 месяца 12 дней. Количество пенсионных коэффициентов увеличилось на 0,8

Показать полностью
7

Негативный отзыв тоже отзыв (с) - ответ менеджера магазина dveri-pro.ru

Заказывал две двери с установкой в ванную комнату и туалет в этой "волшебной" конторе. Замерщик приехал довольно оперативно. Сделал замер, оставил рекомендации по размеру проема, сожрал 1500 рублей и улетел. Правда, пообещал, что потом включат эту сумму в стоимость работ по установке.
Потом подключились менеджеры. Но еще в процессе демонтажа старых дверей возник вопрос - ломать ли брус на простенке между ванной и туалетом? Сообщил в фирму. Сказали - ломай! Ну раз так надо, значит сломали.
Привезли двери. Вроде все путем. Договорились на установку. И вот тут все пошло наперекосяк. Приехал мастер, посмотрел фронт работы и сказал, что надо покупать брус (как раз тот, что сломали) и тогда он установит двери, иначе пена на плитку не встанет. В ходе дальнейших переговоров выяснилось, что брус я купить должен сам. Мастер этого сделать не может, так как брус в машину у него не влезает. Пару лет назад, устанавливал дверь в комнату от другой компании. Мастер приехал со своим брусом и вообще ни коим образом не заикнулся, что мне надо что-то докупать и самостоятельно привозить. Здесь же все с точностью до наоборот. Замерщик говорит: ломайте. Установщик - без него никак, покупай новый. Менеджер не церемонясь отправляет в другое место. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Зачем решать проблемы клиента, которые сами ему создали, если можно бортануть и умыть руки. Жалею, что не прочитал отзывы перед тем, как что-то у них заказать.

P.S. После публикации отрицательного отзыва на Я заказ на установку дверей был отменен менеджером со словами, вынесенными в заголовок.

Фрагмент переписки с менеджером

Фрагмент переписки с менеджером

Показать полностью 1
17

Судебный приказ

Собственно, вопрос простой. В декабре 2019 года мировой судья выдал кАллекторам судебный приказ. Я отправил возражение и приказ был отменен.
В 2022 году был подан иск в районный суд по этому же долгу. Суд отказал в удовлетворении исковых требований.
Несколько дней назад получил очередной судебный приказ по тому же самому долгу. Естественно, я отправил возражение.

А теперь вопрос: правомерно ли просить судебный приказ повторно по одному и тому же долгу? Просто стало интересно.

0

Росбанк и Закон 115-ФЗ? Нет, не слышали!

С октября 2018 года являюсь клиентом этого банка. На прежнем месте работы открывали в этом банке расчетный счет и зарплатный проект. В рамках этого зарплатного проекта банк оформил три дебетовых карты с пакетом "Премиальный". В 2019 году из той фирмы я уволился и перешел на работу в другое место со схожим профилем. Чтобы не отказываться от "плюшек" пакета "Премиальный" я оформил перечисление зарплаты на карту уже на новом месте работы. За время работы случалось всякое, были мои косяки, были косяки банка, но в целом все было хорошо.

И вот буквально в четверг 21.03.2023 года, зайдя в приложение Банка, обнаруживаю предложение оформить платежный стикер Mir Supreme. Не все понял в этом предложении, но заявочку на оформление подал. Для этого достаточно было всего лишь оставить в специальной форме свой номер телефона. Не успел я положить телефон в карман, как раздался звонок с номера +7 967 263-4014. Звонила персональный менеджер по обращению и очень хотела услышать Татьяну Станиславовну. Из всех моих знакомых есть только одна Татьяна Станиславовна - это генеральный директор бывшей моей фирмы. Я девочке объясняю, что Татьяны Станиславовны по этому номеру нет и никогда не было (пользуюсь номером телефона с 2008 года). На что девочка мне говорит, что этот номер подключен в качестве контактного к юридическому лицу и конкретно к Татьяне Станиславовне.

Вот это предложение и и стало началом истории

Вот это предложение и и стало началом истории

Каюсь, несколько резко, я сказал девочке, что в у них банке настоящий бардак. После чего, написал в чат обращение по этому поводу. Оно было зарегистрировано за № 1020883. Обещали дать ответ "до 22.03.2024 включительно". Ответа я не получил. Да, думаю, нормального и адекватного ответа я не получу. Упоминание в разговоре Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» вообще на привели ни к какому результату. А зная характер бывшего руководителя, могу предположить, что мой мобильный номер специально был указан им, чтобы его никто не мог найти. Есть у него такая фишка, в различных документах ссылаться на уволенных сотрудников и давать их номера телефонов. И все это делается под лозунгом "все равно никто не проверит". И вот так, совершенно случайно, я узнаю о том, что мой номер телефона "привязан" к другому человеку. Можно проворачивать любые криминальные или полукриминальные схемы по "отмыванию" денег и при возникновении вопросов у банка или еще у кого, звонить то будут мне. Другое дело, что я очень легко докажу обратное (договор на оказание услуг мобильной связи у меня есть), также как и трудовая книжка с записями об увольнении и приеме на работу. Это я еще не вспомнил про основной закон "О банках и банковской деятельности".

Показать полностью 1
8

Самолетное

Любите ли вы самолеты? Я спрашиваю, любите ли вы самолеты так, как люблю их я? Причем даже не сами агрегаты для перемещения по воздуху, а именно полет. Короче вы поняли, летать я люблю. А еще больше люблю наблюдать за пассажирами. Вот уж неиссякаемый кладезь.

