Вакцинация пошла. Эх, хорошо пошла
Показать полностью
1
Gun1ch
32К
рейтинг
40 подписчиков
19 подписок
73 поста
16 в горячем
Награды:
Когда на работе не знаете на что скинуться
Порой бывает так, что начальство хорошенько совершает сексуальный акт со всеми подчинёнными.
Есть уникальная возможность купить сразу на весь отдел, чтобы 300 раз не мучаться.😂
Показать полностью
2
Дом.ру и робот "свой"
На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2021) был представлен робот холдинга «ЭР-Телеком».
Техника, похожая на робота из Boston Dynamics выполнила фантастическое сальто.
Просто налепили наклейку, так сказать и забрендировали. Молодцы, настоящая ИТ-компания.
Как фотография товара может убить ваши продажи. Антикейс
Данный пост всего лишь отражает мою точку зрения, которую считаю из разряда очевидных вещей. Да я чувствую себя Капитаном Очевидностью, но так и есть человечество совершает простейшие ошибки, как говорится "нет ничего нового под Солнцем". И это нисколько не реклама упоминаемого товара и интернет-магазинов.
Предыстория.
Знакомый мне человек ведёт продажи чая посредством интернета. По ошибке был сделан заказ - не тот артикул. Увидев товар в лицо, я честно обалдел, он в реале гораздо круче, чем на фотографиях в интернет-магазинах. Сделав снимок чая на смартфон, который стоит около 25 000 рублей заказы резко увеличились, что тут же в 2 дня образовался дефицит. Ну что можно сказать, молодцы-то. Для никого не секрет, что оффлайн-продажи по-тихоньку перешли в онлайн. Что это значит? То, что для ЦА нужен качественный более контент, который лучше отображает товар по фотографиям: ракурс, освещение, обработка графическими редакторами и т. д. И от этого зависит количество заказов = прибыль.
Смотрим, что представлено в интернет-магазине Озон, где 2 поставщика кто может его продать.
Ну как хочется заказать такой чай? Думаю, что большинство вряд-ли проявят интерес так, как стоит ещё учесть немалую стоимость чуть больше 1000 рублей за 500 грамм. Вот у меня тоже не возникает такого желания и первое, что думается так это про Оверпрайс необоснованный. А за что я должен заплатить? За горку зелёного чая с 1 клубникой? Где представлены именно визуальные выгоды для потенциального покупателя? Да их в том и дело не видно.
А теперь то, что я снял на смартфон :
Вполне аппетитно выглядит уже? Прошу отметить, что я специально чай не ворошил для того, чтобы найти ягоды клубники. Я их только перевернул, чтобы в кадре смотрелись.
Ну теперь завариваю. Сыплю как сыпится.
А теперь фотография остатков, что сладки.
Так тут не чай зелёный с клубникой, а клубника с зелёным чаем. Вот вам и выгоды визуальные. Контент поднял продажи. А кто-то продаёт этот чай со скидкой в 50-60%, терпя убытки потому, что спроса нет.
Как так получается? Есть официальный поставщик, который в Москве, занимается крупным оптом, сильно загружен бизнес-процессами и уже не может заниматься контролем контента и так далее. Скорее как раз причины в слишком растянутых процессах по времени, это я так думаю. Контрагенты поставщика делает заказ возможно пробный. Оптовая компания предоставляет фотографии, контрагенты их грузят в свой каталог, потенциальный покупатель смотрит карточку товара и не видит выгод визуально и преспокойно покидает страницу. Контрагент не видя конверсии естественно предлагает скидку, но и это порой тоже спорная стратегия так, как опять в чем выгода? Распродав остатки компания, торгующая для физлиц вздыхает "ну наконец-то", а могла бы продать с накруткой. И сомневаюсь, что им в Техподдержку либо в форму обратной связи напишут, что чай тот шикарен.
Обращаемся к поставщику чая, там сообщили, что всё распродано потому, что другие точно также сами сфотографировали товар, чтобы продать, не одни мы такие умные.
И это только 1 позиция, которая выглядит непрезентабельно, а их может быть за десяток.
Заранее прошу прощения за знаки препинания, форму изложения своих мыслей.
Показать полностью
4
Отец либерал - горе в семье
Показать полностью
1
Освобождение стояков
У вас стояк?
Вам помогут!
Показать полностью
1
Современные проблемы требуют современных решений
Показать полностью
1
Дороже не всегда значит лучше. Регистрация касс.
Работал в одной федеральной компании по автоматизации розничной торговли, продаже торгового оборудования.
Не то, чтобы крупная фирма, была но не маленькая. Цены на услуги средние, иногда ниже. Был на должности инженера по выпуску ЭП.
Суть всего:
Зафиксировано обращение в СРМ системе от клиента мол, что-то не получается на сайте налоговой. Руки в телефон, набираю номер, дозвон и разговариваю с каким-то парнем, который представляется сотрудником от компании. Выяснилось, что он хочет кассу зарегать на сайте ФНС, но изначально бухгалтер или директор выслали не ЭП, а набор 6 файлов *.key.
И естественно, ключ эп не виден.
Начинаю выяснять, спрашивать а почему сотрудник компании занимается этим, почему не обратились по платным работам специалиста по регистрации касс, намекаю, что позвоню директору (есть контакты в СРМ). Тот опешив, рассказывает, мол мы компания Рарус, франчайзи 1С, регаем кассы.
Офигеть, в тихую, у нас отжали клиента по 1С и нам же звонят по вопросам ЭП.
Я сразу сказал, что звонок совершу руководителю и объясню, что к нам обращается конкурент по вопросам регистрации касс, но при этом ценник в несколько раз выше, чем у нас.
Естественно, я сообщил технические подробности руководителю фирмы и что зря он от нас ушёл.
Главное, что он сказал - я же думал, раз у них дороже, а значит и качественное обслуживание.
Да, руководитель был недоволен нашей фирмой, что дольше регистрируем кассы, , понятно что у нас поток клиентов больше был. И не факт, что у конкурентов быстрее сделали бы регистрацию, зная теперь компетенцию одного сотрудника.
По итогу клиент обратно вернулся в нашу фирму, но уже я там не работаю, это другая история.
Показать полностью