Uckatejib

Листал список новостей с телефона (на самом левом экране, он там по умолчанию во многих телефонах на Андроиде). И тут взгляд зацепился за заголовок

Сначала думал, стёб какой-то. Открыл (только под VPN открылось), нет - не стёб.

Хотя русский язык становится в Украине все менее популярным, некоторым украинцам еще приходится использовать его, в частности для работы. Если вы пользуетесь macOS, в языковых настройках компьютера может оставаться российский флаг, висящий сверху или снизу на экране и, конечно, раздражающий.

Редакция подготовила несколько инструкций, как избавиться от российского триколора на экране, не убирая российскую раскладку.

И дальше инструкции пошаговые с картинками, как же убрать злополучный триколор. Интересно, что и инструкция сама - тоже на русском по умолчанию (без кода страны в URL)...

Очередной весёлый квест заставил меня пройти мегафон. Я уже несколько месяцев (с ноября 21го года, если быть точным) нахожусь в другой стране. Естественно, купил местную симку, поставил её во второй слот в телефоне. А российскую симку периодически пополнял, чтоб баланс был всегда положительный, использовал только в качестве приёма смс. 15 лет номеру, куча сервисов на неё зарегистрировано. Одноразовые коды, все дела.

Так вот, утром обнаружил "нет сети" в том слоте, где стоит симка мегафон. Ну ок, пробую зайти в личный кабинет - "номер не зарегистрирован". Прекрасно :) Звоню со скайпа в поддержку.

Оператор 1, девочка Анастасия. После моей "авторизации" по номеру удалённого телефона и номеру паспорта подтвердила, что номер удалён за "2 месяца без платных действий". Без предупреждений, уведомлений. Просто молча, после 15ти лет с ними. Ладно, узнаём, как восстановить.

"Вы можете подъехать с паспортом в любой наш офис в Московском регионе и купить заново ваш номер". Ну, да, 9 часов на самолёте, и я у вас.

"А у вас сохранилась пластиковая карта, в которую вставлена была симка при покупке? На ней есть номер, с ним можно восстановить удалённо." - интересуется Анастасия. Вот, конечно, 15 лет с собой вожу везде. Уточняю, нет ли номера на самой симке? Отвечает, что нет, только этот кусок пластика нужен. В общем, общался с ней 10 минут, просил, чтоб переключила на кого-то более сговорчивого - но нет, "ваш вопрос может решить только 1я линия техподдержки". Через 10 минут одних и тех же фраз разными словами обиделась и кинула трубку. На всякий случай гуглю, как выглядит эта изначальная большая пластиковая карта у мегафона - вижу, что на ней номер, а он же и на маленькой симке, достаю из телефона - есть и на моей. Отлично. Звоним опять.

Оператор 2, Денис. Прошёл снова все шаги авторизации, он сам сразу спросил, есть ли симка под рукой. Прогресс. Дальше - "пожалуйста, продиктуйте номер, по которому с вами можно связаться". Ответ на вопрос "подойдёт ли международный" - нет. Прощаюсь, иду искать номер. Появилась шальная мысль зарегистрировать виртуальный на день - но там всё долго. Пошёл к другу, попросил телефон с русской симкой, активировали ему роуминг на день.

Оператор 3, имя неразборчиво.
- Вы можете восстановить ваш номер только лично в офисе мегафон

- но... коллеги же ваши... номер на симке...

- к сожалению, только лично в офисе, удалённо нельзя.

* Закипаю понемногу. *

- уточните у коллег!

* Ушёл минут на 5 куда-то уточнять *

- я уточнил, действительно возможность такая есть, но не для вашей конкретной симкарты, она дефектная

- О_о а?

- ваша симкарта дефектная. Система мне говорит, что есть дефект, но какой - я не знаю.

- сам ты блять дефектный

Просто отключаюсь, как-то разговор не заладился. К разными сведениям от разных операторов уже привык. Перезваниваю. "Номер не найден" (думал, меня там забанили уже. Но, видимо, скайп глючит, звоню ещё раз).

Оператор 4, Елена.

Описал ситуацию, авторизовался.

- пожалуйста, продиктуйте ICCID-номер вашей симкарты, он написан прямо на ней (ура, адекватный оператор).

Продиктовал, сказал номер телефона своего друга. Пообещала, что отправит заявку на восстановление, но т.к. мой тариф уже архивный - придётся выбирать другой. Попросил любой без абонентской платы, помогла подобрать.

- заявка отправлена, ждите звонок в течение часа.

*прошло 2.5 часа*

Звоню сам, уточняю статус заявки - "ждите". Жду...

*прошло ещё полчаса*

Звонок, оператор 5, Карина.

- для восстановления номера мы не можем использовать тариф без абонентской платы. Пожалуйста, выберите другой и пополните баланс на 500р. по ссылке, которая вам придёт в смс.

Просто соглашаюсь, хочу назад свой номер даже за 500р. Пришла смс, там номер лицевого счёта и ссылка на поддомен мегафона, где можно оплатить. Начинаю оплачивать, ввёл данные карты - "введите код из смс...". Да блин! Прошу друга оплатить. Ещё через полчаса смс "номер восстановлен", ребутаю симку, начала работать.

Квест пройден, всего за 4 часа.

PS: симка тинька, купленная года 4 назад для одноразовой поездки за границу (давали 1 гиг инета в роуминге при регистрации), до сих пор болтается в приложении неактивная все 4 года. А у мегафона номера заканчиваются, что ли?