Недавно довелось мне лететь по маршруту Москва - Калининград и обратно. Попробую описать эти полеты, ибо такого со мной еще не случалось.

Началось все в аэропорту Домодедово. Из-за позднего прибытия борта (минут за 20-30 до вылета нашего рейса) вылет был задержан. Ничего страшного в этом нет - всякое бывает. Ну прилетел позже, сейчас пассажиров высадят, клининг по салону пробежит и начнут нас сажать.

Первый прикол. Поскольку все сидячие места в зале ожидания вылета оказались занятыми, а стоять в вертикальном положении мне тяжеловато, то я просто прислонился к одной из стоек рядом с выходом на посадку, развернулся спиной ко всему миру и стал втыкать в телефон. Время потихоньку идет к отправлению. Вокруг меня начинают кучковаться другие люди. И вот приходит сотрудница аэропорта за соседнюю стойку. Невольно приходиться развернуться лицом к народу и медленно начать офигевать - за мной уже выстроилась огромная очередь из желающих попасть в самолет.

Фото из открытых источников, исключительно для иллюстрации происходящего

Фото из открытых источников, исключительно для иллюстрации происходящего

Я честно спросил стоящих за мной пассажиров: а собственно откуда это? На что получил ответ: так за тобой и встали! То есть, мое желание хоть как-то прислониться и найти точку опоры обернулось необоснованным созданием очереди. Признаться, не ожидал такого. Ну да что уж теперь поделать.

И вот пробивает час ИКС - начинается посадка в самолет. Все идет по плану, за исключением того, что с задержкой где-то на час. Я летел в отпуск и этот час для меня не имел какого-то принципиального значения. Входные люки закрыты, но самолет все еще стоит у телетрапа. Я то понимаю, что ситуация просто как два яйца: поскольку пропустили свое время вылета, то надо ждать свободного слота на вылет. А потому, спокойно читаю книжки в телефоне и постепенно начинаю проваливаться в сон. Открыть глаза меня заставляет характерный сигнал вызова бортпроводника. Как я успел заметить, бортпроводницу вызвала дама с кресла передо мной. И когда перед ней появилась стюардесса, началось представление: на повышенных тонах дама-пассажир стала требовать от авиадивы предоставить объяснение: почему так долго стоим?

Фото из открытых источников, исключительно для иллюстрации происходящего

Фото из открытых источников, исключительно для иллюстрации происходящего

На все справедливые замечания стюардессы пассажирка реагировала весьма агрессивно: мало того, что задержали посадку, так мы еще полчаса сидим самолете и никуда не двигаемся! Тут уже не выдержали мои нервы: да откуда девочка это может знать? Но дама не унимается и распаляется все больше и больше. В конц-концов я говорю это пассажирке, что девочка совсем не при чем и требовать от нее ответы бессмысленно. Вероятнее всего, нет слота на вылет. На свое замечание получаю изумительный ответ: "Вот пусть командир выйдет в салон и скажет, что он делает и почему мы не летим". После этой фразы уже с соседних рядов этой возмущенной даме посоветовали закрыть свой рот (дословно было сказано "захлопни пасть ненормальная! что еще должен сделать для тебя пилот? Сплясать?") Стюардесса ушла, а мадама продолжала еще минут 5 что-то бубнить себе под нос.

И в этот момент, видимо, командир получил разрешение на буксировку и мы начали движение.

Думаю, это точно иллюстрация лица той дамы-пассажирки.

Думаю, это точно иллюстрация лица той дамы-пассажирки.

Наверняка теперь это пассажирка будет думать и всех уверять, что это она заставила самолет вылететь и если бы не ее активность, то так бы и остались стоять на стоянке у телетрапа.

Впрочем, это только первая часть. Вторая будет далее.

Показать полностью 3
14

И это все о ней...

О диспансеризации. Но для начала английский анекдот

Английская королева награждает бойцов-инвалидов, отличившихся на Фолкленских островах. Букингемский дворец, торжественная церемония.
— Адмирал, какую награду вы желаете за свой подвиг?
— Виллу на Гаваях, Ваше величество. Там я и без ноги спокойно доживу свой век.
— А вы, полковник?
— Автомобиль "Линкольн", Ваше величество. Хотя я и без руки, но мой шофер отвезет меня в любую часть света.
— А вы, боцман, что хотите?
— А мне бы стопку однопенсовых монет от моих яиц до головки члена, моя королева.
Королева удивилась, но воспитание не позволило ей это показать. Приказав выполнить пожелание героев, она удалилась.
Через день к ней прибегает казначей:
— Ваше величество, мы не можем выполнить Ваше повеление — в казне не хватает денег.
— В чем дело?
— Все дело в боцмане: яйца у него оказались при себе, а головку оторвало на поле боя!
Анекдот взят с сайта anekdotov.me

В очень похожей ситуации оказался и я. Не далее как вчера, я проходил диспансеризацию в ГБУЗ "ГП 214 ДЗМ" в филиале №1 (ибо два остальных тупо закрыты - ремонт там). После осмотра терапевта заглянул через приложение ЕМИАС в свою медицинскую карту. Первый раз я озадачился когда прочитал вот это:

На всякий случай, уточняю - пол у меня мужской (последние 50 лет из 50 возможных). Успокаивает только то, что патологий у меня выявлено не было.
А вот дальше, как раз немного перефразированный анекдот

Миндалины мне удалили в ГКБ №4 еще в 2011 году. В их отсутствии можно элементарно убедиться, заглянув мне в рот. Правда никто этим не заморачивался. Впрочем как исследованием моих "молочных желез".

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества